Dans ma ville natale, il ne faut qu'une heure pour établir un certificat de décès, pourquoi faut-il une journée dans le quartier de Van Mieu ?

Les fonctionnaires ne devraient pas suivre mécaniquement le modèle de la « procédure correcte » comme dans le quartier de Van Mieu (Hanoï).

Après avoir lu l'histoireEn ce qui concerne Mme Vu Thanh Hoa (district de Dong Da, Hanoi) à propos du voyage de rédaction d'un certificat de décès pour son père au Comité populaire du quartier de Van Mieu, je suis contrarié par la manière dont cela a été fait.l'inflexibilité du personnel et l'explication de la présidente du service.

Dans ma ville natale, les certificats de décès sont établis très rapidement. Les gens se rendent au comité populaire de la commune pour effectuer la procédure en moins d'une heure.Même pendant les jours fériés, lorsque le président ou le vice-président de la commune entend parler d'un décès, il se rend à domicile pour s'enquérir et appelle le secrétaire du comité pour délivrer un certificat de décès aux habitants.Il n’y a jamais de moyen de passer la journée.

Je pense qu'il s'agit d'une question spirituelle, et que le délai de mise en œuvre du processus doit être flexible. Les responsables ne doivent pas suivre mécaniquement le « processus correct » tel qu'il est indiqué.Mme Vu Mai Khanh, présidente du comité populaire du quartier de Van Mieu, a déclaré :En principe, les certificats de décès seront délivrés et retournés après un jour ouvrable. Mme Hoa s'est rendue au Comité populaire du quartier pour établir un certificat de décès pour son père vers 10 heures le 19 juillet et, conformément à la réglementation, elle ne recevrait les résultats que le 20 juillet au matin.

La pièce où de violentes disputes ont éclaté entre les citoyens et les fonctionnaires du quartier de Van Mieu. Photo : Gia Chinh.

Auparavant, dans l'après-midi du 25 juillet, les réseaux sociaux étaient en effervescence avec l'histoire deMme Vu Thanh Hoa (district de Dong Da, Hanoï)accuser les responsables de quartierTemple de la littératureOn observe des signes de harcèlement lorsque des personnes viennent effectuer des démarches pour demander une confirmation de certificat de décès.

Mme Hoa a raconté que lorsqu'elle s'est rendue au service pour établir le certificat de décès de son père, elle a dû attendre, faire de nombreux allers-retours et constater l'indifférence du personnel. Lorsqu'elle l'a interrogée, on l'a réprimandée pour son « manque de culture » et on lui a demandé de quitter la pièce. La lenteur du personnel à établir le certificat de décès a entraîné le report des funérailles de son père d'une journée.

Selon VNE