Déposer de l'argent en ligne est-il sûr ?

L'ancien directeur de l'agence OceanBank de Hai Phong a récemment disparu avec 17 livrets d'épargne d'une valeur de plus de 400 milliards de VND, suscitant l'inquiétude de nombreuses personnes qui déposent leur argent sur des comptes d'épargne.

Récemment, plusieurs cas de clients ayant déposé leurs économies alors qu'ils avaient déjà reçu leur carte ont été constatés.sauvegarderavec toutes les informations requises, mais quandLorsqu'ils ont voulu régler la facture, ils ont découvert que la carte était soupçonnée d'être contrefaite et que l'argent n'avait pas été crédité sur le compte.

Le dernier incident qui sème la « confusion » au sein du public estL'ancien directeur de la succursale d'OceanBank à Hai Phong et deux de ses subordonnés ont disparu avec 17 comptes d'épargne d'une valeur de plus de 400 milliards de dongs. Les titulaires de ces comptes ont déclaré les avoir ouverts il y a cinq ans (avec versement des intérêts à l'échéance), mais avoir récemment découvert que les livrets d'épargne étaient vraisemblablement contrefaits et que l'argent n'avait pas été déposé dans le système d'OceanBank.

Cela a suscité des inquiétudes chez de nombreuses personnes quant au dépôt d'argent dans les banques, notamment via des comptes d'épargne en ligne.Lorsque le déposant ne dispose d'aucun document physique (comme un livret d'épargne) comme avec les méthodes traditionnelles, quel est le niveau de sécurité ?

De nombreuses banques renforcent leurs services de dépôt d'épargne en ligne. Photo : PV.

Un responsable de la Saigon Thuong Tin Bank (Sacombank) a expliqué que les dépôts d'épargne en ligne sont parfaitement sûrs, car l'ordre de transaction est exécuté par le client lui-même, sans intervention du personnel bancaire. De plus, lors des dépôts en ligne, le système de la banque utilise une authentification à plusieurs niveaux et envoie les informations d'authentification au client par SMS, courriel, etc. Ces informations sont infalsifiables et ne peuvent être manipulées par l'homme ; elles sont générées automatiquement par le système et enregistrées dans ses journaux.

Toutefois, pour garantir une sécurité optimale lors des transactions en ligne, il conseille aux clients de protéger soigneusement leurs téléphones portables, leurs courriels et leurs mots de passe. En cas de perte de téléphone ou de fuite de données, ils doivent modifier leurs mots de passe ou en informer immédiatement leur banque.

Le Dr Bui Quang Tin, de l'Université bancaire, estime lui aussi qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter sur le plan légal. Car cesLes informations de vérification du client envoyées par SMS, e-mail, etc., sont considérées comme une documentation électronique valide et ont une valeur légale pour les transferts d'argent en ligne.

Cependant, selon M. Tin, le principal risque lié à ce type de transaction est le piratage. Par conséquent, lors de dépôts d'épargne en ligne...Les clients doivent éviter d'accéder à des sites web inconnus et non sécurisés sur leurs ordinateurs ou téléphones.

De plus, les déposants doivent effectuer régulièrement des analyses antivirus auprès d'éditeurs de logiciels réputés et toujours mettre à jour leur logiciel vers la dernière version ; ils doivent également recevoir rapidement les notifications de leur banque concernant les alertes de risque liées aux transactions en ligne…

Depuis 2009, les banques proposent des services d'épargne en ligne pour faciliter le quotidien des particuliers actifs. La direction d'ACB a souligné que l'avantage de cette méthode réside dans la simplicité d'utilisation : il suffit aux utilisateurs d'effectuer quelques opérations via le service de banque en ligne, à tout moment, pour transférer les fonds accumulés sur leur compte courant vers leur compte épargne.

« Les clients peuvent clôturer leurs comptes d'épargne à tout moment s'ils ont besoin d'argent liquide, même les week-ends et les jours fériés », a-t-il déclaré.Actuellement, ce canal suscite un vif intérêt auprès des banques et attire de nombreux clients. Selon un représentant de Sacombank, depuis le lancement de son produit d'épargne en ligne, le nombre de nouveaux comptes ouverts a considérablement augmenté, multipliant par cinq ou six chaque année.

Il a également analysé que ce service est non seulement pratique pour les clients, mais qu'il permet aussi aux banques d'être accessibles et de servir leurs clients 24h/24 et 7j/7, sans les contraintes horaires des transactions en agence. Les banques réalisent ainsi des économies sur leurs frais de personnel et de loyer, et optimisent l'efficacité de leur infrastructure technologique moderne. C'est pourquoi les clients bénéficient de taux d'intérêt plus élevés lorsqu'ils déposent leur épargne en ligne plutôt qu'au guichet.

Par conséquent, de nombreuses banques se fixent des objectifs pour accroître l'attractivité des dépôts en ligne. Plus précisément, certaines banques comme VPBank et Techcombank visent à porter prochainement la part des dépôts en ligne à 30 % du total de leurs dépôts.

Selon VNE