L’épargne en ligne est-elle sûre ?

L'ancien directeur de la succursale d'OceanBank à Hai Phong a récemment disparu avec 17 livrets d'épargne d'une valeur de plus de 400 milliards de VND, ce qui inquiète de nombreuses personnes quant à leurs économies.

Récemment, il y a eu des cas où des clients ont déposé des économies même s’ils avaient reçu une carte.sauvegarderavec des informations complètes comme prescrit mais quandLorsque je suis allé payer, j'ai découvert que la carte était fausse et que l'argent n'était pas dans le système.

Le dernier incident qui a provoqué une « confusion » publique estL'ancien directeur de l'agence OceanBank de Hai Phong et deux de ses subordonnés ont disparu avec 17 livrets d'épargne d'une valeur de plus de 400 milliards de dongs. Le propriétaire de ces 17 livrets a déclaré les avoir ouverts à la banque il y a cinq ans (avec versement des intérêts à terme), mais a récemment découvert, lors de sa fermeture, que les cartes d'épargne étaient prétendument fausses et que l'argent ne se trouvait pas dans le système OceanBank.

Cela inquiète de nombreuses personnes quant au dépôt d’argent dans les banques, en particulier pour l’épargne en ligne., lorsque le déposant ne détient aucun document (comme une carte d'épargne) comme dans le cas d'un dépôt traditionnel, dans quelle mesure est-ce sûr ?

De nombreuses banques proposent des services d'épargne en ligne. Photo : PV.

Un responsable de la Saigon Thuong Tin Bank (Sacombank) a expliqué que l'épargne en ligne est relativement sûre, car l'ordre de transaction est effectué par le client lui-même, sans intervention du personnel. De plus, lors d'un dépôt en ligne, le système bancaire authentifie l'utilisateur à plusieurs niveaux et lui envoie les informations d'authentification par SMS ou e-mail. Ces informations d'authentification sont infalsifiables et ne nécessitent aucune intervention humaine. Elles sont générées automatiquement et suivies par le système.

Cependant, pour une sécurité absolue lors de leurs transactions en ligne, il recommande aux clients de conserver précieusement leurs téléphones portables, leurs e-mails et leurs mots de passe. En cas de perte de téléphone ou de fuite d'informations, ils doivent les modifier ou en informer immédiatement la banque.

Le Dr Bui Quang Tin, de l'Université bancaire, a également déclaré qu'en termes de légalité, il n'y avait aucune raison de s'inquiéter.Les informations d'authentification des clients via SMS, emails... sont considérées comme des documents électroniques valides et ont une valeur légale pour les dépôts en ligne.

Mais selon M. Tin, ce type de fraude est préoccupant pour les pirates informatiques. Par conséquent, lors des transactions d'épargne en ligne,Les clients ne doivent pas visiter des sites Web étranges et non sécurisés sur leurs ordinateurs ou leurs téléphones.

En outre, les déposants doivent régulièrement disposer de programmes d'analyse antivirus provenant d'entreprises de logiciels réputées et toujours les mettre à jour vers de nouvelles versions ; toujours recevoir rapidement des notifications de la banque où le compte est ouvert concernant les avertissements de risque dans les transactions en ligne...

Les banques ont déployé des services d'épargne en ligne depuis 2009 pour répondre aux besoins des personnes actives. Les dirigeants de l'ACB ont expliqué que l'avantage de ce type d'épargne en ligne est que les utilisateurs n'ont besoin que d'effectuer des opérations simples via les services bancaires en ligne des banques, à tout moment de la journée, pour transférer leurs fonds inutilisés et accumulés de leurs comptes de dépôt vers leurs comptes d'épargne.

« Les clients peuvent fermer leurs livrets d'épargne à tout moment lorsqu'ils ont besoin d'argent, y compris pendant les vacances », a-t-il déclaré.Ce canal bénéficie désormais d'une attention particulière de la part des banques et attire un grand nombre de clients intéressés. Selon un représentant de Sacombank, depuis le lancement des produits d'épargne en ligne, le nombre de nouveaux comptes ouverts a fortement augmenté, quintuplant à sextuplé chaque année.

Il a également analysé que ce service est non seulement pratique pour les clients, mais permet également aux banques d'accéder à leurs services 24h/24 et 7j/7, sans être limitées par le temps comme pour les transactions au guichet. La banque réalise également des économies de personnel et de loyer, et optimise l'efficacité de ses infrastructures technologiques modernes. C'est pourquoi les clients qui épargnent en ligne perçoivent des intérêts plus élevés que ceux qui épargnent au guichet.

Par conséquent, de nombreuses banques cherchent à accroître l'attrait des dépôts en ligne. Certaines, comme VPBank et Techcombank, visent notamment à porter prochainement la part des dépôts en ligne à 30 % de leur total.

Selon VNE