Les employés de banque « nerveux » sous la pression d’échanger de nouveaux petits billets

Comme prévu, à l'approche du Nouvel An lunaire, la demande d'échange de nouveaux billets contre des billets porte-bonheur va augmenter. Parallèlement, le nombre de nouveaux billets dans les banques est limité. Outre la responsabilité de servir les clients VIP, de nombreux employés se sentent sous pression, car ils ne peuvent pas gérer toutes les demandes d'échange de leurs proches.

Thu, caissière dans une banque du 6e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré travailler à la banque depuis six ans. Ses proches pensaient qu'étant donné son ancienneté et son travail à la banque, changer de l'argent serait facile, et ils n'ont cessé de l'appeler ces derniers jours. Thu a dû expliquer elle-même qu'il n'y avait pas encore d'argent frais et que la quantité était limitée, afin que les gens comprennent.

« Cependant, certains comprennent et ne disent rien, d'autres s'énervent parce qu'ils pensent que je ne les aide pas. Il y a beaucoup de choses à faire à l'approche du Têt, et la pression de changer de monnaie me fatigue énormément », confie-t-elle.

Thanh Nhan, une employée d'une banque par actions dont le siège social est situé rue Nguyen Thi Minh Khai, dans le district 1, s'est également plainte d'avoir dû courir partout l'année dernière pour préparer de nouvelles liasses d'argent pour des clients individuels, des parents et des connaissances, car le montant de petite monnaie alloué était très faible.

« J'ai entendu dire que cette année, la banque avait également reçu une quantité très limitée de monnaie, de sorte que chaque employé n'a reçu que quelques millions de dongs. Je ne peux donc échanger que contre quelques proches et j'hésite à accepter de nombreuses offres », a-t-elle confié, ajoutant que, souvent, lorsqu'elle recevait un appel, elle n'osait pas répondre, de peur d'être sollicitée.

Craignant que leurs proches ne se fâchent et ne cherchent à se procurer de la monnaie, alors qu'ils n'en ont eux-mêmes aucune utilité, de nombreux employés de banque s'inquiètent également. Par exemple, Ha Huong, employée du service clientèle d'une grande banque par actions, a raconté que l'année dernière, à l'approche du Têt, elle et plusieurs collègues ont dû chercher de l'argent en circulation, mais encore neuf, pour le donner à leurs enfants comme porte-bonheur.

« Il y a peu d'argent frais, donc on ne peut pas répondre aux besoins de tout le monde. Mes sœurs et moi devons profiter de l'occasion pour collecter et échanger de l'argent frais dans le fonds afin d'en utiliser une partie », explique Huong.

Parlez àVnExpress, dirigeant d'une grande banque par actions du Sud, a déclaré qu'il y a deux ou trois ans, sa banque avait reçu des centaines de milliards de dongs en petite monnaie, mais que l'année dernière et cette année, ce montant ne devrait être que de moitié, voire moins. « Par conséquent, la limite pour chaque employé sera réduite », a-t-il précisé.

La Banque d'État a récemment annoncé qu'elle répondrait pleinement à la demande de liquidités pendant le Nouvel An lunaire 2018. En principe, la Banque d'État assure l'approvisionnement de tous les types de monnaie qui répondent aux normes de circulation (qu'il s'agisse d'argent ancien ou nouveau) ; mais comme chaque année, pendant le Nouvel An lunaire, la direction est toujours intéressée à émettre une certaine quantité de nouvelle monnaie pour répondre aux besoins légitimes de la population.

Toutefois, pour respecter le principe d'utilisation raisonnable et à bon escient de la petite monnaie et pour limiter les conséquences négatives qui pourraient en découler, la Banque d'État continue, à l'occasion de ce Nouvel An lunaire, de mettre en œuvre la politique consistant à ne pas mettre en circulation de la monnaie nouvellement imprimée de petites coupures à partir de 5 000 VND.

Selon cette agence, ne pas émettre de nouvelle monnaie imprimée pendant le Nouvel An lunaire 2018 permet d'économiser environ 280 milliards de VND, portant la réduction totale des coûts depuis la mise en œuvre de cette politique à près de 2 200 milliards de VND.

Ainsi, au cours des cinq dernières années, la Banque d'État a mis en œuvre une politique consistant à ne pas mettre en circulation de nouvelles petites coupures pendant le Têt. Par exemple, en 2013, de nouveaux billets de 500 VND n'ont pas été imprimés, en 2014, des billets de 1 000 à 2 000 VND ont été imprimés, en 2015, des billets de 5 000 VND ont été imprimés, en 2016 et 2017, de la nouvelle monnaie imprimée avec des séries originales de 5 000 VND ou moins n'a pas été imprimée et distribuée.

« Nous faisons cela pour éviter que la situation d'augmentation de la demande locale des gens avant les vacances du Têt ne se propage aux pagodes, provoquant des réactions négatives et perturbant la circulation monétaire », a déclaré le dirigeant de la Banque d'État.

La monnaie vietnamienne actuelle est vendue en coupures allant de 200 à 500 000 VND. La demande de petites coupures augmente souvent localement en fin d'année, notamment pour se rendre aux temples, aux pagodes ou pour offrir de l'argent porte-bonheur, ce qui conduit à l'émergence d'un type de service de change qui exploite la différence. Conformément au décret n° 96 sur les sanctions pour activités non autorisées, toute activité de change de petites coupures impliquant des frais sera sanctionnée cette année par une amende de 20 à 40 millions de VND.

Thanh Le