Pourquoi les entreprises d’IDE « n’aiment pas » la qualité de la main d’œuvre vietnamienne ?

Il s’agit de l’un des résultats donnés dans le cadre du rapport sur l’Indice de compétitivité provinciale (PCI) 2017 récemment annoncé par la Chambre de commerce et d’industrie du Vietnam.

Difficulté à recruter du personnel de qualité

Selon les entreprises d'IDE, pour maximiser les bénéfices du capital d'IDE, le Vietnam ne doit pas seulement continuer à s'appuyer sur l'avantage d'une main-d'œuvre bon marché, mais doit également améliorer la qualité de la main-d'œuvre pour attirer les investissements dans des industries à plus forte valeur ajoutée telles que l'informatique, l'électronique et l'automobile.

Le rapport PCI 2017 montre également que la qualité des ressources humaines vietnamiennes n'a pas beaucoup progressé. Cela est d'autant plus évident que les entreprises d'IDE ont déclaré rencontrer de nombreuses difficultés à recruter des travailleurs pour des postes techniques et de direction.

Diagramme comparant les difficultés de recrutement des ressources humaines des entreprises d'IDE au Vietnam.

Selon une enquête menée par l'Organisation japonaise du commerce extérieur (JETRO) en 2015, 80 % des entreprises interrogées déclaraient avoir besoin de recruter du personnel technique et 89 % souhaitaient en recruter à l'avenir. En 2017, l'enquête PCI-FDI révélait également que les ingénieurs qualifiés restaient rares : 55 % des entreprises estimaient qu'il était relativement difficile de recruter ce type de personnel et 19 % qu'il était difficile.

Par ailleurs, les entreprises d'investissement direct étranger (IDE) rencontrent également des difficultés à recruter des ressources humaines pour des postes exigeant de nombreuses compétences, tels que la gestion, la supervision et les postes de directeur exécutif/directeur financier. En particulier, 36 % des entreprises d'IDE interrogées ont déclaré que le recrutement était difficile et 28 % ont déclaré qu'il était très difficile. Seulement 31 % des entreprises d'IDE ont estimé que la qualité de la main-d'œuvre vietnamienne en province répondait à leurs besoins.

Il faut investir beaucoup dans la formation des nouveaux travailleurs

Qualité des ressources humaines vietnamiennes sur la période 2012-2017.

Le rapport PCI montre également que les entreprises d'investissement direct étranger (IDE) n'ont attribué qu'une note de 3,8 points à la qualité et à l'efficacité de la formation des travailleurs vietnamiens en 2017. Par conséquent, les entreprises doivent investir davantage dans la formation lors du recrutement de nouveaux employés.

Le rapport PCI 2014 a également souligné que les entreprises d'IDE étaient moins satisfaites de la qualité de la formation professionnelle locale et qu'elles devaient investir davantage dans la reconversion de leurs travailleurs recrutés. L'année 2014 a été marquée par une baisse soudaine de l'évaluation de la qualité de la formation professionnelle locale par les entreprises d'IDE et une forte augmentation de leurs coûts de formation interne. La situation n'a guère évolué depuis. Plus précisément, le score de qualité de la formation professionnelle évalué par les entreprises d'IDE a diminué de 4,1 à 3,7 au cours de la période 2013-2014 et est resté à ce niveau jusqu'en 2017.

Tableau des coûts que les entreprises doivent dépenser pour former de nouvelles ressources humaines après le recrutement au cours de la période 2012 - 2017.

En conséquence, le coût de la reconversion professionnelle des entreprises d’IDE a considérablement augmenté depuis 2014. Plus précisément, le coût moyen de cette activité ne représentait que 3,6 % des coûts des entreprises en 2013, mais a ensuite grimpé en flèche à 5,9 % en 2014 et à 5,7 % en 2017.

Cette hausse des coûts de formation pourrait s'expliquer par la réorientation des entreprises vers la production de produits à plus forte valeur ajoutée, qui nécessite une formation plus intensive des travailleurs. Cependant, d'autres indicateurs de la qualité de la main-d'œuvre suggèrent que cette évolution reflète en partie l'appréciation par les investisseurs étrangers du faible niveau de compétences des travailleurs locaux.

C'est pourquoi les entreprises IDE recommandent la qualité.Les ressources en main-d’œuvre du Vietnam nécessitent une attention particulière de la part des décideurs politiques.

Ngoc Ha