Pourquoi les entreprises d'IDE « n'aiment pas » la qualité de la main-d'œuvre vietnamienne

Il s’agit de l’un des résultats donnés dans le cadre du rapport sur l’Indice de compétitivité provinciale (PCI) 2017 récemment annoncé par la Chambre de commerce et d’industrie du Vietnam.

Difficulté à recruter du personnel de qualité

Selon les entreprises d'IDE, pour maximiser les bénéfices du capital d'IDE, le Vietnam ne doit pas seulement continuer à s'appuyer sur l'avantage d'une main-d'œuvre bon marché, mais doit également améliorer la qualité de la main-d'œuvre pour attirer les investissements dans des industries à plus forte valeur ajoutée telles que l'informatique, l'électronique et les véhicules automobiles.

Le rapport PCI 2017 montre également que la qualité des ressources humaines vietnamiennes n'a pas beaucoup progressé. Cela est d'autant plus évident que les entreprises d'IDE ont déclaré rencontrer de nombreuses difficultés à recruter des travailleurs pour des postes techniques et de direction.

Tableau comparatif des difficultés de recrutement des ressources humaines des entreprises d'IDE au Vietnam.

Selon une enquête menée par l'Organisation japonaise du commerce extérieur (JETRO) en 2015, 80 % des entreprises interrogées déclaraient avoir besoin de recruter du personnel technique et 89 % souhaitaient en recruter à l'avenir. En 2017, l'enquête PCI-FDI révélait également que les ingénieurs qualifiés restaient très rares : 55 % des entreprises estimaient qu'il était relativement difficile de recruter ce type de personnel et 19 % qu'il était difficile.

De plus, les entreprises d'IDE rencontrent également des difficultés à recruter des ressources humaines pour des postes exigeant de nombreuses compétences, tels que la gestion, la supervision et les postes de directeur exécutif/directeur financier. En particulier, pour les directeurs exécutifs/directeurs financiers, 36 % des entreprises d'IDE interrogées ont déclaré qu'il était difficile de recruter et 28 % ont déclaré qu'il était très difficile. Seulement 31 % des entreprises d'IDE ont estimé que la qualité de la main-d'œuvre vietnamienne en province répondait à leurs besoins.

Il faut dépenser beaucoup pour former de nouveaux travailleurs

Qualité des ressources humaines vietnamiennes au cours de la période 2012-2017.

Le rapport PCI montre également que les entreprises d'investissement direct étranger (IDE) ont évalué la qualité et l'efficacité de la formation des travailleurs vietnamiens à seulement 3,8 points en 2017. Par conséquent, les entreprises doivent investir davantage dans les activités de formation lors du recrutement de nouveaux employés.

Le rapport PCI 2014 a également montré que les entreprises d'IDE étaient moins satisfaites de la qualité de la formation professionnelle locale et devaient investir davantage dans la reconversion de leurs travailleurs recrutés. L'année 2014 a été marquée par une baisse soudaine de l'évaluation de la qualité de la formation professionnelle locale par les entreprises d'IDE et une forte augmentation de leurs coûts de formation interne. La situation n'a guère évolué depuis. Plus précisément, le score de qualité de la formation professionnelle évalué par les entreprises d'IDE a diminué de 4,1 à 3,7 au cours de la période 2013-2014 et est resté à ce niveau jusqu'en 2017.

Tableau des coûts que les entreprises doivent dépenser pour former de nouvelles ressources humaines après le recrutement au cours de la période 2012 - 2017.

En conséquence, le coût de la reconversion professionnelle des entreprises d’IDE a considérablement augmenté depuis 2014. Plus précisément, le coût moyen de cette activité ne représentait que 3,6 % des coûts des entreprises en 2013, mais a ensuite grimpé en flèche à 5,9 % en 2014 et à 5,7 % en 2017.

Cette augmentation des coûts de formation pourrait s'expliquer par la réorientation des entreprises vers la production de produits à plus forte valeur ajoutée, qui nécessitent une formation plus spécialisée des travailleurs. Cependant, d'autres indicateurs de la qualité de la main-d'œuvre suggèrent que cette évolution reflète en partie l'appréciation par les investisseurs étrangers du faible niveau de compétences des travailleurs locaux.

C'est pourquoi les entreprises d'IDE recommandent la qualité.Les ressources en main-d’œuvre du Vietnam nécessitent une attention particulière de la part des décideurs politiques.