Qu'est-ce qui est le plus important lors de l'achat d'une maison ?
L'adage humoristique « Emplacement, emplacement et emplacement », souvent utilisé par les promoteurs immobiliers, semble se vérifier, comme on l'observe sur le marché vietnamien où la situation géographique est le facteur le plus important pour les acheteurs de logements.
Fort de plusieurs années d'expérience dans la vente et le conseil à la clientèle, M. Duong Duc Hien, directeur des ventes résidentielles chez Savills Nord et Centre du Vietnam, a déclaré que les acheteurs de maisons au Vietnam privilégient toujours la situation géographique.
Selon M. Hien, les 7 principaux critères que les clients vietnamiens privilégient sont les suivants : situation géographique ; promoteur ; commodités ; qualité du produit livré ; superficie et conception de l’espace de vie ; qualité du quartier résidentiel ; et entrepreneur en construction.
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En comparant des marchés émergents comme le Vietnam avec des marchés immobiliers développés comme le Royaume-Uni, M. Hien a relevé certaines similitudes et différences.
« Le point commun réside dans le fait que les acheteurs vietnamiens accordent également de l'importance à des facteurs tels que la superficie et l'aménagement de l'espace de vie, la qualité du quartier et la situation géographique. Cependant, la différence majeure est que les acheteurs vietnamiens privilégient toujours l'emplacement avant tout, contrairement aux acheteurs britanniques, où l'urbanisme sépare les zones résidentielles et les zones d'activité. Étant donné que les infrastructures de transport de notre pays ne sont pas encore pleinement développées et que les transports en commun ne sont pas aussi répandus qu'au Royaume-Uni, la situation géographique demeure un critère primordial pour un logement », a analysé M. Hien.
Une autre différence réside dans le fait que les consommateurs vietnamiens sont moins sensibles à des critères tels que les coûts d'entretien ou l'efficacité énergétique, car le prix de l'électricité et les frais de service (y compris l'entretien) sont moins élevés au Vietnam qu'au Royaume-Uni. Ils s'intéressent davantage aux facteurs garantissant la qualité du logement, comme la réputation du promoteur, la compétence de l'entreprise de construction, la qualité du produit livré et les équipements à l'intérieur et à l'extérieur du complexe.
« C’est une leçon que les clients ont tirée de projets antérieurs de faible qualité, dont la livraison a été retardée ou qui n’ont pas été correctement planifiés », a déclaré M. Hien.
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Une autre différence intéressante dans la psychologie de l'achat immobilier chez les Vietnamiens réside dans le feng shui. Cette coutume, propre à la culture est-asiatique en général et vietnamienne en particulier, influence les acheteurs. Ces derniers accordent une grande importance à l'histoire, à la topographie et à l'emplacement du terrain, ainsi qu'à l'orientation de l'entrée principale de la maison ou de l'appartement. Ils privilégient les projets et les produits considérés comme ayant un bon feng shui.
Auparavant, une enquête menée par Savills UK et la Fondation NHBC auprès de 5 400 nouveaux acheteurs de logements au Royaume-Uni avait révélé les sept critères les plus importants pour les acheteurs, par ordre d’importance : faibles coûts d’entretien ; stationnement ; emplacement ; assurance pour les logements neufs ; taille et conception de l’espace de vie ; qualité du quartier ; efficacité énergétique.
Il est à noter qu'aucun des facteurs liés à l'utilité n'a été suffisamment mis en avant pour figurer parmi les 7 premiers lors de l'analyse des résultats de l'enquête par densité de population ou type de client.