La compagnie d'électricité de Nghe An conseille ses clients sur la collecte et le paiement des factures d'électricité
(Baonghean) - Actuellement, sur certaines pages Facebook, pages de fans de certains individus et sites de réseaux sociaux, il y a des signes de collecte spontanée de factures d'électricité auprès des clients à des fins lucratives.
Récemment, à Vinh City, des individus se sont organisés pour collecter les factures d'électricité des clients, puis déposer l'argent à la banque afin de bénéficier d'une réduction de la part de la banque, et donner le reste de l'argent pour encourager les clients.
Il s'agit d'une action spontanée, et ces personnes ne sont ni des agents ni des partenaires de banques ou d'organismes intermédiaires de paiement ayant signé des accords ou des contrats de recouvrement de factures d'électricité avec la Northern Power Corporation et les compagnies d'électricité. Par conséquent, les risques potentiels sont nombreux et élevés, pouvant causer des dommages aux clients et affecter le secteur de l'électricité.
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| L'un des points de collecte des factures d'électricité n'est ni un agent ni un partenaire de la compagnie d'électricité de Nghe An. Photo : PV |
Actuellement, la compagnie d'électricité de Nghe An a signé des accords de coopération pour collecter les factures d'électricité avec 6 banques de la région :BIDV, Agribank, Vietcombank, Vietinbank, Techcombank, HDBanket les organismes de collecte intermédiaires tels queECPAY, Bureau de poste de Nghe An, Viettel, Payoolet via le site web du service client de Northern Power Corporation. Les clients peuvent ainsi régler leurs factures d'électricité par prélèvement automatique, services bancaires en ligne, SMS et services bancaires mobiles, portefeuille électronique, carte bancaire, autorisation de paiement, espèces ou via le site web du service client.
La compagnie d'électricité Nghe An recommande aux clients de payer leur facture d'électricité uniquement par virement bancaire, via des comptes bancaires, ou de déposer des espèces auprès d'institutions bancaires ou d'organismes intermédiaires notifiés par la compagnie. Il est interdit de déposer ou de transférer de l'argent à des organismes ou à des personnes avec lesquels le secteur de l'électricité ne coopère pas pour le recouvrement.
Lorsqu'ils découvrent des organisations ou des individus affichant des panneaux publicitaires, ou via les réseaux sociaux tels que Facebook, Zalo... faisant la promotion du recouvrement des factures d'électricité en violation de la réglementation, les clients peuvent appeler la compagnie d'électricité locale ou via la hotline du service client.19006769pour prévenir à temps.