Le département de la construction de Nghe An doit disposer de nombreux « canaux » pour évaluer le niveau de satisfaction des personnes
(Baonghean.vn) - Selon la vice-présidente du Conseil populaire provincial, Cao Thi Hien, le Département de la construction est une unité impliquée dans de nombreux domaines complexes et sensibles, il est donc nécessaire d'avoir des « canaux » pour évaluer le niveau de satisfaction des personnes et des entreprises avec le style, les manières, la responsabilité ainsi que la qualité du travail des cadres et des fonctionnaires.
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| Dans l'après-midi du 19 août, l'équipe d'inspection n° 9 du Comité provincial du Parti, dirigée par la camarade Cao Thi Hien, membre du Comité permanent du Comité provincial du Parti et vice-présidente du Conseil populaire provincial, a tenu une séance de travail avec le Département de la construction sur les résultats de la mise en œuvre du Projet de réforme administrative (RA) et d'amélioration de la qualité des cadres, des fonctionnaires et des employés publics pour la période 2016-2020. Étaient présents à la réunion les membres du Comité provincial du Parti : Le Ngoc Hoa, vice-président du Comité populaire provincial ; Kha Van Tam, chef adjoint du Département de la propagande du Comité provincial du Parti. Photo : Thanh Le |
Deux fonctionnaires ont été sanctionnés pour avoir traité des documents en retard.
S'adressant à l'équipe d'inspection, le chef du Département de la Construction a déclaré : « Le Département a accéléré les progrès, finalisé et raccourci les délais de traitement des procédures pour les investisseurs et les entreprises. Ainsi, en trois ans (2016-2018), 1 053 demandes ont été traitées en avance ; au cours des sept premiers mois de 2019, 1 139 demandes ont été traitées en avance. »
Le ministère de la Construction a réduit le délai de traitement des documents dans la chaîne de processus et les procédures d'investissement, y compris l'évaluation de la conception de base, l'évaluation de la conception technique et la délivrance du permis de construire, de 120 jours à 63 jours.
En 2018, le Ministère a réduit de 25 à 50 % le temps de traitement dans 6 domaines : planification et infrastructures techniques, activités de construction, permis de construction, matériaux de construction, indemnisation et soutien à la réinstallation lorsque l'État récupère des terres et des biens immobiliers.
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| Le vice-président du Comité populaire provincial, Le Ngoc Hoa, a pris la parole lors de la réunion. Photo : Thanh Le |
Depuis le début de l'année 2016, le Département de la Construction a conseillé le Conseil populaire provincial et le Comité populaire sur 24 documents juridiques de qualité dans les délais prévus ; a proposé au ministère de la Construction de publier 16 procédures administratives (PA) sous son autorité afin de disposer d'une base de mise en œuvre ; a examiné 100 % des documents juridiques systématisés et a rapidement conseillé sur les modifications, les compléments, les abolitions et les annulations. Le Département a rendu publiques 47 PA sous son autorité.
La réforme administrative du ministère de la Construction est étroitement liée à l'émulation, aux récompenses et à la rigueur envers les fonctionnaires qui enfreignent la réglementation. En 2017, le ministère de la Construction a sanctionné deux fonctionnaires pour avoir traité des documents hors délai.
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| Le directeur par intérim du Département de la construction, Le Truong Giang, rend compte des résultats de la réforme administrative de son unité. Photo : Thanh Le |
En outre, le ministère de la Construction a déclaré que l'application des technologies de l'information dans la gestion de l'État est encore lente par rapport aux exigences, en particulier l'application des niveaux 3 et 4 n'a pas été mise en pratique, le taux manuel dans le processus de mise en œuvre est toujours élevé, les gens doivent encore se déplacer pour soumettre des documents et recevoir des résultats ; les documents sont retournés en retard et non à temps ; le niveau de satisfaction des personnes et des entreprises n'est pas celui attendu, ...
Traitement des infractions dans le secteur de la construction
Lors de la réunion, l'équipe d'inspection a demandé au Département de la Construction de clarifier les points suivants : la réforme institutionnelle ; l'octroi de licences de construction, en particulier pour les projets de gratte-ciel et d'appartements ; les projets de construction qui ne sont pas conformes à la planification ; la coordination entre le Département de la Construction et les départements, branches et localités dans le traitement des procédures administratives ; l'évaluation de la satisfaction des personnes et des entreprises, etc.
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| Gestion des démarches administratives au Service de réception et de remise des résultats du Département de la construction. Photo : Thanh Le |
Le directeur par intérim du Département de la construction, Le Truong Giang, a informé et clarifié le contenu de la demande de l'équipe d'inspection concernant la construction d'immeubles d'habitation. L'inspection de 70 immeubles d'habitation de la province a révélé que huit d'entre eux violaient les normes de planification et de conception. Ces immeubles ont tous été construits avant 2017. Le Département conseille actuellement au Comité populaire provincial de traiter les infractions conformément aux dispositions de la loi.
En conclusion de la réunion, la vice-présidente du Conseil populaire provincial, Cao Thi Hien, a hautement apprécié les résultats obtenus dans le travail de réforme administrative du Département de la construction.
Cependant, le Département de la Construction est une unité impliquée dans de nombreux domaines complexes et sensibles, il est donc nécessaire de disposer de « canaux » pour évaluer le niveau de satisfaction des personnes et des entreprises quant au style, aux manières, à la responsabilité ainsi qu'à la qualité du travail des cadres et des fonctionnaires.
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| Personnel du département de la construction en exercice. Photo : Thanh Le |
Le Département doit également continuer à réviser et à réduire les procédures administratives sous sa responsabilité, en proposant des amendements et des compléments ; en promouvant l'application des technologies de l'information dans la gestion de l'État ; en réorganisant l'appareil pour qu'il soit efficace et efficient ; en fournissant des services publics en ligne de haut niveau ; en renforçant l'inspection et l'examen pour améliorer l'efficacité de la gestion de l'État dans le secteur de la construction, etc.