Nghe An : À l'occasion du début de la saison touristique, plus de 150 étudiants participent à une formation aux compétences de service dans les établissements d'hébergement.
(Baonghean.vn) - Le matin du 25 mars, le Département du tourisme de Nghe An a organisé l'ouverture d'un cours de formation sur les compétences professionnelles et les compétences de service dans les établissements d'hébergement en 2022.
Étaient présents à la cérémonie d'ouverture les dirigeants du Département du tourisme, des représentants de l'Association provinciale du tourisme, des chefs d'entreprise, des conférenciers et plus de 150 étudiants inscrits à la formation.
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| Scène de la cérémonie d'ouverture. Photo : Cong Kien |
Lors de la cérémonie d'ouverture, la camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du tourisme, a déclaré qu'au cours des deux dernières années, en raison de l'impact de la pandémie de Covid-19, les travailleurs de l'ensemble du secteurTourismeDe manière générale, la majorité du personnel professionnel des établissements d'hébergement en particulier a été licencié ou mis à pied, et un nombre important d'entre eux se sont tournés vers d'autres secteurs et domaines d'activité.
Cela pose de nombreux défis aux établissements d'hébergement touristique en matière de recrutement et d'attraction de ressources humaines qualifiées pour le retour au travail lorsque le secteur du tourisme rouvrira pleinement.
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| La camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du tourisme, a souligné que cette formation visait à développer et actualiser les connaissances professionnelles, et à accompagner les travailleurs dans la pratique de leurs compétences après une longue période d'interruption due à l'épidémie de Covid-19. Photo : Cong Kien |
Pour partager et soutenir les difficultés rencontrées par leshébergementAfin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services touristiques, et d'affirmer que « Nghe An est une destination sûre, conviviale et attrayante », le Département du tourisme organise des formations pour améliorer les compétences professionnelles et les compétences de service des employés travaillant dans les services de réception et d'entretien ménager des établissements d'hébergement touristique de la province.
Le cours de formation est organisé pour développer et actualiser les connaissances et les compétences professionnelles ; guider la pratique des compétences professionnelles pourouvriersaprès une longue période d'inactivité.
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| Les étudiants acquièrent des connaissances théoriques sur les opérations d'entretien ménager. Photo : Cong Kien |
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| Les enseignants ont présenté aux étudiants des situations spécifiques à analyser et à résoudre. Photo : Cong Kien |
Immédiatement après la cérémonie d'ouverture, et dans un délai d'un jour et demi, les stagiaires recevront une formation dispensée par les formateurs sur les compétences et techniques de base du personnel d'entretien et de réception. À la fin de la formation, le comité d'organisation délivrera un certificat.Certificatpour les étudiants qualifiés.