Nghe An : À l'occasion de la saison touristique, plus de 150 étudiants participent à une formation sur les compétences de service dans les établissements d'hébergement

Ont assisté à la cérémonie d'ouverture des dirigeants du Département du Tourisme, des représentants de l'Association Provinciale du Tourisme, des chefs d'entreprise, des professeurs et plus de 150 étudiants inscrits pour suivre le cours de formation.

Scène de la cérémonie d'ouverture. Photo : Cong Kien

S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture, Mme Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du département du tourisme, a déclaré qu'au cours des deux dernières années, en raison de l'impact de la pandémie de Covid-19, les travailleurs de l'ensemble du secteurTourismeEn général, la majorité des professionnels des établissements d'hébergement en particulier ont été licenciés ou mis à pied, et un nombre important d'entre eux ont migré vers d'autres industries et domaines.

Cela pose de nombreux défis aux établissements d’hébergement touristique pour recruter et attirer des ressources humaines répondant aux normes professionnelles afin de retourner au travail lorsque l’industrie du tourisme rouvrira complètement.

La camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du Tourisme, a souligné que la formation visait à promouvoir et à actualiser les connaissances professionnelles, et à guider les travailleurs dans la pratique de leurs compétences professionnelles après une longue période d'impact de l'épidémie de Covid-19. Photo : Cong Kien

Partager et soutenir les difficultés deshébergementtourisme, contribuant au maintien et à l'amélioration de la qualité des services, affirmant « Nghe An - Destination sûre, conviviale et attractive », le Département du Tourisme organise des cours de formation pour améliorer les compétences professionnelles et les compétences de service des employés travaillant dans les services d'accueil et d'entretien ménager des établissements d'hébergement touristique de la province.

Le cours de formation est organisé pour favoriser et mettre à jour les connaissances et les compétences professionnelles ; guider la pratique des compétences professionnelles pourtravailleuraprès une longue période sans service.

Les étudiants acquièrent des connaissances théoriques sur les opérations ménagères. Photo : Cong Kien

Les enseignants ont proposé aux étudiants des situations concrètes à discuter et à résoudre. Photo : Cong Kien

Immédiatement après la cérémonie d'ouverture, dans un délai d'un jour et demi, les stagiaires seront formés par des intervenants aux compétences et techniques de base du personnel de service en chambre et des réceptionnistes. À l'issue de la formation, le comité d'organisation remettra un document de référence.Certificatpour les étudiants qualifiés.