Nghe An : À l'occasion de la saison touristique, plus de 150 étudiants participent à une formation sur les compétences de service dans les établissements d'hébergement

Ont assisté à la cérémonie d'ouverture des dirigeants du Département du Tourisme, des représentants de l'Association Provinciale du Tourisme, des chefs d'entreprise, des professeurs et plus de 150 étudiants inscrits pour participer au cours de formation.

Scène de la cérémonie d'ouverture. Photo : Cong Kien

S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture, la camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du département du tourisme, a déclaré qu'au cours des deux dernières années, en raison de l'impact de la pandémie de Covid-19, les travailleurs de l'ensemble du secteurTourismeEn général, la majorité des professionnels des établissements d'hébergement notamment ont été licenciés ou mis à pied, un nombre important d'entre eux étant passés à d'autres industries et domaines.

Cela pose de nombreux défis aux établissements d’hébergement touristique pour recruter et attirer des ressources humaines qualifiées pour retourner au travail lorsque l’industrie du tourisme rouvrira complètement.

La camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du Tourisme, a souligné que cette formation visait à promouvoir et à actualiser les connaissances professionnelles, et à guider les travailleurs dans la mise en pratique de leurs compétences professionnelles après une longue période d'impact de la pandémie de Covid-19. Photo : Cong Kien

Partager et soutenir les difficultés deshébergementtourisme, contribuant au maintien et à l'amélioration de la qualité des services, affirmant « Nghe An - Destination sûre, conviviale et attractive », le Département du Tourisme organise des cours de formation pour améliorer les compétences professionnelles et les compétences de service des employés travaillant dans les services d'accueil et d'entretien ménager des établissements d'hébergement touristique de la province.

Le cours de formation est organisé pour favoriser et mettre à jour les connaissances et les compétences professionnelles ; guider la pratique des compétences professionnelles pourouvriersaprès une longue période de non-service.

Les étudiants acquièrent des connaissances théoriques sur les opérations ménagères. Photo : Cong Kien

Les enseignants ont soumis des situations concrètes aux étudiants pour qu'ils puissent en discuter et trouver des solutions. Photo : Cong Kien

Immédiatement après la cérémonie d'ouverture, dans un délai d'un jour et demi, les stagiaires seront formés par les intervenants aux compétences et techniques de base du personnel d'entretien et d'accueil. À l'issue de la formation, le comité d'organisation délivrera un certificat.Certificatpour les étudiants qualifiés.