Nghe An lance la Journée des droits des consommateurs vietnamiens 2023

Étaient présents à la cérémonie M. Nguyen Van De - Vice-président du Comité populaire provincial, des représentants du Comité provincial du Front de la patrie, du Département de l'industrie et du commerce, de l'Union provinciale de la jeunesse de Nghe An, du Comité populaire de la ville de Vinh et des départements et branches concernés.

Délégués participant à la cérémonie de lancement. Photo : Quang An

La cérémonie de lancement vise à promouvoir la propagande et à sensibiliser les consommateurs et les entreprises à la protection des droits des consommateurs dans toute la province.

En 2023, le ministère de l'Industrie et du Commerce a choisi comme thème de la Journée vietnamienne des droits des consommateurs : « Information transparente – Consommation sûre ». Ce thème souligne l'importance de l'information pour la sécurité des consommateurs lors du choix, du paiement et de l'utilisation des biens et services. Il appelle également le monde des affaires à fournir des informations exactes, complètes et actualisées sur les produits et les biens afin de garantir les droits des consommateurs dans leur processus d'apprentissage et de décision de consommation.

Le camarade Nguyen Van De, vice-président du Comité populaire provincial, a souligné l'importance de la protection des consommateurs aujourd'hui. Photo : Quang An

Prenant la parole lors de la cérémonie, le chef du département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An a souligné : « Nghe An est la province la plus vaste du pays. Avec plus de 3,3 millions d'habitants, elle se classe au quatrième rang national. Son relief comprend des zones côtières, des plaines et des montagnes, et elle est dotée d'un réseau de transport ferroviaire, maritime et aérien pratique. Les activités commerciales y sont régulières et continues, ce qui entraîne des fraudes commerciales et des violations de la loi portant atteinte aux droits légitimes des consommateurs. Par conséquent, la protection des droits des consommateurs est particulièrement importante. C'est un sujet sur lequel la province de Nghe An a régulièrement prêté attention et a étroitement axé ses efforts sur les secteurs et les niveaux. »

En 2022, la province de Nghe An a renforcé ses contrôles, ses vérifications, sa détection et son traitement rigoureux des infractions affectant les consommateurs. La Direction du marché a mené 2 773 inspections, détecté et traité 2 447 infractions, pour un montant total d'amendes de plus de 8,2 milliards de dôngs.

Dans le domaine de la lutte contre la criminalité économique et la contrebande, la police provinciale a instruit et traité 2 207 affaires, dont 2 465 cas de contrebande, de fraude commerciale, de contrefaçon et de transport transfrontalier illégal de marchandises. Le montant total des amendes administratives s'élève à plus de 5,9 milliards de VND ; 233 affaires pénales ont été traitées.

Le Département de l'Industrie et du Commerce a organisé 07 inspections de 27 unités ; a découvert et sanctionné administrativement 06/27 unités pour un montant de : 78 millions de VND...

Les délégués ont signé un engagement à mettre pleinement en œuvre les dispositions relatives à la protection des droits des consommateurs. Photo : Quang An

S'exprimant lors de la cérémonie, M. Nguyen Van De, vice-président du Comité populaire provincial, a souligné : « La cérémonie de lancement en réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam est une activité extrêmement significative qui doit être poursuivie pour être promue et étendue afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience de la protection des droits des consommateurs dans toute la province. »

Dans les temps à venir, la province de Nghe An demande aux départements provinciaux, aux antennes, aux autorités à tous les niveaux et aux consommateurs de mettre en œuvre les mesures suivantes : renforcer la communication sous diverses formes et contenus afin de sensibiliser à la protection des droits des consommateurs ; organiser le Congrès pour créer l'Association de protection des droits des consommateurs et la rendre opérationnelle de manière régulière et continue afin de recevoir rapidement des informations et des conseils sur la protection des droits des consommateurs dans la province.

Renforcer la gestion de l'État liée à la protection des droits des consommateurs tels que : la gestion du marché ; la gestion stricte de 14 entreprises de marketing à paliers multiples enregistrées dans la province ; l'amélioration de l'efficacité de la gestion de la sécurité alimentaire, de la gestion des normes de mesure de la qualité, de la propriété intellectuelle...

Les dirigeants provinciaux ont visité le stand de protection des consommateurs lors de la cérémonie de signature : Photo : Quang An

Quang An