Que dois-je préparer pour souscrire une assurance moto ?
Pour obtenir une assurance moto, les gens doivent préparer les documents et papiers nécessaires.
Dans un délai d'un an à compter de la date de l'accident, sauf cas de force majeure et de force objective, la personne éligible à l'assurance moto doit établir les documents suivants :
Documents d'identité
Y compris les documents relatifs au véhicule et au conducteur : Copie notariée ou copie certifiée conforme par la compagnie d'assurance après comparaison avec l'original.
Certificat d'immatriculation du véhicule (ou une copie certifiée conforme du certificat d'immatriculation du véhicule avec le reçu original de l'établissement de crédit encore valable, en lieu et place du certificat d'immatriculation original du véhicule pendant la période où l'établissement de crédit détient le certificat d'immatriculation original du véhicule) ou documents de transfert de propriété du véhicule et documents d'origine du véhicule (en cas d'absence de certificat d'immatriculation du véhicule).
Permis de conduire, carte d'identité ou passeport ou autres documents d'identification du conducteur.
Certificat d'assurance obligatoire.
Documents prouvant les dommages
Documents prouvant les atteintes à la santé et à la vie : Copie du certificat médical ou copie certifiée conforme par la compagnie d'assurance après comparaison avec l'original.
Certificat de blessure.
Dossiers médicaux.
Extrait du certificat de décès ou avis de décès ou document de confirmation de la police ou résultats d'examen médico-légal en cas de décès de la victime dans un véhicule ou de décès suite à un accident.
Documents prouvant des dommages matériels
Y compris les factures et documents valides sur la réparation et le remplacement des biens endommagés causés par des accidents de la circulation (dans le cas où la compagnie d'assurance effectue des réparations et des dommages, la compagnie d'assurance est responsable de la collecte de ces documents).
Documents, factures et bons relatifs aux dépenses engagées par le propriétaire du véhicule automobile pour minimiser les pertes ou pour se conformer aux instructions de la compagnie d'assurance.
Les autres documents du dossier valide seront récupérés par la compagnie d'assurance.
Procédure d'indemnisation pour une assurance moto
Étape 1: Informer la compagnie d'assurance de l'accident
- Délai : 5 jours à compter de la date de l'accident (sauf cas de force majeure).
- Forme : Par écrit ou par voie électronique.
Étape 2:Coopérer avec les compagnies d'assurance pour évaluer les pertes
Les résultats de l’évaluation doivent être rédigés par écrit et signés par les parties concernées.
Étape 3:Recevoir une avance d'indemnisation d'assurance (applicable aux cas d'atteinte à la santé et à la vie)
Le délai de paiement de l'acompte est de 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la notification de l'accident par la compagnie d'assurance.
Dans le cas où l’accident est jugé comme relevant du champ d’indemnisation des dommages :
En cas de décès : 70 % de l'indemnité d'assurance prescrite/personne/cas
Pour les cas de blessures corporelles nécessitant un traitement d'urgence : 50 % de l'indemnité d'assurance prescrite/personne/cas
Dans le cas où l’accident n’est pas considéré comme entrant dans le champ d’indemnisation des dommages :
En cas de décès : 30 % du niveau de responsabilité d'assurance prescrit
Pour les cas de lésions corporelles nécessitant un traitement d'urgence : 10 % du niveau de responsabilité d'assurance prescrit/personne/cas
Étape 4: Soumettre une demande de réclamation d'assurance
Le délai pour demander une indemnisation est d'un an à compter de la date de l'accident, sauf cas de force majeure et de causes objectives.
Étape 5:Recevoir une indemnisation d'assurance
Le délai de versement de l'indemnisation est de 15 jours à compter de la date de réception des documents de demande d'assurance complets et valables (en cas de vérification des documents, il ne pourra pas dépasser 30 jours).
En cas de refus de paiement de l'indemnisation, la compagnie d'assurance doit notifier par écrit les motifs du refus de paiement de l'indemnisation dans les 30 jours à compter de la date de réception des documents complets et valables.