Viettel offre gratuitement des téléphones 4G à ses clients.
La société Viettel Telecommunications Corporation a annoncé qu'à compter du 1er septembre 2024, elle offrira une assistance gratuite pour la mise à niveau vers la 4G aux clients utilisant des appareils 2G.
VViettel offre gratuitement des téléphones 4G à ses clients.
En conséquence, Viettel Telecom offrira des téléphones 4G aux clients qui n'ont pas les moyens de passer de leur téléphone 2G à la 4G.
Le programme est mis en œuvre dans 1 700 communes défavorisées (telles que définies par la décision n° 861/QD-TTg du 4 juin 2021) et dans 50 communes (telles que définies par la décision n° 353/QD-TTg du Premier ministre du 15 mars 2022). Les bénéficiaires des appareils offerts sont des ménages pauvres ou à faible revenu, certifiés par les autorités locales, ce qui leur permet de passer immédiatement à la 4G et d’éviter toute interruption de communication d’ici le 16 septembre 2024.
De plus, Viettel offre gratuitement un téléphone 4G à tous ses clients utilisant actuellement un téléphone 2G lors de la souscription à un forfait longue durée. Les clients peuvent choisir parmi les modèles 4G actuellement disponibles chez Viettel, notamment les V1/V2, V1S et G1/G2. Cette offre prendra fin lorsque tous les numéros de téléphone prévus auront été utilisés.
Pour recevoir un appareil 4G gratuit, les clients éligibles doivent se présenter au magasin Viettel le plus proche munis de leur carte d'identité ou de leur carte de citoyen valide, ainsi que d'un certificat de situation de pauvreté ou de quasi-pauvreté, pour obtenir de l'aide.
Préparez-vous à une interruption de service le 16 septembre 2024.
Conformément à la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications, et grâce à diverses mesures décisives, Viettel a soutenu la conversion de plus de 8 millions d'appareils 4G à l'échelle nationale depuis début 2024. Rien qu'en août, plus de 3 millions d'appareils 2G ont été convertis avec succès en 4G.
Outre ses 10 000 points de vente de téléphonie mobile répartis dans des zones densément peuplées et même dans des villages reculés, Viettel Telecom collabore avec des équipes communautaires de transformation numérique afin de promouvoir les compétences numériques auprès de la population. Parallèlement, l’entreprise s’associe à des chaînes de distribution, notamment des magasins de téléphonie mobile et d’électronique, pour offrir à ses clients une assistance optimale.
La mise en œuvre proactive de divers programmes de soutien a permis à Viettel Telecom de réduire le nombre d'abonnés 2G d'environ 10 millions à moins de 2 % du total de ses abonnés à l'échelle nationale. L'objectif est de garantir que, d'ici le 15 septembre, 100 % des clients puissent continuer à communiquer et qu'un grand nombre d'entre eux puissent accéder aux services numériques.
Outre son accompagnement dans le passage aux nouveaux téléphones, Viettel étend sa couverture 4G avec l'installation de plus de 6 000 nouvelles stations de base au cours de la seule année écoulée (portant la couverture à plus de 96 % et offrant un accès 4G à 4 millions de personnes supplémentaires dans les zones rurales et isolées), augmentant ainsi la capacité du réseau de 20 % pour améliorer l'expérience utilisateur. L'objectif est d'atteindre une couverture 4G équivalente à celle de la 2G, soit plus de 98 % de la population d'ici 2025.
Comment vérifier et distinguer les téléphones 4G pour éviter de se faire arnaquer.
Profitant du fait que les opérateurs de réseaux mobiles aident les gens à passer des abonnements 2G aux abonnements 4G et se préparent à interrompre les services 2G, des cas d'escrocs ont récemment été signalés, visant notamment les minorités ethniques et les personnes âgées peu versées en technologie, en leur vendant de faux téléphones 4G (écrans affichant des barres de signal 4G mais en réalité des téléphones 2G).
Pour aider les consommateurs à distinguer les vrais téléphones 4G des contrefaçons, la société Viettel Telecommunications Corporation conseille de suivre uniquement les instructions de l'opérateur réseau ou d'acheter les téléphones auprès de revendeurs réputés.
Par conséquent, les clients de Viettel peuvent envoyer un SMS gratuit pour vérifier leur IMEI en utilisant deux syntaxes : KTMay Imei au 191 pour vérifier le téléphone utilisant actuellement la carte SIM envoyant le message, et KTDT Imei au 191 pour vérifier un autre téléphone.
Pour obtenir des informations détaillées sur le programme gratuit de conversion de téléphone 4G et sur les produits et services Viettel, veuillez consulter l'application MyViettel, la page Facebook de Viettel Telecom ou appeler le 198 pour obtenir une assistance directe.