Viettel offre des téléphones 4G gratuits à ses clients

Viettel offre des téléphones 4G gratuits à ses clients

En conséquence, Viettel Telecom offrira des téléphones à bouton-poussoir 4G (Feature Phones) aux clients qui ne peuvent pas se permettre de mettre à niveau leurs téléphones 2G vers la 4G.

Le programme est mis en œuvre dans 1 700 communes défavorisées (conformément à la décision n° 861/QD-TTg du 4 juin 2021) et 50 communes (conformément à la décision n° 353/QD-TTg du 15 mars 2022 du Premier ministre). Les bénéficiaires des appareils sont des ménages pauvres et quasi-pauvres, avec l'approbation du gouvernement, créant ainsi les conditions d'un passage immédiat à la 4G, sans interruption de communication, le 16 septembre 2024.

De plus, Viettel offre des appareils 4G gratuits à tous ses clients utilisant des appareils 2G lors de la souscription à un forfait longue durée. Les clients peuvent choisir parmi les appareils 4G proposés par Viettel, notamment les modèles V1/V2, V1S et G1/G2. Ce programme prendra fin lorsque le nombre de numéros de téléphone attendus sera épuisé.

Pour recevoir un appareil 4G gratuit, les clients éligibles doivent apporter une carte d'identité valide ou une carte d'identité de citoyen ainsi qu'un certificat de foyer pauvre/quasi-pauvre au magasin Viettel le plus proche pour obtenir de l'aide.

Prêt pour la fin du service le 16 septembre 2024

Conformément à la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications, qui prévoit de nombreuses mesures drastiques, Viettel a soutenu la conversion de plus de 8 millions d'appareils 4G à travers le pays depuis début 2024. Rien qu'en août, plus de 3 millions d'appareils 2G ont été convertis avec succès à la 4G.

Outre ses 10 000 points d'échange mobiles implantés dans les zones résidentielles et les villages, Viettel Telecom collabore également avec les équipes locales de transformation numérique afin de populariser les compétences numériques. Parallèlement, l'entreprise est connectée à des chaînes de magasins comme Mobile Phones et Dien May Xanh pour offrir un service client optimal.

La mise en œuvre active de nombreux programmes de soutien a permis à Viettel Telecom de réduire le nombre d'abonnés 2G, d'environ 10 millions à moins de 2 % du total national. L'objectif est que d'ici le 15 septembre, 100 % des clients puissent rester connectés et que de nombreux clients puissent bénéficier des services numériques.

Outre sa politique d'accompagnement des utilisateurs pour le changement de téléphone, Viettel a également étendu sa couverture 4G avec l'installation de plus de 6 000 nouvelles stations radio 4G rien que l'année dernière (portant la couverture 4G à plus de 96 %, permettant ainsi à 4 millions de personnes vivant dans des zones rurales et isolées d'accéder à la 4G) ; la capacité du réseau a été augmentée de 20 % pour améliorer l'expérience utilisateur. L'objectif est que la couverture 4G soit équivalente à la 2G d'ici 2025, couvrant plus de 98 % de la population.

Comment vérifier et distinguer les téléphones 4G pour éviter de perdre de l'argent

Profitant du fait que les opérateurs de réseau aident les gens à passer des abonnements 2G aux abonnements 4G, se préparent à cesser de fournir des services et, à terme, à fermer les ondes 2G, il y a eu récemment des cas de malfaiteurs escroquant des personnes, en particulier des minorités ethniques et des personnes âgées qui ne sont pas familiarisées avec la technologie, pour vendre de faux appareils 4G (l'écran affiche des barres de signal 4G mais il s'agit en fait d'un appareil 2G).

Pour aider les gens à faire la distinction entre les vrais et les faux téléphones 4G, Viettel Telecommunications Corporation recommande aux gens de ne suivre que les instructions de l'opérateur réseau ou d'acheter des téléphones dans des magasins de détail réputés.

En conséquence, les clients de Viettel peuvent envoyer des messages de contrôle entièrement gratuits avec 2 syntaxes : KTMay Imei envoyer au 191 pour vérifier l'appareil avec la carte SIM SMS installée et KTDT Imei envoyer au 191 pour vérifier d'autres appareils.