Près de 40 000 clients de Nghe An ont reçu des appareils 4G de Viettel
Déterminé à terminer rapidement le programme de conversion de la 2G à la 4G, le réseau Viettel a récemment décidé de soutenir la conversion gratuite pour tous les clients 2G restants ; avec la devise de ne laisser personne de côté.
Suivant la feuille de route du ministère de l'Information et des Communications, avec de nombreuses mesures drastiques, du début 2024 à aujourd'hui, Viettel Nghe An a réussi à convertir près de 99 % des clients utilisant la 2G, dont près de 10 000 clients ont été pris en charge avec des appareils 4G gratuits.
Bien que le nombre d'utilisateurs 2G soit tombé en dessous de 2 %, l'objectif de Viettel de ne laisser personne de côté est la raison pour laquelle l'entreprise a décidé de soutenir la conversion gratuite à la 4G pour les abonnés restants (dont la plupart sont des personnes en situation difficile, vivant dans des zones reculées, des zones qui viennent de connaître des catastrophes naturelles, des tempêtes et des inondations et qui n'ont pas les conditions pour passer à la 4G).
On estime qu'au cours de cette phase finale, environ 700 000 clients recevront des téléphones 4G de Viettel, pour un coût total de près de 300 milliards de VND. Rien qu'à Nghe An, 30 000 clients supplémentaires devraient bénéficier du programme d'assistance téléphonique 4G gratuit de Viettel, pour un coût total d'environ 12 milliards de VND.
Tenant le nouveau téléphone qu'elle vient de recevoir de Viettel, Mme Lo Thi Xin de la commune de Luc Da, district de Con Cuong, Nghe An n'a pas pu cacher sa joie en partageant : « Ma famille n'a pas d'argent pour acheter un téléphone, heureusement Viettel m'a donné un téléphone 4G à utiliser, je suis très excitée ».
Le programme de distribution de téléphones 4G est en vigueur jusqu'au 15 octobre pour les clients utilisant des téléphones 2G uniquement sur le réseau Viettel et n'ayant pas pu migrer vers la 4G. Les clients recevront un message les invitant à se rendre dans les boutiques Viettel ou à contacter le personnel Viettel de leur région pour obtenir de l'aide. Les personnes âgées, handicapées, malades et celles ayant des difficultés à se déplacer bénéficieront notamment d'une assistance sur place.
Les modèles gratuits sont des téléphones 4G répondant aux besoins d'appels de base ou des téléphones dotés de fonctionnalités Cloud supplémentaires permettant d'accéder aux applications OTT. Pour les clients âgés, Viettel fournira des téléphones avec clavier, volume élevé, assistance vocale lors de la composition des numéros et une utilisation facile, à des prix compris entre 390 000 et 490 000 VND. Si les clients ont besoin d'un smartphone plus performant, Viettel propose également un programme de subvention selon le produit.
M. Nguyen Dinh Duong, chef adjoint du département de la culture du district de Nghi Loc, a déclaré : « On peut dire que le programme de soutien gratuit à la 4G de Viettel est actuellement très opportun et pratique pour la population, tout en étant plein d'humanité et de responsabilité sociale ; contribuant ainsi à accélérer le processus de conversion locale à la 4G et à promouvoir la transformation numérique dans le district ».
Pratique et opportun, Viettel a reçu le soutien et la reconnaissance de la communauté, non seulement en répondant aux besoins de connexion des citoyens, mais aussi en facilitant la gestion des conséquences des catastrophes naturelles. Cela illustre clairement l'engagement de Viettel à ne laisser personne de côté dans sa transformation numérique, fruit d'un esprit d'entraide, d'un amour mutuel et de sa vision d'une « technologie au cœur ».