Hauts plateaux de Nghe An : Pourquoi les touristes veulent-ils prolonger leur séjour ?

Améliorer la qualité de manière proactive.des services qui améliorent la façon dont le tourisme est pratiqué.

À l'approche de la haute saison touristique, les préparatifs vont bon train dans les destinations montagneuses de la province de Nghệ An. À Muong Long, considérée comme la « porte du paradis » de Nghệ An, les maisons d'hôtes modernisent activement leurs infrastructures et améliorent leurs services afin d'accueillir l'afflux de touristes pendant les vacances.

De nombreux hébergements accueillent en permanence des groupes de voyageurs variés, qu'ils soient locaux ou internationaux, qui les trouvent via des plateformes numériques comme Google Maps. Les réservations augmentent rapidement, et de nombreux établissements affichent presque complet, notamment de la part de groupes séjournant pour une longue durée afin de s'immerger davantage dans la vie et la culture locales.

Face à la demande croissante d'expériences uniques de la part des touristes, le tourisme évolue progressivement vers une plus grande sophistication, valorisant ainsi chaque prestation. Certains établissements ont fait appel à des artisans locaux pour fabriquer du papier dó traditionnel afin de créer des livres d'or. Ces expressions artisanales des émotions deviennent une forme de communication naturelle, profondément ancrée dans la culture locale.

Parallèlement au développement des logements liés au tourisme, les autorités locales consolident progressivement les fondements du développement. La promotion des coopératives de tourisme communautaire, la création de marchés nocturnes, la restauration des maisons traditionnelles et le développement des villages de tissage de brocart témoignent d'une volonté de dépasser le simple cadre de l'hébergement pour s'orienter vers un écosystème touristique diversifié. L'amélioration des infrastructures de transport internes et intercommunales a ouvert de nouveaux itinéraires de découverte, comme l'aventure de la cascade du Dragon.

Dans le village de Khe Ran, commune de Con Cuong, les préparatifs commencent par l'approvisionnement local. Les habitants prennent soin de leurs poulets, de leurs potagers et de leurs sources d'aliments sains, comme les poulets noirs, les porcs locaux et les légumes du jardin, afin d'offrir aux touristes des repas « naturels et de qualité ». Cela crée une filière locale au sein du village, où chaque foyer joue un rôle précis, renforçant ainsi le lien entre production et service.

Le modèle de coopérative touristique communautaire, qui compte plus de 20 membres, a considérablement facilité l'accueil des visiteurs. Il ne s'agit pas simplement d'une organisation gérant l'activité ; c'est aussi un moyen pour tout le village de participer au tourisme. M. Ha Van Inh, chef du village de Khe Ran, a déclaré : « Pour parvenir à ce consensus, le village a encouragé les habitants à modifier leurs habitudes quotidiennes. Auparavant, ils élevaient du bétail en plein air sans se soucier de l'hygiène environnementale. Depuis le développement du tourisme, les villageois sont devenus plus conscients de l'importance de préserver la propreté des lieux. Les visiteurs apprécient l'authenticité et la propreté de notre village. Maintenir ces qualités garantira leur retour. »

Aux chutes de Liếp (commune de Sơn Lâm), les activités touristiques ont été réformées afin de s'organiser. Avant la haute saison, les autorités locales ont mis en œuvre un plan visant à passer d'activités spontanées à un modèle coopératif avec une gestion centralisée, une tarification, des services et des règles de sécurité uniformes.

M. Trinh Van Bang, président du Comité populaire de la commune de Son Lam, a déclaré : « L’ensemble du site touristique sera confié à la coopérative pour sa gestion, conformément au plan établi. Elle agira en tant qu’opérateur central et assumera la responsabilité globale. Nous ne pouvons tolérer une situation où chacun fait ce qu’il veut. Le tourisme doit être organisé et normalisé pour garantir un développement durable. »

De plus, de nombreuses solutions globales ont été mises en œuvre, telles que : l'assainissement général de l'environnement, l'embellissement des paysages, l'installation de panneaux de signalisation, la modernisation des infrastructures, l'agrandissement des parkings et l'ajout de points d'enregistrement. La population locale s'est également mobilisée pour améliorer les conditions d'accueil des touristes.

D'après Mme Lo Thi Theu, directrice de la Coopérative touristique des chutes de Liep, le nombre de visiteurs augmente rapidement en été, notamment pendant les vacances. « Les visiteurs viennent non seulement se baigner dans le ruisseau et admirer la cascade, mais aussi découvrir la gastronomie et la culture locales. C'est pourquoi nous améliorons nos services tout en préservant nos atouts uniques afin de fidéliser notre clientèle », a-t-elle expliqué.

Fidéliser les touristes grâce à l'identité culturelle locale.

Si la préparation est essentielle au bon déroulement des opérations, l'identité culturelle est le facteur déterminant pour attirer et fidéliser les touristes. C'est également sur ce point que le tourisme dans les hauts plateaux de Nghệ An affirme progressivement son identité propre.

À Khe Ran, le tourisme est intimement lié au quotidien. Le soir, dans les maisons sur pilotis, résonnent spontanément les sons des gongs, la danse Xoe et les chants folkloriques, sans aucune mise en scène. Les artistes sont des villageois qui travaillent aux champs le jour et se transforment en « artistes » la nuit venue.

C’est cette authenticité qui fait son charme unique. Les touristes ne se contentent pas de participer, ils s’immergent totalement dans cet espace culturel vivant, une expérience rare dans les destinations touristiques de masse.

La cuisine locale contribue également à l'identité de la communauté. Les plats à base de poulet noir, de porc local, de légumes sauvages, etc., reflètent le mode de vie de la communauté. L'utilisation d'ingrédients locaux garantit la qualité tout en liant le tourisme à la production agricole.

Mme Nguyen Thu Trang, une touriste venue d'Hanoï, a partagé son expérience après une soirée au village : « J'ai visité de nombreux sites de tourisme communautaire, mais celui-ci est vraiment différent. Tout se déroule naturellement, des repas au son des gongs, sans aucune mise en scène ni ostentation. C'est cette simplicité qui crée un sentiment de proximité et me donne envie de prolonger mon séjour. »

Dans la commune de Muong Long, l'identité culturelle ne s'affiche pas, elle imprègne chaque expérience. Des maisons sur pilotis dans la brume au rythme de vie paisible des Hmong, en passant par les marchés, tout contribue à créer un univers captivant pour les touristes. Nombreux sont ceux qui prolongent leur séjour pour participer à des activités telles que la fabrication de papier Do, le tissage de brocart et la broderie de dentelle…

Parallèlement, la cascade de Liếp tire parti de ses atouts paysagers intimement liés à la culture locale. La forêt, le cours d'eau et le terrain naturel se conjuguent à des activités immersives telles que des expériences culinaires, des échanges culturels et des feux de camp communautaires, créant ainsi une offre touristique complète.

Bien que chaque lieu adopte une approche différente, une tendance commune se dégage clairement à Muong Long, Khe Ran et aux chutes de Liep : le tourisme dans les hauts plateaux du Nghệ An évolue progressivement d’un tourisme spontané vers un tourisme organisé, avec la participation des communautés locales. Dans ce modèle, l’identité culturelle est considérée comme fondamentale, les populations sont au cœur du dispositif et les services sont améliorés progressivement, créant ainsi une attraction touristique durable.

Thanh Phuc - Hoai Thu