Máy điện thoại 2G không hợp chuẩn bị chặn sóng từ 1/3, người dùng cần làm gì?

Từ tháng 7/2021, các mẫu điện thoại 2G only đã bị dừng cấp phép nhập khẩu vào Việt Nam. Do vậy, những thiết bị không hợp quy có thể được hiểu là máy xách tay, nhập lậu, tuồn vào Việt Nam qua đường tiểu ngạch... được đưa vào tiêu thụ ở thị trường trong nước từ sau thời điểm trên. Những máy nhập khẩu trước ngày 1/7/2021, được cấp chứng nhận hợp quy vẫn sử dụng bình thường cho tới thời điểm cắt sóng 2G trên toàn quốc.

Mạng truyền sóng 2G là công nghệ di động được phát triển ở Việt Nam từ năm 1993. Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, những năm qua các lỗ hổng bảo mật của mạng 2G đã và đang bị tội phạm mạng khai thác ngày càng nhiều, đặc biệt là tình trạng phát tán tin nhắn rác và lừa đảo qua tin nhắn.

Bên cạnh đó, 2G cũng là nguyên nhân cản trở việc triển khai những kết nối di động mạnh mẽ hơn như 4G/5G/6G. Do đó, việc triển khai giải pháp ngăn chặn máy điện thoại di động 2G không được chứng nhận hợp quy là hoạt động nhằm triển khai lộ trình dừng công nghệ 2G, phổ cập điện thoại thông minh để thúc đẩy kinh tế số, xã hội số.

Thời gian qua, các nhà mạng như Viettel, VinaPhone, MobiFone đã chủ động thông báo đến các khách hàng, khuyến nghị nhanh chóng kiểm tra SIM và điện thoại đang sử dụng có hỗ trợ 3G, 4G, 5G hay không để thực hiện chuyển đổi sớm nhất.

Mặc dù trên thực tế, hiện nay đa phần người dân đã sử dụng các điện thoại thông minh, cảm ứng với công nghệ 3G, 4G, 5G, tuy nhiên, một bộ phận người dân đang sử dụng các điện thoại 2G “cục gạch”, chủ yếu tập trung tại các vùng nông thôn hoặc được những người lớn tuổi sử dụng. Do đó, việc chính thức cắt sóng đối với các điện thoại 2G không hợp quy cũng khiến nhiều người băn khoăn.

Bà Nguyễn Thị Mùi, chủ hàng ăn tại phường Trường Thi (TP. Vinh) chia sẻ: Tôi năm nay cũng ngoài 60 tuổi rồi, cả chục năm nay tôi dùng điện thoại “cục gạch” quen rồi, con cái mua máy cảm ứng nhưng khó sử dụng quá nên tôi không dùng. Tôi chỉ dùng máy để nghe gọi thôi, nên khi có thông tin cắt sóng 2G đối với máy không đạt chuẩn tôi cũng khá lo lắng, không biết máy của mình đã đạt chuẩn chưa, có nằm trong danh sách bị dừng hay không…

Ông Ngô Quang Tú, huyện Diễn Châu băn khoăn: Như tôi và mấy người ở quê vẫn đang dùng điện thoại “cục gạch” đây, ưu điểm của dòng máy này là giá thành rất rẻ, chỉ vài trăm ngàn đồng, nên lỡ mất không tiếc lắm. Mà quan trọng nhất là máy cục gạch dễ dùng, dễ bảo quản, sửa chữa, với những người chỉ có nhu cầu nghe gọi hay nhắn tin như tôi thì 1 chiếc điện thoại như vậy là đủ. Tuy nhiên, nếu máy tôi đang dùng nằm trong danh sách không hợp quy, bị chặn sóng thì tôi cũng sẵn sàng mua máy thay thế, học cách sử dụng…

Nghệ An là địa phương còn nhiều khó khăn, bà con vùng nông thôn, vùng núi vẫn đang sử dụng điện thoại 2G “cục gạch” khá nhiều. Thực tế, việc chuyển sang sử dụng điện thoại thông minh hiện nay vẫn đang còn gặp một số trở ngại, đa phần vì những người lớn tuổi, nông dân, lao động tự do khó học cách sử dụng. Bên cạnh đó, chi phí để mua điện thoại thông minh hiện thấp nhất cũng vài triệu đồng, đó là rào cản không nhỏ đối với những gia đình còn khó khăn.

Hiện nay, các nhà mạng trên địa bàn Nghệ An đã tuyên truyền rộng rãi về chủ trương cắt sóng đối với các điện thoại 2G không hợp quy đến với khách hàng, đồng thời, công bố các thông tin đầu mối giải quyết khiếu nại của khách hàng. Người dân có thắc mắc về máy điện thoại 2G không được kết nối mạng cần gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp di động để được hỗ trợ, hướng dẫn.