Giám đốc Sở Y tế Nghệ An đề nghị xử lý nghiêm người hành hung nhân viên y tế

Liên quan đến vụ việc nữ điều dưỡng bị người nhà bệnh nhân hành hung, trưa 2/6, trao đổi với phóng viên Báo Nghệ An, bà Lê Thị Hoài Chung - Ủy viên Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh, Giám đốc Sở Y tế Nghệ An cho biết, đơn vị đã nhận được báo cáo từ Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An tường trình lại chi tiết vụ việc.

Theo bà Chung, trong thời gian qua, đã có một số trường hợp người nhà bệnh nhân hành hung nhân viên bệnh viện trong cả nước. Tối 31/5, tại Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An cũng xảy ra sự việc tương tự, khi một người nhà của bệnh nhân hành hung và tát nhân viên y tế khi nhân viên này đang làm nhiệm vụ.

“Quan điểm của ngành là cực lực lên án, phản đối hành vi hành hung cán bộ và nhân viên y tế đang thực thi nhiệm vụ và phải xử lý nghiêm hành vi này. Điều đó làm ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng, công tác khám, cấp cứu cho người dân, làm mất an toàn trật tự tại cơ sở khám, chữa bệnh; đe dọa đến sức khỏe, tinh thần của nhân viên y tế”, bà Chung cho biết. Giám đốc Sở Y tế Nghệ An thông tin thêm, ngay sau khi nắm được vụ việc, Sở đã báo cáo lãnh đạo tỉnh Nghệ An và Bộ Y tế. Quan điểm của Bộ trưởng Bộ Y tế cũng như lãnh đạo tỉnh là yêu cầu quyết liệt làm nghiêm, sáng tỏ vụ việc hành hung cán bộ nhân viên y tế trong bệnh viện, để đảm bảo bệnh viện an toàn, lành mạnh.

Ngoài ra, Sở Y tế cũng có công văn đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo Công an tỉnh Nghệ An kịp thời điều tra, xác minh thông tin phản ánh, xử lý kịp thời các cá nhân vi phạm theo quy định của pháp luật.

Cũng theo bà Chung, lãnh đạo ngành y tế đã trực tiếp xuống bệnh viện nắm bắt vụ việc và thăm hỏi, động viên nhân viên y tế trong kíp trực, đặc biệt là nữ điều dưỡng bị hành hung. Đồng thời, rà soát công tác đảm bảo an ninh trong bệnh viện, để có sự chỉ đạo, điều chỉnh công tác đảm bảo an ninh trật tự tại bệnh viện này nói riêng và các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh nói chung. Ngành y tế cũng đề nghị các cấp, ngành tích cực phối hợp, hỗ trợ để giúp các cơ sở y tế đảm bảo vấn đề an ninh trật tự.

Bên cạnh yêu cầu xử lý nghiêm đối tượng hành hung, Giám đốc Sở Y tế cũng yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh rà soát, củng cố và triển khai các biện pháp đảm bảo an ninh trật tự theo quy định; chủ động xây dựng phương án phòng ngừa, ứng phó với các tình huống gây rối, hành hung nhân viên y tế; khẩn trương rà soát, lắp đặt, duy trì hệ thống camera an ninh và tăng cường nhân lực bảo vệ tại các khu vực trọng điểm như Khoa Cấp cứu, khoa Khám bệnh....

Đồng thời, các cơ sở khám, chữa bệnh phải công khai, tăng cường tư vấn, giải thích về Nội quy, quy định trong khám chữa bệnh, số lượng người nhà bệnh nhân được vào khi đưa người thân đi khám, điều trị; chuyên nghiệp trong ứng xử từ nhân viên y tế, người lao động bệnh viện cũng như bệnh nhân, người nhà bệnh nhân... Giám đốc các cơ sở khám, chữa bệnh báo cáo kịp thời (ngay lập tức bằng điện thoại) khi có vấn đề xảy ra.

“Lãnh đạo ngành y tế cũng yêu cầu các đơn vị tiếp tục quán triệt các cán bộ, nhân viên y tế thực hiện tốt y đức, thái độ ứng xử tốt và giải thích đầy đủ cho gia đình bệnh nhân. Cùng với đó, ngành y tế cũng bày tỏ mong muốn người nhà bệnh nhân chia sẻ với môi trường công việc, tính chất công việc, tạo mọi điều kiện để nhân viên y tế thực hiện nhiệm vụ của mình một cách tốt nhất”, bà Lê Thị Hoài Chung chia sẻ.

Liên quan vụ việc này, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có văn bản về việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn bệnh viện gửi Chánh Văn phòng UBND tỉnh Nghệ An.

Theo Cục Quản lý khám, chữa bệnh, vụ việc xảy ra tại Khoa Cấp cứu, Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An tối 31/5 đã gây mất an ninh, trật tự, ảnh hưởng tiêu cực đến công tác khám, chữa bệnh, an toàn của người bệnh và nhân viên y tế.

Triển khai thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan, Cục Quản lý khám, chữa bệnh đề nghị Chánh Văn phòng UBND tỉnh Nghệ An báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh khẩn trương chỉ đạo cơ quan thực thi pháp luật của địa phương điều tra làm rõ vụ việc, xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật. Tăng cường bảo đảm an ninh, trật tự tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Tập trung các giải pháp để ngăn chặn, hạn chế tối đa các trường hợp mất an ninh, trật tự, trong đó có thiết lập hệ thống giám sát và cảnh báo nguy cơ gây mất an ninh, trật tự và thực hiện các giải pháp theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15; thực hiện các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế về việc đảm bảo an ninh, an toàn và trật tự cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Đồng thời, quan tâm, động viên kịp thời sức khỏe và tinh thần của người bệnh và nhân viên y tế bị ảnh hưởng của vụ việc nêu trên.

Trước đó, như Báo Nghệ An đã thông tin, khoảng 23h52 ngày 31/5, Khoa Cấp cứu ở Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An có tiếp nhận bệnh nhân Trần Văn L. (53 tuổi, trú xã Nghi Kim, TP Vinh), vào cấp cứu. Sau khi bệnh nhân vào khoa đã được bác sĩ trực thăm khám, giải thích tình trạng bệnh nhân và chỉ định dùng thuốc, làm các chỉ định cận lâm sàng, đồng thời hướng dẫn người nhà lại quầy làm thủ tục cho bệnh nhân.

Tại quầy làm thủ tục, nữ điều dưỡng 29 tuổi tiếp nhận giấy tờ, sau đó hướng dẫn người nhà ra khu vực chờ bên ngoài, để chờ theo quy định của bệnh viện. Tuy nhiên, con trai của bệnh nhân là Trần Tuấn Anh (32 tuổi, trú xóm 23, xã Nghi Kim, TP Vinh), đã không chấp hành, tỏ thái độ không hợp tác và có lời lẽ xúc phạm, dọa nạt nhân viên y tế.

Điều dưỡng sau đó vẫn tiếp tục giải thích và đề nghị người nhà ra ngoài chờ để nhân viên y tế thực hiện chuyên môn, khi nào cần hỗ trợ thì nhân viên y tế sẽ thông báo, nhưng nam thanh niên này không chấp hành, tiếp tục chửi bới, đe dọa và vươn người qua quầy làm thủ tục, dùng tay tát vào mặt điều dưỡng làm văng kính, khiến nữ điều dưỡng bị sưng má bên trái, đau, choáng váng, hoa mắt, chóng mặt, buồn nôn, nhìn mờ và tinh thần hoảng loạn, phải nằm viện điều trị.