(Baonghean.vn) - Từ ngày 28/12/2016, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đánh dấu việc sẵn sàng khai trương mạng 4G bằng chiến dịch chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, miễn phí nâng cấp lên SIM 4G và đăng ký thông tin thuê bao chính chủ. Đến nay, trên địa bàn Nghệ An đã có trên 23 nghìn thuê bao thực hiện chuyển đổi SIM đang sử dụng sang SIM 4G, để tận hưởng ưu thế vượt trội về tốc độ, tính bảo mật cùng nhiều dịch vụ hoàn hảo…
Tiên phong trải nghiệm những tiện ích vượt trội
Sau ba tuần triển khai chiến dịch nâng cấp SIM, đổi SIM 4G miễn phí, mỗi ngày, tại 45 cửa hàng, siêu thị và đại lý ủy quyền và điểm bưu chính Viettel trên toàn địa bàn Nghệ An tiếp nhận hàng nghìn khách hàng thực hiện chuyển đổi dịch vụ này. Khách hàng hào hứng thực hiện nâng cấp SIM để tiên phong trải nghiệm mọi tiện ích của công nghệ mới.
Anh Nguyễn Huy Bình (P. Quán Bàu, TP.Vinh) cho biết: “Tôi rất mong chờ được hòa mạng 4G để trở thành một trong những người đầu tiên được trải nghiệm tốc độ Internet nhanh gấp 10 lần hiện nay. Đặc biệt là được tận hưởng chất lượng dịch vụ hoàn hảo khi xem phim HD, xem video streaming, download/upload, lướt web … thật nhanh chóng ngay trên điện thoại di động”.
 |
| Nghệ An hiện đã có trên 23 nghìn thuê bao di động thực hiện chuyển đổi SIM đang sử dụng sang SIM 4G. Ảnh: Đinh Nguyệt. |
Ngay khi biết thông tin Viettel triển khai chương trình đổi SIM miễn phí, chị Phan Thị Hồng Lĩnh (P Hưng Bình, TP. Vinh) đã đến cửa hàng Viettel để nâng cấp SIM đang sử dụng lên SIM Viettel 4G. Chị chia sẻ: “Tôi thường xuyên sử dụng mạng xã hội facebook, skype để trò chuyện với người thân, bạn bè ở xa nên sắp tới hòa mạng SIM 4G, trò chuyện trực tiếp qua mạng sẽ thuận tiện hơn, xem hình ảnh rõ nét hơn; nên tôi hưởng ứng chuyển đổi ngay”.
Khách hàng có nhu cầu đổi SIM 4G của Viettel ngày càng tăng lên bởi đều bị thuyết phục bởi các tiện ích vượt trội khi 4G đi vào hoạt động. Bên cạnh đó, SIM Viettel 4G cung cấp có dung lượng 128KB, có thể sử dụng tốt trên cả mạng 3G và 2G. Ngoài ra, SIM Viettel 4G được thiết kế hiện đại, trên chất liệu tốt hơn với 3 kích cỡ MICROSIM, NANOSIM và SIM thường, phù hợp với tất cả các dòng máy điện thoại hiện có trên thị trường. Sử dụng loại SIM này, khách hàng không cần phải cắt SIM theo phương pháp thủ công.
Hỗ trợ tối đa cho khách hàng đổi SIM 4G
Để không bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm dịch vụ 4G sớm nhất, khách hàng nên dành ra 2 phút tại điểm đổi SIM miễn phí để nâng cấp SIM đang sử dụng lên SIM Viettel 4G.
 |
| Nhân dịp triển khai chiến dịch đổi SIM 4G miễn phí, Viettel Nghệ An tổ chức chương trình Road show diễu hành quảng bá chiến dịch đổi SIM miễn phí, đồng thời hỗ trợ đổi SIM lưu động cho người dân. Ảnh: Đinh Nguyệt. |
Để đổi SIM Viettel 4G miễn phí, từ nay đến 28/2/2017, khách hàng chỉ cần mang theo chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu để được làm thủ tục chuyển đổi. Trong quá trình đổi SIM 4G, Viettel đặc biệt lưu ý khách hàng nên đăng ký chính xác thông tin thuê bao theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông. Sở hữu thuê bao chính chủ giúp đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng, khi sử dụng các dịch vụ mà nhà mạng cung cấp. Chiến dịch miễn phí đổi SIM 4G và đăng ký thông tin chính chủ là một trong các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel. |
Nhân dịp triển khai chiến dịch đổi SIM 4G miễn phí, ngoài hệ thống 45 cửa hàng, siêu thị, đại lý nằm tại khu vực thành phố thị xã, thị trấn trên địa bàn toàn tỉnh Nghệ An, kể từ ngày 14/1, Viettel đã triển khai thêm các ĐIỂM ĐỔI SIM MIỄN PHÍ đến tận từng xã qua hệ thống điểm giao dịch Viettel tuyến xã. Bên cạnh đó, tại các khu vực tập trung đông dân cư, Viettel Nghệ An cũng đã bố trí thêm nhiều điểm đổi sim lưu động hoặc bố trí nhân viên đến tận nhà để hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng.
Cho đến nay, Viettel đã cơ bản hoàn chỉnh hạ tầng, mạng lưới để sẵn sàng cung cấp dịch vụ 4G trong quý I/2017. Với chiến lược vùng phủ toàn quốc, phủ diện rộng và vùng phủ chất lượng tốt, Viettel đang nỗ lực không ngừng để ngay tại thời điểm khai trương mạng 4G sẽ cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất tới toàn bộ khách hàng ở tất cả các tỉnh, thành phố.
Đinh Nguyệt
