'Chiêu' tránh mất tiền khi mua hàng trực tuyến

(Baonghean.vn) - Sản phẩm nhận được khác 'một trời một vực' với ảnh giới thiệu, trả tiền trước mà không nhận được hàng, hay hàng lỗi không được đổi trả là những rắc rối thường gặp khi mua hàng trực tuyến. Dưới đây là những lưu ý cần thiết để tránh bị “hớ” khi mua sắm bằng hình thức này.

"Chọn mặt gửi vàng"

Nếu bạn mua hàng điện tử hay mỹ phẩm thì cần đặc biệt lưu ý. Đầu tiên chọn trang mua sắm uy tín, hàng hoá sản phẩm bán cần được kiểm định chất lượng theo quy định, chủng loại đa dạng cùng chế độ bảo hành hậu mãi tốt.

Để xác minh điều này bạn có thể sử dụng chính các công cụ tìm kiếm để hỗ trợ. Hãy gõ những thông tin cơ bản của trang mua bán kèm theo một số từ khóa khác như “khiếu nại”, “vi phạm”, “gian dối”, “bị xử lý”… bạn sẽ có vô số thông tin để kiểm tra lại về uy tín việc bán hàng online của trang đang dự tính mua hàng.

Rõ ràng, nếu một Website có nhiều ý kiến phàn nàn, khiếu nại từ người tiêu dùng khác thì không nên tin tưởng.

Xác định “hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa”

Bạn cần ghi nhớ rằng, không ai chụp ảnh sản phẩm xấu xí để đăng lên bán, tất cả hình ảnh quảng cáo sản phẩm đều qua chỉnh sửa để lung linh hơn. Việc của bạn là không nên tin tưởng tuyệt đối vào hình ảnh được đăng.

Cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm ở trang web chính hãng nếu là đồ điện tử, hỏi kỹ về chất liệu thành phần nếu là mỹ phẩm quần áo hay đồ ăn... Hãy chắc chắn rằng nếu không như những gì quảng cáo thì bạn sẽ không trả tiền khi nhận hàng.

Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm

Đôi khi các món hàng được viết giới thiệu hết sức hoành tráng, các ưu điểu được tô đậm trong khi các hạn chế thì viết nhỏ, khó nhìn.

Hay món hàng được giới hiệu là “như mới, 99% mới,…” thì đây đơn giản là cách nói tránh của “hàng đã qua sử dụng”.

Một thực tế là nhiều người tiêu dùng ngại đọc và tìm hiểu, chỉ đơn giản lựa chọn click “OK”, “Yes”, “Next” hoặc bấm nút chấp nhận giao dịch mà không hiểu các điều khoản, điều kiện kèm theo. Điều này rất dễ gặp rủi ro mà người tiêu dùng không thể lường trước được.

“Hàng rẻ là hàng ôi’’

Quy luật này vẫn được áp dụng trong mua sắm trực tuyến. Nếu bạn đang được nhà bán lẻ mời chào một món đồ với mức giá quá hời, hãy đặt nghi vấn ngay lập tức.

Bạn sẽ cần tìm kiếm thêm thông tin về nhà cung cấp này trước khi ra quyết định mua hàng. Đặc biệt, hãy kiểm tra tính chính xác của số điện thoại liên lạc và địa chỉ nhà cung cấp để nếu có bất cứ vấn đề gì với đơn hàng, bạn có thể liên hệ và yêu cầu trợ giúp.

Sử dụng thẻ tín dụng credit card

Thẻ tín dụng có nhiều loại như thẻ để rút tiền ATM, thẻ debit (bạn có bao nhiêu thì dùng bấy nhiêu), thẻ ghi nợ credit card (bạn sẽ có một hạn mức tiêu dùng và tiêu trước trả sau).

Với các thẻ credit card, bạn thường thấy có biểu tượng Visa hoặc Master. Thẻ credit card thường được bảo vệ hơn các loại thẻ khác, vậy nên khi dùng thẻ credit để mua hàng online sự bảo vệ cũng tăng thêm.

Ngoài ra, bạn nên dùng thẻ credit có hạn mức tiêu dùng thấp cho các giao dịch trực tuyến, trong trường hợp xấu, ít nhất bạn cũng không mất mát quá nhiều.

Không nên chuyển số tiền quá lớn khi chưa nhận hàng

Sự thật là đã có rất nhiều khách hàng phải "ngậm đắng nuốt cay" khi đã chuyển một số tiền khá lớn mà vẫn không nhận được sản phẩm.

Nếu không chắc chắc nguồn gốc cũng như mức độ tin cậy của người bán, bạn không nên mua sản phẩm này dù nó có rẻ và được quảng cáo hay như thế nào đi nữa.

Chỉ thanh toán đơn hàng tại trang web được mã hóa

Trước khi thực hiện giao dịch tại các trang web bán hàng trực tuyến, hãy kiểm tra xem nhà cung cấp đó có mã hóa các đơn thanh toán của họ không.

Nhiều trang web hiện nay sử dụng công nghệ SSL (Secure sockets layer) để mã hóa thông tin truyền từ máy tín bạn sang máy chủ của nhà cung cấp. Điều này được hiển thị bằng biểu tượng ổ khóa và địa chỉ website sẽ được bắt đầu bằng “https:” thay vì “http:” như thông thường.

Ngoài ra, khi chuyển tiền hãy cẩn thận với các thông tin cá nhân; nếu đối tác đòi cung cấp mã pin, mật khẩu ngân hàng hoặc các thông tin khác không liên quan đến giao dịch, hãy lập tức ngừng giao dịch và kiểm tra.

Ngọc Anh

(Tổng hợp)