10 советов, которые помогут вам совершать покупки онлайн более безопасно

Совершая покупки в Интернете, необходимо всегда быть внимательным и бдительным, чтобы не наткнуться на сайты с ненадежными интерфейсами, подозрительными адресами веб-сайтов (URL) или невероятными предложениями скидок.

Помните, мошенники часто используют изощрённые уловки, чтобы эксплуатировать желание покупателей покупать по выгодным ценам. Например, сайт, продающий товары по заниженным по сравнению с рыночными ценами, или электронное письмо с обещанием выиграть приз за предоставление личной информации — всё это может быть тревожным сигналом.

Согласно статистике Федерального бюро расследований США (ФБР), в 2022 году Центр жалоб на интернет-преступления зафиксировал почти 12 000 случаев мошенничества, связанного с неоплатой или недоставкой товаров после оформления заказа. Сумма убытков в размере более 73 миллионов долларов США свидетельствует о серьёзности этой проблемы.

Мошенники часто пользуются желанием покупать дешёвые товары или доверием к поддельным брендам, чтобы совершать мошеннические действия. Поэтому крайне важно вооружиться необходимыми знаниями, чтобы распознать подобные ситуации и избежать их.

1. Делайте покупки только на популярных или знакомых сайтах.

Для безопасного и удобного онлайн-шопинга отдавайте предпочтение крупным и проверенным сайтам электронной коммерции, таким как Amazon, Target, Best Buy, Shopee и др. Этим сайтам доверяют миллионы людей, и они доказали свою безопасность. Помните, что чрезмерно привлекательные предложения на незнакомых сайтах часто несут в себе множество рисков. Будьте осторожны с сайтами со сложными URL-адресами, орфографическими ошибками или странными доменными именами.

2. Если вы сомневаетесь, проверьте, использует ли сайт безопасный протокол.

Если вы не уверены в подлинности сайта, на котором совершаете покупки, проверьте адресную строку браузера. Не покупайте ничего онлайн на сайтах, рядом с URL которых нет значка замка. Значок замка означает, что на сайте используется протокол SSL. Это означает, что передача данных более безопасна, чем на незашифрованном сайте.

Простой способ узнать, использует ли сайт SSL, — проверить URL-адрес. Если URL-адрес начинается с «https://"; вместо "http://";, что означает, что сайт защищён SSL. Google Chrome даже помечает сайты без SSL как «небезопасные», чтобы предупредить пользователей. Использование протокола «https» стало стандартом для всех сайтов, особенно тех, которые запрашивают персональные данные.

3. Перед покупкой внимательно изучите информацию о продавце.

Прежде чем решиться на покупку на новом сайте, уделите время изучению информации о продавце. Воспользуйтесь поисковыми системами и почитайте отзывы предыдущих покупателей. Это поможет вам заметить тревожные сигналы, избежать мошенничества и лучше защитить свой кошелек.

Хотя онлайн-отзывы — ценный источник информации, необходимо быть осторожным и уметь их анализировать. Не всем отзывам можно доверять. Многие продавцы прибегают к уловкам, создавая поддельные положительные отзывы, чтобы обмануть покупателей.

Если вы видите только восторженные отзывы или совсем нет отрицательных, будьте осторожны. Постарайтесь найти подробные, конкретные отзывы от разных пользователей, чтобы получить более объективное представление.

Перед покупкой убедитесь, что у вас есть полная контактная информация продавца, включая физический адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Это поможет вам связаться с ним в случае возникновения проблем, например, если товар не соответствует описанию, задержка доставки или возврат. Наличие точной контактной информации поможет вам чувствовать себя более уверенно при покупках онлайн.

Помните, что небольшая осторожность может уберечь вас от ненужных хлопот, связанных с задержками поставок, некачественным товаром или даже потерей денег.

4. Может лгать или упускать личную информацию в формах покупок.

Интернет-магазину совершенно не нужны ваши дата рождения, отчество, номер социального страхования или любая другая личная информация, кроме способа оплаты и адреса доставки. Не стесняйтесь лгать, если продавец просит вас предоставить такие данные для завершения транзакции.

Ваша личная информация ценна. Чем меньше личной информации вы раскрываете, тем меньше вероятность, что кто-то воспользуется ею для кражи ваших персональных данных. Помните, ни одна система не защищена от кибератак полностью, поэтому ограничение объёма передаваемой вами личной информации — один из самых эффективных способов защиты.

5. Не используйте дебетовую карту для покупок в интернете.

При совершении покупок онлайн очень важно выбрать безопасный способ оплаты. Дебетовые карты, несмотря на удобство, несут в себе множество потенциальных рисков. В случае кражи данных карты злоумышленники могут снять все деньги с вашего счета. Поэтому для защиты своих активов следует отдавать предпочтение кредитным картам, мобильным платежным приложениям или электронным кошелькам — способам оплаты с более высоким уровнем безопасности и расширенными функциями защиты пользователей.

6. Оплата телефоном в магазине

Оплата покупок с помощью смартфона стала довольно распространённой процедурой в обычных магазинах и безопаснее, чем оплата кредитной картой. Использование мобильных платёжных приложений, таких как Apple Pay или Google Pay, позволяет вам подтвердить свою личность на устройстве, и никто другой не сможет выдать себя за вас и украсть ваши данные или деньги. Кроме того, вы предотвращаете мошенничество с картами.

7. Будьте осторожны с транзакциями с подарочными картами.

Покупка и продажа подарочных карт требует осторожности. Покупайте подарочные карты только у проверенных продавцов и тщательно проверяйте информацию о карте перед совершением покупки. Покупка подарочных карт у незнакомцев или на непроверенных платформах может привести к финансовым потерям. Помните: если подарочная карта потеряна или украдена, вернуть её будет очень сложно.

8. Обеспечьте безопасность данных при использовании общественных сетей Wi-Fi.

При подключении к публичным сетям Wi-Fi отдавайте предпочтение проверенным и доверенным сетям, например тем, которые доступны в популярных кафе, ресторанах и библиотеках.

Избегайте подключения к неизвестным бесплатным сетям, поскольку они могут стать точками входа для хакеров, желающих украсть ваши личные данные. Для оптимальной защиты данных используйте виртуальную частную сеть (VPN).

VPN — это мощный защитный экран, шифрующий все передаваемые и получаемые данные, создавая безопасный туннель между вашим устройством и онлайн-миром. Благодаря этому ваши личные данные будут защищены от посторонних глаз и кибератак, что обеспечит вам спокойствие при использовании интернета в общественных местах.

9. Установите и используйте приложения безопасности

Менеджеры паролей — отличный способ защитить ваши личные данные. С помощью этого менеджера вы можете создавать надёжные и уникальные пароли для каждой учётной записи, обеспечивая абсолютную безопасность. Кроме того, менеджеры паролей помогают автоматически заполнять данные для входа и адреса, экономя время и минимизируя риск ввода неверных данных.

Для более комплексной защиты следует регулярно обновлять антивирусное ПО. Кроме того, приобретение качественного антивирусного пакета поможет вам избежать многих других угроз, таких как спам, фишинговые письма и атаки с подменой веб-сайтов. Эти типы атак часто выдаются за надёжные организации, чтобы обманным путём получить от вас личную или банковскую информацию.

Однако установка защитного ПО — это лишь первый шаг. Для эффективной защиты устройств необходимо регулярно его обновлять. Вредоносное ПО постоянно меняется и развивается, поэтому его актуальность критически важна для предотвращения появления новых угроз.

10. Если вас обманули, сообщите об этом.

Никто не хочет быть обманутым при онлайн-покупках, но не стоит слишком переживать. Вместо того, чтобы молча страдать, проявите смелость и выскажитесь. Пожалуйтесь непосредственно продавцу и сообщите о случившемся в соответствующие органы. Это не только поможет вам восстановить свои права, но и предупредит других, чтобы они не повторяли подобных ошибок.