По почте было получено и возвращено 8 миллионов документов административной процедуры.

(Baonghean.vn) – Эти данные были представлены на онлайн-конференции, посвященной подведению итогов года внедрения системы приема заявок и предоставления результатов административных процедур через государственные почтовые службы.

Утром 15 декабря заместитель премьер-министра Ву Дык Дам председательствовал на онлайн-конференции, посвященной подведению итогов первого года реализации Постановления № 45/2016/QD-TTg (Постановление 45) премьер-министра о приеме заявлений и возврате результатов административных процедур через государственные почтовые службы.

Вице-премьер Ву Дык Дам председательствовал на онлайн-конференции. Фото: VGP

По состоянию на 1 декабря 2017 года 100% министерств, ведомств министерского уровня и правительственных учреждений, имеющих административные процедуры, а также 100% провинций и городов центрального подчинения рассмотрели и опубликовали административные процедуры, которые могут быть реализованы через государственные почтовые службы.

100% министерств, ведомств и муниципалитетов издали директивы по выполнению Решения № 45; 61 из 63 провинций и городов центрального подчинения подписали соглашения о предоставлении услуг с Вьетнамской почтовой корпорацией.

Государственные органы первоначально поручили своим подчиненным подразделениям распространить и довести до сведения населения и государственных служащих информацию о принятом решении для его реализации. В населенных пунктах также было организовано обучение и повышение квалификации сотрудников почтовой службы по вопросам приема заявлений и обработки административных документов.

Прием и обработка административных процедур организованы всеми 63 областными и городскими почтовыми отделениями, которые принимают и отправляют документы в пунктах обслуживания или по адресу заявителя для таких процедур, как: выдача и продление водительских прав, взыскание штрафов за нарушения правил дорожного движения и возврат временно изъятых документов, выдача и продление паспортов, обработка заявлений и т. д.

100% документов и результатов административных процедур доставляются по адресу получателя в неповрежденном состоянии, без каких-либо изменений или искажений их содержания.В настоящее время по всей стране насчитывается 3899 пунктов обслуживания, и это число постепенно расширяется, охватывая все точки обслуживания на уровне коммун по всей стране.

Сотрудники почтового отделения фотографируют клиентов, и изображения сохраняются в системе для заполнения заявлений на продление водительских прав. Фото: vnpost.vn

Однако, согласно оценкам, реализация приема заявлений и возврата результатов административных процедур через государственные почтовые службы еще не завершена.Из-за широкой и активной информационной кампании многие организации и частные лица не знают или не до конца понимают суть предоставления этой услуги.

Приём заявок остаётся ограниченным из-за нежелания людей и опасения потерять оригиналы документов при использовании этой услуги; сотрудники почты иногда испытывают трудности с приёмом заявок, поскольку необходимое техническое оборудование ещё не подключено...

На конференции местные руководители представили отчеты о результатах приема заявлений и предоставления результатов административных процедур через государственные почтовые службы за прошедший период; они также предложили решения по реализации Решения 45 в будущем.

Делегаты в филиале Нге Ан. Фото: Фуонг Тхуи.

В заключение конференции заместитель премьер-министра Ву Дык Дам высоко оценил работу по приему заявлений и предоставлению результатов административных процедур через государственные почтовые службы в населенных пунктах за прошедший период.

Вице-премьер заявил, что благодаря Решению 45 почтовая служба становится продолжением, лицом и представителем отрасли.Почтовые работники должны быть частью административного аппарата и стремиться быть представителями правительства. Соответственно, они должны хорошо разбираться в административных процедурах, чтобы консультировать население.

Вице-премьер также выразил желание, чтобы почтовый сектор с самого начала участвовал в процессе построения электронного правительства. Соответственно, понимая, что количество онлайн-государственных услуг 3-го и 4-го уровней является важным критерием оценки уровня административной реформы и процедур, г-н Ву Дык Дам призвал почтовый сектор активно, ответственно и решительно участвовать в ускорении предоставления гражданам онлайн-государственных услуг 3-го и 4-го уровней.

Заместитель премьер-министра обратился к министерствам, ведомствам и местным органам власти с просьбой активизировать распространение информации различными способами о государственной политике в области административной реформы, в частности, относительно приема и доставки результатов административных процедур через государственные почтовые службы, с целью построения электронного правительства.

Фуонг Тхуи