Пограничники обходят дома, чтобы помочь людям в цифровой трансформации.

В целях эффективного проведения Месяца борьбы со злоупотреблением наркотиками и содействия цифровой трансформации, пограничный пункт Нгок Лам (под командованием пограничной охраны провинции Нгеан) активно ищет новые подходы для приближения цифровой трансформации к населению приграничных районов.

В приграничных деревнях местные жители всегда играют важную роль «глаз и ушей», помогая правоохранительным органам понимать ситуацию в районе. Однако во многих случаях люди по-прежнему проявляют нерешительность и боятся мести со стороны злоумышленников, поэтому им не хватает смелости предоставить информацию.

Исходя из этого, офицеры и солдаты пограничного поста Нгок Лам внедрили модель «анонимного почтового ящика» с использованием QR-кодов, размещенных в культурных центрах, местах сбора населения и во многих других удобных местах в деревнях и поселках.

Имея всего лишь смартфон, подключенный к интернету, граждане могут сканировать QR-коды, чтобы отправлять информацию и сообщать о преступлениях в любое время и в любом месте. Все данные поступают напрямую, что гарантирует конфиденциальность и дает информаторам больше уверенности при участии в поддержании безопасности и порядка в районе.

Эта модель не только удобна в использовании, но и помогает сократить время обработки информации. Источники информации быстро передаются в подразделение, чтобы сотрудники могли проверять, фильтровать и своевременно принимать оперативные меры. Это считается подходящим шагом в контексте постепенной цифровой трансформации, охватывающей каждую деревню в горных районах.

Наряду с применением технологий, офицеры и солдаты пограничного поста Нгок Лам придерживаются подхода, близкого к населению, напрямую «обходя дома», чтобы распространять информацию и оказывать поддержку местному населению. Оперативные группы регулярно преодолевают крутые склоны и леса, чтобы добраться до каждой деревни, распространяя правовую информацию и помогая людям получить доступ к цифровым услугам.

Во многих семьях образ солдат в зеленой форме, терпеливо обучающих своих близких использованию смартфонов, установке приложения VNeID и оформлению таких документов, как удостоверения личности, медицинские страховые карты и водительские права, стал привычным.

Для многих пожилых людей или представителей этнических меньшинств, которые только начинают осваивать технологии, подобное целенаправленное руководство не только помогает им легче ориентироваться в административных процедурах, но и открывает возможности для доступа к современным цифровым услугам.

Благодаря конкретным и практическим действиям, цифровая трансформация в Сон-Ламе перестала быть чем-то далеким и становится все более заметной частью жизни людей. Технологии гибко применяются для обеспечения управления, безопасности и порядка, а также для создания моста между пограничной службой и населением.

Дороги, ведущие к деревням в Сон-Ламе, по-прежнему извиваются по горам и лесам, но цифровая трансформация — это уже не только история низин. Благодаря самоотверженности пограничников, технологии проникают в каждый дом и каждую деревню, становясь полезным инструментом для поддержания жизни и мира в приграничном регионе.

Таким образом, солдаты в зеленой форме продолжают писать историю о том, как оставаться рядом с людьми посредством конкретных и практических действий в обширных лесах западной провинции Нгеан.