Абонентам с односторонней блокировкой необходимо обновить информацию до 15 апреля.

Следуя указанию Департамента телекоммуникаций Министерства информации и коммуникаций, сетевые операторы по всей стране заблокировали односторонние исходящие звонки для абонентов, которые не стандартизировали свою информацию с 1 апреля.

Однако пользователям не стоит слишком беспокоиться, поскольку они могут обновить информацию о владельце, чтобы разблокировать устройство одним способом; крайний срок для этого — 15 апреля.

Пользователи обновляют информацию о владельце в пунктах оплаты Viettel в городе Винь. Фото: QA

Согласно данным репортёра, в последние дни в пунктах приёма платежей операторов связи в Нгеане, таких как VinaPhone, Viettel, MobiPhone..., число клиентов, желающих стандартизировать информацию о своих владельцах, не снижается. Среди них большинство составляют клиенты среднего и пожилого возраста, поскольку они не знакомы с обновлением данных через программное обеспечение своих телефонов.

Г-н Нгуен Ван Лонг из города Винь рассказал: «С 1 апреля я не могу позвонить своим родным. Я обнаружил, что на моей SIM-карте указана неверная информация, и она заблокирована в одном направлении. Поэтому мне пришлось обратиться в транзакционный центр за помощью к консультантам сети».

Представитель сети VNPT - VinaPhone в Нгеане сообщил: «С 1 апреля сеть заблокировала исходящие звонки для всех абонентов, не указав стандартизированную информацию о владельце в Нгеане. После блокировки абоненты обращались в пункт обработки транзакций, чтобы обновить свои данные и завершить процедуру разблокировки. Поэтому количество людей, пришедших на процедуру в последние дни, по-прежнему очень велико».

Люди собираются, чтобы обновить информацию и разблокировать одностороннюю связь в точках приема платежей VinaPhone. Фото: QA

Абоненты с односторонней блокировкой могут заранее отправить SMS-сообщение на номер 1414 с синтаксисом TTTB, чтобы проверить правильность своих абонентских данных, а затем обновить их или позвонить на номер службы поддержки клиентов оператора связи для получения поддержки. После отмены односторонней блокировки операторы связи продолжат оказывать поддержку клиентам в стандартизации абонентской информации в магазинах транзакций, приложениях и на веб-сайтах оператора связи, которые будут разблокированы в соответствии с правилами.

По данным Департамента телекоммуникаций (Министерства информации и коммуникаций), в настоящее время в стране насчитывается около 1,67 млн ​​SIM-карт, заблокированных в одном направлении из-за нестандартизированной личной информации.