Абонентам с односторонней блокировкой необходимо обновить информацию до 15 апреля.
(Baonghean.vn) - Если односторонние исходящие вызовы заблокированы из-за того, что абонент не стандартизировал данные владельца, он всё равно может обновить информацию, чтобы разблокировать номер как можно скорее. Крайний срок — 15 апреля.
Следуя указанию Департамента телекоммуникаций Министерства информации и коммуникаций, сетевые операторы по всей стране заблокировали односторонние исходящие звонки для абонентов, которые не стандартизировали свою информацию с 1 апреля.
Однако пользователям не стоит слишком беспокоиться, поскольку они могут обновить информацию о владельце, чтобы разблокировать устройство одним способом; крайний срок для этого — 15 апреля.
![]() |
Люди обновляют информацию о своих владельцах в пунктах оплаты Viettel в городе Винь. Фото: QA |
Согласно данным репортёра, в последние дни в пунктах приёма платежей операторов связи в Нгеане, таких как VinaPhone, Viettel, MobiPhone..., число клиентов, желающих стандартизировать информацию о своих владельцах, не снижается. Среди них большинство составляют клиенты среднего и пожилого возраста, поскольку они не знакомы с обновлением данных через программное обеспечение своих телефонов.
Г-н Нгуен Ван Лонг из города Винь рассказал: «С 1 апреля я не могу позвонить своим родным. Я обнаружил, что на моей SIM-карте указана неверная информация, и она заблокирована в одном направлении. Поэтому мне пришлось обратиться в транзакционный центр за помощью к консультантам сети».
Представитель сети VNPT - VinaPhone в Нгеане сообщил: «С 1 апреля сеть заблокировала исходящие звонки для всех абонентов, не указав стандартизированную информацию о владельце в Нгеане. После блокировки абоненты обращались в пункты транзакций для обновления информации и завершения процедуры разблокировки. Поэтому количество людей, приходящих на процедуры в последние дни, по-прежнему очень велико».
Согласно постановлениям Департамента телекоммуникаций, после 31 марта исходящие вызовы абонентов, данные которых не соответствуют информации в Национальной базе данных населения, будут заблокированы в одном направлении. Если они не обновят свои данные, они будут заблокированы в двух направлениях до 15 апреля. Если после блокировки в двух направлениях они по-прежнему не приведут свои данные в соответствие с нормами, договор будет расторгнут, а SIM-карта будет аннулирована до 15 мая.
![]() |
Люди собираются, чтобы обновить информацию и разблокировать одностороннюю связь в точках приема платежей VinaPhone. Фото: QA |
Абоненты с односторонней блокировкой могут заранее отправить SMS-сообщение на номер 1414 с синтаксисом TTTB, чтобы проверить правильность своих абонентских данных, а затем обновить их или позвонить на номер службы поддержки клиентов оператора связи для получения поддержки. После отмены односторонней блокировки операторы связи продолжат оказывать поддержку клиентам в стандартизации абонентской информации в магазинах транзакций, приложениях и на веб-сайтах оператора связи, которые будут разблокированы в соответствии с правилами.
По данным Департамента телекоммуникаций (Министерства информации и коммуникаций), в настоящее время по всей стране насчитывается около 1,67 млн SIM-карт, которые заблокированы в одном направлении из-за нестандартизированной личной информации.
Пользователи могут обновлять персональную информацию на веб-сайтах и в приложениях сетевых операторов следующим образом:
VinaPhone:Название приложения для обновления информации об абоненте на смартфоне: My VNPT. Ссылка для доступа к веб-сайту для обновления информации об абоненте: http://my.vnpt.com.vn
Виеттель:Название приложения для обновления информации об абоненте на смартфоне: My Viettel. Ссылка для доступа к веб-сайту для обновления информации об абоненте: https://viettel.vn/s/chtt.
МобиФон:Название приложения для обновления информации об абоненте на смартфоне: My MobiFone. Ссылка для доступа к веб-сайту для обновления информации об абоненте: https://tttb.mobifone.vn