Медсестрам необходимы хорошие условия труда.
Профессия медсестры тихая. Медсестры часто жертвуют личной жизнью и семьей, отказываясь от сна и еды ради здоровья и жизни пациентов. Однако медсестры также первыми сталкиваются с жалобами, первыми подвергаются медицинскому насилию — как словесному, так и физическому — и не пользуются таким же уважением, как врачи.
В ознаменование Дня медсестер Вьетнама (26 октября) газета Nghe An взяла интервью у г-жи Бань Тхи Куинь Нга, заведующей отделением сестринского дела в родильном и акушерском госпитале Нге Ан.
PV:26 октября отмечается День медсестер Вьетнамской войны — день, когда общество чествует медсестер, которые молча ухаживают за пациентами и лечат их в медицинских учреждениях. Могли бы вы подробнее рассказать об истории, роли и современном положении профессии медсестры?
Г-жа Бан Тхи Куинь Нга, магистр искусств.В медицинских учреждениях роль медсестер чрезвычайно важна. Медсестры — это первый контакт с пациентами и последние, кто провожает их после выздоровления. Во время лечения медсестры непосредственно ухаживают за пациентами в медицинских учреждениях. Кроме того, они предоставляют информацию, необходимую для обеспечения соблюдения пациентами режима лечения и активного сотрудничества с ним; они помогают пациентам в решении организационных вопросов и занимаются административными процедурами.
Во Вьетнаме сестринское дело не было традиционной профессией. Традиционные целители также выполняли функции врачей, фармацевтов и медсестер. Сестринское дело было введено в практику лишь после того, как французские колонизаторы построили больницы. Во время войн сопротивления против французов и американцев роль медсестер стала очевидной. Им было поручено ухаживать за ранеными и больными на передовой, а также разрабатывать планы поддержки солдат на поле боя.
Партия и государство Вьетнама придавали большое значение и уделяли особое внимание профессии медсестры. В 1982 году государство уполномочило Министерство здравоохранения присвоить звания старшей медсестры больницы и старшей медсестры отделения. В 1985 году во многих больницах по всей стране начали создаваться собственные отделения сестринского дела, а организации медсестер стали отделяться от медицинских отделений. 26 октября 1990 года была официально создана Вьетнамская ассоциация медсестер. С тех пор 26 октября отмечается как День медсестер Вьетнама.
Ранее люди не до конца понимали роль и положение медсестер, полагая, что они просто выполняют медицинские назначения. Однако в последние годы взгляд на профессию медсестры изменился. Соответственно, с изданием Циркуляра 07/2011/TT-BYT от 26 января 2011 года, изданного Министерством здравоохранения и регулирующего работу медсестер в больницах, сестринское дело было признано самостоятельной профессией. Помимо выполнения медицинских назначений, медсестры теперь имеют право активно оценивать, осматривать и диагностировать пациентов; разрабатывать планы ухода за пациентами; и оценивать свою работу.
Роль и положение медсестер повысились. Это также означает, что медсестры сталкиваются с новыми трудностями и обязанностями. Для качественного выполнения своих обязанностей медсестры должны постоянно учиться, повышать квалификацию и совершенствовать свои знания и навыки.
PV:Могли бы вы подробнее рассказать о трудностях, проблемах и проблемах, с которыми сталкиваются медсестры?
Г-жа Бан Тхи Куинь Нга, магистр искусств.Медсестры сталкиваются с огромным давлением и трудностями в своей работе. Во-первых, большая рабочая нагрузка держит их в постоянном напряжении, практически не оставляя времени на отдых. Им приходится выполнять множество задач по уходу за пациентами, от помощи в повседневной жизни до поддержки врачей и медсестер в наблюдении за состоянием пациентов. Во-вторых, поскольку пациенты, которым они оказывают помощь, являются пациентами, а их семьи — их клиентами, медсестрам приходится взаимодействовать со многими различными группами людей с совершенно разным уровнем образования и понимания в любой момент времени.
Работа медсестер связана со здоровьем и жизнями других людей, поэтому они должны быть предельно сосредоточенными, внимательными, высокопрофессиональными и обладать сильным духом. Следовательно, давление, стресс и усталость неизбежны. В процессе работы медсестры также сталкиваются с другими трудностями, такими как сложные и небезопасные условия труда (инфекционные заболевания, насилие в отношении медицинских работников и т. д.). Ситуация усугубляется нехваткой необходимого оборудования для их работы.
В силу круглосуточного характера ухода за пациентами и их лечения, медсестры вынуждены работать по многочисленным графикам, особенно в отделениях с нехваткой персонала. Помимо обычного рабочего времени и смен, медсестрам часто приходится выполнять другие непредвиденные задачи, такие как транспортировка пациентов. Я до сих пор отчетливо помню эти перевозки пациентов. На протяжении всего пути мне приходилось постоянно следить за состоянием пациента, непрерывно принимая меры для поддержания его жизни и стабильности.
Трудности, с которыми сталкиваются медсестры, также связаны с тем, что общество еще не в полной мере признало роль и положение медсестер; их доход не соответствует их вкладу и усилиям... Подавляющее большинство медсестер — женщины. Для успешного выполнения своих обязанностей медсестрам очень сложно совмещать их с ролью жен и матерей. Это жертва и недостаток как для семьи, так и для самих медсестер.
ПВ:Какими качествами должны обладать медсестры, чтобы эффективно выполнять свои обязанности? Что могут сделать медсестры для развития этих качеств и как они могут преодолевать трудности?
Г-жа Бан Тхи Куинь Нга, магистр искусств.Первое и самое важное качество для медсестры — это сострадательное сердце, способное любить, сопереживать и разделять боль и трудности, которые переживают пациенты и их семьи. Только любовь и сочувствие могут помочь медсестрам установить контакт с пациентами, относясь к ним как к членам семьи.
В процессе ухода за пациентами медсестры должны быть внимательными, осторожными, серьезными и не принимать поспешных решений, потому что всего один миг неосторожности или ошибки может стоить пациенту жизни. Профессия медсестры тесно связана с уходом за пациентами, ночными сменами с большой рабочей нагрузкой, постоянно меняющимся состоянием пациентов… и даже выходными и праздниками. Если вы не терпеливы, не увлечены своей профессией и не готовы выдерживать высокое давление, вы, безусловно, не сможете остаться в этой профессии.
В процессе ухода за пациентами медицинские сестры сталкиваются со множеством ситуаций. Поэтому им необходимо быстро соображать, чтобы понять истинную природу проблемы, обладать навыками реагирования на ситуации и изменения, а также оперативно и точно выявлять отклонения у пациентов, чтобы координировать свои действия с врачами при лечении и уходе за пациентами.
Можно сказать, что медсестры — это люди, наиболее близкие к пациентам, лучше всего их понимающие и умеющие утешать пациентов и их семьи. Хорошие, профессиональные и гибкие коммуникативные навыки не только помогают медсестрам хорошо выполнять свою работу, но и служат ценным источником эмоциональной поддержки для пациентов…
Для медсестер, работающих в больницах, специализирующихся на акушерстве и педиатрии, требования к работе еще выше, поскольку они обслуживают уязвимых людей, постоянно находящихся под пристальным вниманием общества. Под пристальным вниманием многих людей медсестрам приходится прилагать больше усилий, чтобы удовлетворить потребности пациентов.
Помимо собственных усилий, медсестрам также необходима забота и поддержка со стороны начальства и членов семьи. Эта забота и поддержка проявляется в создании комфортной рабочей и жилой среды, позволяющей им развиваться и концентрироваться на своей работе.
ПВ:Судя по недавним медицинским инцидентам и кризисам, очевидно, что многие из них связаны с профессиональной компетентностью и отношением медсестер. Что могут сделать медсестры, чтобы предотвратить подобные несчастные случаи?
Г-жа Бан Тхи Куинь Нга, магистр искусств.Медицинские инциденты в медицинских учреждениях часто происходят во время смены дежурства. Для предотвращения и минимизации таких инцидентов больницам необходимо разработать и стандартизировать процедуры передачи смены между медицинскими сестрами, а также внедрить системы для точной идентификации пациентов и назначений лечения.
Каждая медсестра должна всегда четко определять свою роль, чтобы стремиться к самосовершенствованию, саморазвитию и эффективному выполнению своих обязанностей. В процессе ухода за пациентами и их лечения медсестрам необходимо улучшать коммуникацию с пациентами и их семьями для обеспечения эффективного выполнения медицинских назначений.
Больницам необходимо организовывать курсы повышения квалификации и создавать возможности для участия медсестер в обучении и повышении квалификации как внутри больницы, так и в больницах более высокого уровня. Особое внимание следует уделять обучению навыкам общения, навыкам эмоционального контроля, а также регулярной практике в смоделированных неблагоприятных ситуациях для развития способности правильно с ними справляться.
PV:Нынешняя ситуация показывает, что доходы медсестер невысоки; во многих медицинских учреждениях наблюдается нехватка медсестер; и многие медсестры уходят из профессии... Как человек, работающий в этой сфере, как вы оцениваете эту ситуацию и что необходимо сделать для ее изменения?
Г-жа Бан Тхи Куинь Нга, магистр искусств.В настоящее время нехватка медсестер наблюдается не только внутри страны, но и во всем мире. Поскольку сестринское дело — это сложная профессия, многие люди в развитых странах не выбирают эту карьеру. Чтобы привлечь недостающих медсестер, многие страны проводят открытую политику «импорта» медсестер, а некоторые даже имеют иммиграционные программы.
Во Вьетнаме отчетливо видна нехватка медсестер и тенденция к уходу медсестер из профессии. Такая ситуация наблюдается даже в центральных и региональных больницах. Поэтому в последнее время больницы прилагают значительные усилия для набора новых медсестер.
Причины такой ситуации кроются в напряженном и стрессовом характере работы медсестер, а также в том, что их заработок не в полной мере отражает прилагаемые усилия. В некоторых больницах с большим количеством пациентов заработная плата медсестер относительно высока по сравнению со средним доходом работника. Однако в районных больницах или больницах с меньшим количеством пациентов некоторые медсестры по-прежнему сталкиваются с проблемой невыплаты заработной платы.
Для изменения вышеупомянутой ситуации предлагается, чтобы все уровни и секторы сосредоточились на создании безопасной рабочей среды с достаточно прочной правовой базой, которая позволит медицинским сестрам работать со спокойной душой; а также на обеспечении адекватным необходимым медицинским оборудованием для ухода и лечения пациентов, тем самым снижая нагрузку на медицинских сестер.
Необходимы меры поддержки медсестер в их дальнейшем образовании и профессиональном развитии; необходимо обеспечить финансовую поддержку медсестрам на начальных этапах трудоустройства, когда их доход еще низок. Крайне важны возможности для развития и правильная мотивация для продвижения по службе. Как известно, во многих развитых странах и частных больничных корпорациях создана новая система, в которой медсестры могут продвигаться по карьерной лестнице, занимая должности заведующих отделениями, заместителей директоров или директоров больниц.
PV:Спасибо!
