Будьте осторожны и не покупайте поддельную еду на TikTok

В TikTok легко купить поддельную еду

Г-жа Тран Ти Минь, жительница города Винь, Нгеан, поделилась своим неприятным опытом покупки 4 бутылок рыбного соуса, известного местного деликатеса, рекламируемого в TikTok, за более чем 200 000 донгов.

«На видео он выглядел привлекательно, и его рекомендовали некоторые авторитетные деятели, поэтому я доверилась. Но когда я принесла его домой и открыла, запах был настолько ужасным, что я не смогла его есть, так что мне пришлось выбросить его в мусор», — возмутилась госпожа Минь.

Она также поделилась неудовлетворительным опытом покупки товаров в TikTok, которые часто имеют красивый дизайн и быструю доставку, но качество в реальности вызывает большие сомнения. «Покупки онлайн сейчас действительно вызывают беспокойство», — подчеркнула г-жа Минь.

Г-жа Нгуен Тхи Муй, жительница района До Лыонг, сказала: «Соевый порошок и глутамат натрия — привычные специи во многих семьях, но теперь появились подделки. Моя семья однажды по ошибке купила поддельный глутамат натрия, который недавно был изъят властями. Это действительно напрямую угрожает здоровью потребителей. Теперь нам сложно определить, какие продукты настоящие, и чувствовать себя в безопасности, покупая и используя их».

Согласно сообщениям в прессе и комментариям властей, поддельный глутамат натрия часто смешивается с веществами неизвестного происхождения, не проверяется на безопасность пищевых продуктов, может вызывать множество симптомов, таких как головные боли, тошнота, аллергия, а в долгосрочной перспективе также может повлиять на функцию печени и почек.

В социальных сетях активно функционирует ряд групп, специализирующихся на торговле замороженными продуктами, такими как свинина, говядина, курица, морепродукты, рыбные шарики и т. д., с сотнями тысяч участников. Среди наиболее известных групп – «Склад замороженных продуктов», «Оптовый рынок замороженных продуктов», «Замороженная свинина»... Каждый день в них совершается множество сделок.

Товары на Fanpage и в TikTok продаются по довольно низким ценам, соответствующим широкому потребительскому спросу. В частности, целые солёные цыплята стоят от 94 000 до 102 000 донгов за штуку в зависимости от количества, средние куриные крылышки — всего 78 000 донгов за кг, упакованные яйца молодых цыплят — от 62 000 до 70 000 донгов за кг... Кроме того, многие другие товары также предлагаются по конкурентоспособным ценам, например, рёбрышки — от 30 000 до 32 000 донгов за кг, свиная грудинка — от 118 000 до 120 000 донгов за кг.

Однако за этим ажиотажем кроются опасения по поводу качества продукции, поскольку большинство сделок совершается онлайн, на основе личного доверия, без проверки, а контролировать происхождение и условия хранения продуктов питания крайне сложно.

Примечательно, что некоторые продукты также продвигаются через KOL (инфлюенсеров) с миллионами подписчиков, создавая ложный имидж престижа и легко вводя потребителей в заблуждение относительно настоящего качества. Этот трюк был использован в случае с поддельным молоком, недавно вызвавшем общественный резонанс. Эти продукты представляют множество рисков для здоровья потребителей.

Не только продажи через прямые трансляции, но и открытая реклама контрафактной продукции. Продавцы часто намеренно скрывают логотипы брендов, что затрудняет различение подлинных и поддельных товаров. Эти изощрённые уловки привели к тому, что количество магазинов «растёт как грибы после дождя», ежедневно продавая сотни тысяч некачественных товаров. Тем временем потребители постоянно попадают в «матрицу» TikTok Shop, где настоящее и поддельное перемешаны, что затрудняет различение.

Кроме того, рекламный трюк с «шокирующими скидками» также является фактором, который делает покупателей жертвами. Потребителям также сложно требовать от продавцов полную информацию о происхождении товара, наличие накладных и документов на него.

Массовое обнаружение продуктов неизвестного происхождения

26 апреля Группа управления рынком № 3 Департамента управления рынком Нгеан обнаружила и уничтожила почти тонну зараженных продуктов питания, включая ветчину и замороженную курицу неизвестного происхождения, без действительных счетов-фактур и документов. Общая сумма административных штрафов составила почти 60 миллионов донгов.

В частности, в хозяйстве HTL (район Донг Винь) власти обнаружили 215 кг ветчины неизвестного происхождения, что не гарантирует безопасность пищевых продуктов.

Затем Группа управления рынком № 3 внезапно провела проверку коммерческого дома LTD, расположенного по адресу улица Фам Хонг Тхай, район Винь Тан, город Винь, провинция Нгеан.

В ходе проверки было установлено, что хозяйствующее субъект осуществляло торговлю 600 кг замороженной куриной продукции неизвестного происхождения, без законных накладных и документов, а также не обеспечивало безопасность пищевых продуктов.

Власти не только остановили торговлю обработанными продуктами, но и недавно выявили ряд случаев контрафактного производства растительного масла и глутамата натрия, что вызвало серьезную обеспокоенность в обществе.

Г-н Нгуен Хонг Фонг, заместитель начальника отдела управления рынком Нгеан, отметил, что отслеживать нарушения в социальных сетях крайне сложно. Многие личные аккаунты продавцов используют анонимность, часто меняя имена страниц, скрывая следы или появляясь под другими именами, чтобы обойти закон, что создаёт серьёзные препятствия для властей в выявлении и пресечении нарушений.

В Нгеане с начала 2025 года Департамент управления рынком провинции в сотрудничестве с соответствующими подразделениями выявил и расследовал как минимум два случая торговли продуктами питания неизвестного происхождения через социальные сети, изъяв сотни килограммов контрафактной продукции.

Необходимо ужесточить контроль над магазином TikTok для предотвращения контрафактной и поддельной продукции.

Столкнувшись с «горячим» развитием TikTok Shop и его последствиями, Министерство информации и коммуникаций (MIC), агентство, управляющее этой социальной сетью и платформой электронной коммерции, неоднократно предупреждало и указывало на нарушения TikTok во Вьетнаме.

Соответственно, TikTok Vietnam не внедрил эффективные меры контроля за контентом и деятельностью компании, что позволило широко распространить контрафактную продукцию, поддельные товары и функциональные продукты питания неизвестного происхождения. Это не только нарушает закон, но и создаёт благоприятную среду для распространения фейковых новостей, нанося экономический ущерб и подрывая социальную нестабильность.

Результаты проверки междисциплинарной группы показали, что TikTok Shop не полностью раскрыл информацию о владельце приложения на главной странице и не полностью сохранил информацию о продавце при регистрации.

В ответ на эти нарушения инспекционная группа рекомендовала Министерству промышленности и торговли принять меры и потребовать от TikTok исправить и улучшить свою деятельность по предоставлению услуг трансграничной электронной коммерции во Вьетнаме. Магазину TikTok также было предписано удалить товары из списка запрещённых предприятий, а также выносить предупреждения или приостанавливать предоставление услуг организациям и лицам, нарушающим правила, в зависимости от степени тяжести нарушения.

Несмотря на то, что власти приняли решительные меры, ситуация с контрафактной продукцией, поддельными товарами и продуктами неизвестного происхождения в TikTokShop не контролируется в полной мере.