Предупреждение о мошенничестве в сфере туризма посредством SMS-сообщений: изощренные методы и способы их предотвращения.
Путешественники сталкиваются с новой формой мошенничества, связанной с текстовыми сообщениями, содержащими подлинные коды бронирования. Ожидается, что эта тактика приведет к росту мошенничества в сфере туризма в 2024 году.
Новая форма мошенничества в сфере туризма вызывает широкую обеспокоенность среди путешественников, получающих поддельные SMS-сообщения. Эти сообщения становятся все более изощренными, точно имитируя официальные уведомления от отелей или онлайн-платформ бронирования, чтобы украсть информацию о пользователях.
Эта тактика заключается в использовании страхов туристов.
Согласно сообщениям в социальной сети Reddit, мошенники часто рассылают путешественникам сообщения, уведомляющие их о необходимости предоставить или подтвердить дополнительную платежную информацию для подтверждения ранее забронированных номеров. В сообщениях получателей заверяют, что процесс «быстрый, безопасный и не повлечет за собой никаких расходов», но одновременно предупреждают, что система автоматически аннулирует бронирование, если проверка не будет завершена в течение 24 часов.
Примечательно, что эти мошеннические сообщения часто содержат конкретную личную информацию, такую как коды подтверждения бронирования, даты пребывания и названия отелей, что значительно затрудняет жертвам различение подлинных и поддельных сообщений. Эксперты советуют путешественникам не отвечать на такие сообщения напрямую, а связаться с отелем или поставщиком услуг непосредственно через официальные каналы для проверки информации.
Рекомендации международных организаций
Федеральная торговая комиссия США (FTC) выпустила предупреждение, советуя людям ни в коем случае не переходить по ссылкам в подозрительных текстовых сообщениях. FTC подчеркивает, что добросовестные компании никогда не будут запрашивать подтверждение конфиденциальной информации об учетной записи посредством текстовых сообщений. В случае сомнений получателям следует самостоятельно проверить информацию по официальному номеру телефона или на веб-сайте компании.
В действительности, мошенничество в сфере туризма растет. Отчет Mastercard показывает, что мошенничество, связанное с предварительным планированием поездок в 2024 году, увеличилось более чем на 12% по сравнению с предыдущим годом. В популярных туристических местах в пиковый сезон этот показатель может достигать 28%.
Риски, связанные с безопасностью персональных данных.
Помимо поддельных сообщений, к другим распространенным мошенническим схемам относятся использование отредактированных с помощью цифровых технологий изображений места назначения, поддельных ссылок для подтверждения бронирования и необычно низких цен. В последнее время также участились случаи кражи багажных бирок с целью получения личной информации, после чего мошенники подают мошеннические заявления о пропаже багажа. Путешественникам рекомендуется снимать и уничтожать багажные бирки сразу после возвращения домой, чтобы защитить свои личные права.
Чтобы свести риски к минимуму, эксперты рекомендуют путешественникам быть бдительными в отношении любых необычных уведомлений и избегать поспешного предоставления личной информации. Использование кредитных карт с надежной защитой от мошенничества или приобретение туристической страховки также являются эффективными мерами для создания надежного «щита» от все более изощренных мошеннических схем.
