Предупреждение о мошеннических схемах, направленных на людей, которые только что купили новый телефон.

В последние годы онлайн-мошенничество участилось, при этом используются все более изощренные методы. Помимо использования электронной почты и текстовых сообщений, мошенники теперь используют телефонные звонки для связи с жертвами.

Некоторым крупным технологическим компаниям, таким как Google, даже пришлось разработать инструменты обнаружения мошенничества на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь пользователям выявлять подозрительное поведение.

Однако недавно появилась новая мошенническая схема, нацеленная на людей, которые только что купили или обновили свои телефоны. Что вызывает беспокойство, так это то, что мошенники часто располагают довольно большим количеством информации об устройстве жертвы, что делает звонок более правдоподобным.

Мошеннические схемы, в которых мошенники выдают себя за сотрудников отдела продаж.

В некоторых случаях мошенники звонят и выдают себя за сотрудников отдела продаж, сообщая пользователю, что полученное им устройство — не то. Затем они просят вернуть телефон по указанному адресу в обмен на «правильное устройство».

Эта мошенническая схема получила распространение среди пользователей на форумах в социальных сетях. Согласно этим сообщениям, в некоторых случаях после получения телефона, доставленного курьерской компанией, клиентам неоднократно звонят с одного и того же номера. При ответе на звонок звонящий представляется сотрудником продавца и требует возврата устройства из-за «доставки неправильного товара».

Если собеседник заподозрит неладное и запросит необходимую информацию о клиенте и данные учетной записи, относящиеся к звонку, и не сможет предоставить эту информацию, звонящий немедленно растеряется, и звонок будет прерван.

Почему этот вид мошенничества опасен?

Цель мошенника довольно проста: заставить жертву прислать ему свой номер телефона.

Если пользователи доверяют мошенникам и отправляют свои устройства по указанному ими адресу, телефон может быть перепродан на рынке или использован для кражи личных данных или для других мошеннических действий.

В эпоху, когда смартфоны становятся все более ценными и содержат большое количество важной личной информации, потеря устройства может повлечь за собой значительные риски для безопасности и финансовые потери.

Как избежать подозрительных звонков

Эксперты советуют пользователям проявлять бдительность при получении звонков, касающихся заказов или счетов. В такой ситуации следует помнить о следующих основных принципах:

— Не сообщайте звонящим личную информацию, коды OTP или данные учетной записи.

— Не отправляйте оборудование или деньги по запросу неизвестных абонентов.

— Немедленно завершите разговор, если почувствуете что-либо необычное.

— Свяжитесь напрямую с магазином, где вы приобрели товар, чтобы проверить информацию.

Многие розничные продавцы также утверждают, что редко звонят клиентам, чтобы запросить информацию об учетной записи или вернуть устройство, если только не существует четкой процедуры проверки.

Подобные мошеннические схемы часто нацелены на людей, которые только что купили новый телефон, поскольку в это время пользователи с большей вероятностью могут предположить ошибку в своем заказе. Это становится еще более заметным по мере постоянного выпуска новых моделей смартфонов.

В условиях все более изощренных онлайн-мошенничеств тщательная проверка информации и работа только с официальными каналами — лучший способ избежать ловушек мошенников. Даже минутная неосторожность может стоить пользователям как устройств, так и важных данных.