Предупреждение о поддельных скретч-картах MobiFone, представленных на рынке.
В настоящее время из Китая на рынок контрабандой ввозятся поддельные скретч-карты. Как предупреждает MobiFone, эти карты нельзя использовать для пополнения счетов, как настоящие, и они могут привести к ненужным финансовым потерям для пользователей.
 |
| Пользователям необходимо внести деньги в момент покупки, чтобы убедиться, что средства зачислены на их счет. |
Ранее, 18 января 2014 года, таможенный пункт на пограничном переходе Монг Кай (провинция Куанг Нинь) изъял партию из 24 900 скретч-карт с логотипом MobiFone, незаконно ввезенных из Китая через пограничный пункт во Вьетнам. Таможенный пункт заявил, что владелец партии немедленно скрылся. Таможенный пункт связался с компанией MobiFone для проверки и расследования дела.
В ответ на вопросы прессы представитель MobiFone подтвердил, что сеть провела проверку у производителей вышеупомянутой партии карт и подтвердила, что эти карты являются поддельными. Как правило, каждая скретч-карта, выпущенная MobiFone, имеет серийный номер и 12-значный код, покрытый серебристой фольгой. Эти 12-значные коды действительны только для одной транзакции пополнения счета и не могут быть подделаны. Это означает, что для пополнения счета можно использовать только подлинные карты, а поддельные — нет.
Сразу после этого компания MobiFone разослала своим филиалам, агентам и розничным точкам уведомление, предупреждающее о риске приобретения поддельных скретч-карт, четко инструктируя агентов и розничные точки не покупать карты пополнения неизвестного происхождения или без счетов-фактур и подтверждающих документов.
Этот оператор связи также советует пользователям приобретать скретч-карты только в официальных магазинах и у агентов MobiFone, в надежных розничных точках, и обязательно получать чек о покупке. При покупке карты пользователи должны внимательно проверить целостность серебристого покрытия, закрывающего 12-значный код пополнения. Клиентам не следует принимать карты с поцарапанным серебристым покрытием кода пополнения, и после покупки им следует немедленно пополнить свой счет в пункте покупки, чтобы гарантировать зачисление средств.
В случае обнаружения поддельной скретч-карты пользователям следует немедленно сообщить об этом в магазины MobiFone или позвонить на горячую линию MobiFone по номеру 18001090 (бесплатно) или 9090 (бесплатно для абонентов с постоплатой и 200 VND/минуту для абонентов с предоплатой) для получения рекомендаций по дальнейшим действиям.
Согласно Vietnam.net
