Выбор карьеры из любви к животным

Те тпитомец "высшего класса"

Посетив спа-салон для животных жарким летним днём в конце июня, я был весьма удивлён количеством персонала и посетителей. В чистом помещении с кондиционером, площадью около 20 м²²Восемь ветеринаров старательно ухаживают за «гостями» – четырьмя пуделями. В среднем, каждого особого «гостя» обслуживают два человека: один обнимает и держит на руках, другой стрижет когти, подстригает шерсть, распутывает колтуны… Соответственно, все операции выполняются с особой тщательностью, а персонал спа-салона тщательно ухаживает за каждым пальчиком, вычесывает каждую волосинку и осматривает каждый уголок тела «клиента». Общее для всех сотрудников – мягкость и скрупулезность в каждой процедуре. Возможно, именно поэтому отношение «четвероногих гостей» выглядит очень довольным: в комнате совершенно не слышно громкого лая или плача, как я себе представлял.

Услуги по уходу за домашними животными становятся всё более популярными. Фото: Диеп Тхань

Справа от спа-комнаты находится комната ожидания, где ещё около десяти собак послушно наслаждаются прохладой и тишиной в своих клетках, ожидая своей очереди на процедуру. И наконец, есть небольшая ванная комната, в которой как раз помещаются ванна из нержавеющей стали и сушильный стол. Г-н Фам Ван Дат — сотрудник.ветеринарныйГрумер, купающий чистокровного коричневого пуделя, рассказал: «Большинство животных, которые приходят к нам, привыкли к этой услуге, поэтому они очень послушны. Однако, поскольку кошки от природы боятся воды, купание кошек, особенно котят, будет более сложным, требующим исключительной нежности и спокойствия. В тех случаях, когда это слишком сложно, приходится использовать клетку для купания, чтобы зафиксировать положение». После купания и стрижки щенки возвращаются к своим семьям чистыми, благоухающими, с пушистой, аккуратно подстриженной шерстью.

Представляя услуги зоосалонов, ветеринар Тран Динь Тунг сказал: «Популярная услуга, которую часто выбирают владельцы этих питомцев, — это купание и стрижка. Стоимость купания составляет 60 тысяч донгов за раз, а стоимость комплексной стрижки — 200–300 тысяч донгов за раз, включая купание, мытье, бритье лап, стрижку и заточку когтей, выщипывание шерсти в ушах и чистку ушей. Обычно собак и кошек купают примерно через 4–6 дней, а стригут — через 2–4 месяца, в зависимости от потребностей. В крупных городах, таких как Ханой и Сайгон, стоимость услуг может быть вдвое выше. Кроме того, многие клиенты могут заказать и другие услуги, например, окрашивание шерсти, подпиливание когтей… по желанию».

«Дизайнерские» собаки с пушистой, красочной шерстью. Фото: NVCC

Помимо спа-услуг, расходы на питание, осмотры и вакцинацию этих питомцев также весьма высоки и варьируются от средних до высоких цен.

Г-жа Ле Ту Ха, владелица магазина кормов и товаров для животных в городе Винь, поделилась: «Многие покупатели готовы тратить от 3 до 5 миллионов донгов в месяц на корма для животных, включая орехи, паштеты, лакомства... Не говоря уже о сопутствующих товарах по уходу, таких как рюкзаки, игрушки, поводки, наполнители для туалетов, гели для душа, эфирные масла для шерсти... которые также стоят довольно дорого. Владельцы домашних животных также инвестируют и заботятся о вакцинации, а также о медицинском осмотре и лечении».

Товары для животных отличаются богатым дизайном и разнообразными потребностями. Фото: Диеп Тхань

Раньше многие компании объединяли множество услуг в одном месте, но теперь, следуя психологии клиентов, спа-процедуры и медицинские услуги делятся на отдельные. «Раньше мы также объединяли медицинское обследование, лечение и спа в одном заведении. Но это приводило к высокому риску заражения респираторными, пищеварительными, грибковыми заболеваниями и т.д., поэтому теперь мы сосредоточены только на спа-процедурах и продажах. Магазины, которые хотят предоставлять обе услуги, также должны разделить их по разным залам, чтобы клиенты могли чувствовать себя в безопасности», — поделилась г-жа Ха.

Благодаря развитию науки и росту спроса, услуги по уходу за домашними животными становятся всё более качественными. Фото: NVCC

Г-н Чан Динь Тунг отметил, что владельцы домашних животных не жалеют денег на медицинские услуги, если они пользуются хорошей репутацией и качество. «Распространённые заболевания собак и кошек часто связаны с респираторными и пищеварительными проблемами. Кроме того, часто встречаются травмы, такие как кесарево сечение, выпячивание глаз, выпячивание кишечника, переломы костей... в результате несчастных случаев или драк. Стоимость стационарного лечения в клинике составляет от 150 000 до 250 000 донгов в сутки, не включая расходы на лекарства. Самой дорогой статьей расходов, вероятно, является интрамедуллярная имплантация штифта при переломах костей, стоимость которой достигает 8 миллионов донгов за случай».

Возможности роста из любви к животным

Разнообразие услуг и цен свидетельствует о больших перспективах развития этой услуги. Объясняя её активное развитие, г-н Чан Динь Тунг отметил: «В последнее время целевой аудиторией всё чаще становятся молодёжь и люди среднего возраста. Родители поощряют или дарят молодым людям домашних животных, потому что хотят, чтобы их дети ограничивали контакт с гаджетами, развивали эмоции и навыки ухода за близкими... Пожилые люди из семей с небольшим количеством членов семьи и дети, работающие далеко, также предпочитают заводить домашних животных для общения».

Груммерам приходится привыкать к шрамам на руках и риску заражения грибком от собак и кошек. Фото: Диеп Тхань

Клиенты, обращающиеся за спа-услугами и услугами по наблюдению за здоровьем домашних животных, часто относятся к своим питомцам как к членам семьи и не жалеют денег на подходящие услуги. «У клиентов может быть разное семейное происхождение, они могут быть из разных провинций и районов, но всех их объединяет общая любовь к животным. Однажды я встретил клиентку, одетую очень просто. Она ехала из района Конкуонг в город Винь, неся собаку в мешке с рисом. Из-за эпидемии COVID-19 она вместе с мужем и собакой вернулась домой с юга. Узнав, что её собака должна остаться на стационарное лечение, она уволилась с работы и все эти дни спала в клинике, на складном стуле рядом с клеткой, мотивируя это тем, что не хочу, чтобы она чувствовала себя брошенной», — сказал г-н Тун.

Или история ветеринара Ле Тху Ха, которая вместе с клиенткой среди ночи обивала десятки аптек в поисках медикаментов для кесарева сечения. Мать и её щенок были спасены, а хозяйка считала госпожу Ха великой благодетельницей своей жизни. «Для этой работы, помимо профессиональных знаний и навыков, необходима любовь к животным. Только любя животных, можно сочувствовать и сопереживать клиентам, принимать неприятные моменты, когда кошки царапают или кусают тебя, или даже заражают грибком, и быть готовой убирать за ними каждый день…» — поделилась госпожа Ха.

Работа по уходу за домашними животными — это перспективная профессия в крупных городах. Фото: Диеп Тхань.

Помимо специальных знаний, полученных в школе, учреждения, предоставляющие услуги по уходу за собаками и кошками, должны постоянно совершенствовать свою профессию, внедрять новые технологии и навыки. Инвестируя в двухмесячный курс спа-ухода для собак и кошек стоимостью 20 миллионов донгов, г-жа Нгуен Тхи Ким Туен поделилась: «Уход за собаками и кошками подобен уходу за детьми. Бывают моменты, когда они непослушны, капризны и раздражительны, и нужно быть терпеливым и стоять весь день, не спать всю ночь, спокойно знакомиться, быть внимательным при каждой операции, выслушивать клиентов... Это требует большей квалификации, но по сравнению с…уход за скотом и птицейНо уход за домашними животными дает мне сравнительно высокий доход и возможность жить и работать в центральных районах».