С 1 июня полиция провинции Нге Ан начнет выдавать обычные паспорта через портал государственных услуг.

В рамках подготовки к процессу развертывания, 26 мая 2022 года ДепартаментУправление иммиграциейМинистерство общественной безопасности организовало онлайн-конференцию по обучению сотрудников полиции во всех 63 провинциях и городах страны.

Иллюстрация процесса приема и обработки обычных паспортов (без электронных чипов) на 4-м уровне портала государственных услуг Министерства общественной безопасности. Фото: Дык Ву

Содержание обучения включало: инструктаж сотрудников иммиграционной службы по регистрации, управлению и использованию электронных подписей при приеме и обработке онлайн-заявлений на получение государственных услуг; инструктаж по использованию функций портала государственных услуг Министерства общественной безопасности; инструктаж граждан по использованию функций регистрации заявлений на получение паспорта и онлайн-оплаты сборов на уровне 4…

Начиная с 1 июня 2022 года, полиция провинции Нгеан, совместно с полицейскими силами по всей стране, начнет выдавать обычные паспорта (без электронных чипов) через портал государственных услуг.

Это государственная услуга 4-го уровня, позволяющая гражданам Вьетнама заходить на правительственный портал государственных услуг или портал государственных услуг Министерства общественной безопасности, регистрировать свои заявления, оплачивать сборы онлайн и получать паспорта по почте или лично в иммиграционном управлении после получения результатов.

Сотрудники Департамента иммиграционного контроля (полиция провинции Нгеан) помогают в процессе оформления обычного паспорта. (Фото: архивное изображение)

Использование онлайн-сервисов 4-го уровня позволит гражданам свести к минимуму количество поездок и время ожидания при подаче заявлений и получении результатов. С помощью устройств, подключенных к интернету (компьютеров, смартфонов, планшетов и т. д.), граждане смогут оперативно совершать операции в любое время суток, из любого места, где есть доступ к интернету.

Кроме того, при внедрении онлайн-сервисов 4-го уровня цифровые документы позволят сократить бумажную нагрузку на государственные учреждения, минимизировать прямой контакт с должностными лицами, предотвратить и ограничить коррупцию и неудобства, а также повысить прозрачность административных процедур.

В ожидании реализации, помимо организации приема заявлений на получение паспортов на 3-м уровне, как это делается в настоящее время, полиция провинции Нге Ан продолжит поручать Департаменту иммиграционного управления организовывать консультации, поддержку и поощрение людей к подаче заявлений на 4-м уровне непосредственно в штаб-квартире подразделения, обеспечивая тем самым прогресс и доставку результатов на дом.

Делегаты конференции в штаб-квартире полиции провинции Нгеан. Фото: Дык Ву

Что касается процедуры подачи заявления, граждане заходят на онлайн-портал государственных услуг Министерства общественной безопасности, авторизуются, заполняют форму заявления X01, указывают свой адрес электронной почты, загружают портретную фотографию (для печати на паспорте), выбирают способ получения паспорта (по почте или лично в иммиграционном офисе), указывают адрес доставки паспорта и оплачивают сбор онлайн по требованию сотрудника, принимающего паспорт.

В случаях, когда граждане не соответствуют критериям для получения государственных услуг 4-го уровня или желают подать заявление лично, будут применяться действующие процедуры регистрации, приема и обработки заявлений на получение паспорта. Все эти операции будут проводиться онлайн, и граждане могут использовать существующие компьютеры для приема заявлений, расположенные в Департаменте управления иммиграцией (полиция провинции Нгеан).