Компания Nghe An Water Supply Company Limited: Инновации для улучшения обслуживания.

(Баонгхеан) - Компания Nghe An Water Supply Company Limited управляет 13 системами водоснабжения общей мощностью около 100 000 м3/сутки и ночи, и во всех них применяются современные технологии и оборудование, благодаря чему чистая вода соответствует стандартам QC01-VN/2009/BYT (стандарты Министерства здравоохранения).

Благодаря своей новаторской роли в применении новых научных и технологических достижений в производстве, а также синхронизированному внедрению информационных технологий и систем электронного документооборота, компания смогла улучшить управление и обслуживание клиентов.

В городе Винь компания Nghe An Water Supply Company Limited, используя кредиты Азиатского банка развития, официальную помощь развитию и корпоративный капитал, инвестировала в модернизацию двух современных высокопроизводительных водоочистных сооружений. Водоочистная станция Хунг Винь (производящая чистую воду с использованием современного европейского оборудования) работает на максимальной мощности 60 000 м³/сутки, обеспечивая круглосуточное водоснабжение жителей города Винь. Соседняя водоочистная станция Винь, мощностью 20 000 м³/сутки, активно поддерживает снабжение чистой водой города Винь и окрестностей.

Кроме того, были проведены работы по техническому обслуживанию и модернизации мощностей на 13 станциях водоснабжения в районах Тхань Чуонг, До Луонг, Тан Ки, Куи Чау, Куи Хоп, Ань Сон, Кон Куонг, Туонг Дуонг, Ки Сон и др., чтобы оперативно удовлетворить растущий спрос на чистую воду со стороны потребителей. За первые 10 месяцев 2016 года компания поставила потребителям почти 18,5 миллионов кубометров чистой воды.

Эксплуатация системы водоснабжения на пригородной водоочистной станции Винь.

Одним из ключевых факторов, определяющих успех бизнеса, является смелое внедрение систем управления информацией. Нгуен Динь Нхат, IT-инженер и руководитель IT-команды в компании Nghe An Water Supply Company Limited, заявил: «В июне 2014 года компания начала внедрение систем управления информацией, и всего за месяц успешно развернула программное обеспечение для управления клиентами по всему региону».

Этот успех позволил компании продолжить инвестировать в программное обеспечение для установки, ремонта и модернизации систем водоснабжения для клиентов, а также внедрять его. Одновременно с этим, подразделения компании внедрили синхронизированную систему электронного офиса. Благодаря внедрению информационных технологий в управление бизнесом, компания работает более эффективно.

В процессе инвестирования и строительства систем водоснабжения компания всегда уделяет первостепенное внимание внедрению современных технологий и оборудования. В частности, в проекте водоснабжения пригорода Винь и промышленных парках (финансируемых финской официальной помощью развитию) компания выбрала современные технологии и оборудование на основе международного тендера и применила передовые европейские (ЕС) технологии и оборудование, особенно автоматизированную систему управления от Rockwell (США); это одна из самых современных систем, доступных в настоящее время. Благодаря этим комплексным инвестициям, водоочистная станция пригорода Винь считается одной из самых современных по технологиям и оборудованию среди водоочистных сооружений во Вьетнаме.

Заместитель директора водоочистной станции города Винь, г-н Фан Конг Хоа, заявил: «Информационные технологии играют решающую роль в производственном процессе станции. Начиная с первоначальных инвестиций в источники сырой воды и заканчивая процессами очистки воды и ее распределением в сеть водоснабжения, все процессы строго контролируются и отслеживаются. Поэтому, несмотря на мощность в 20 000 м³/сутки, благодаря применению передовых технологий, на каждой производственной смене на станции требуется всего 3 менеджера и оператора».

Будучи компанией, которая постоянно занимает лидирующие позиции во внедрении новых технологий в производство, она получает очень практическую и эффективную поддержку в своей деятельности. Ярким примером является инновационная система управления и эксплуатации Scanda с использованием высокотехнологичного оборудования и современных компьютеров. Это позволяет компании контролировать давление воды по всей своей сети водопроводных трубопроводов, тем самым заблаговременно регулируя и обеспечивая своевременное водоснабжение потребителей в регионе.

Иностранные эксперты консультировали должностных лиц и сотрудников компании Nghe An Water Supply Company Limited при разработке программного обеспечения для управления активами водоснабжения, а также при внедрении методов и процедур по борьбе с потерями и утечками воды.

Глава отдела планирования и технического обеспечения компании Nghe An Water Supply Company Limited, г-н Тринь Суан Тханг, заявил: «Благодаря применению программного обеспечения для управления предприятием, особенно системы управления Scanda и программного обеспечения для управления клиентами, мы можем заблаговременно развивать клиентскую базу и планировать инвестиции, ремонт и модернизацию сети водопроводных трубопроводов».

За прошедший период компания продолжила расширение своей сети водоснабжения в ключевых районах провинции, таких как: водопровод для промышленной, городской и сервисной зоны VSIP; промышленный парк Бак Винь; промышленный парк Нам Кам, город Куа Ло… Одновременно с этим были инвестированы средства в трубопровод D300 на улице Данг Тхай Май для снабжения чистой водой северо-восточного района города Винь; и построен трубопровод D200 на улице Фам Хонг Тхай для снабжения водой юго-западного района города. В настоящее время завершен общий проект системы трубопроводов в соответствии с моделью зонирования города Винь и его окрестностей…».

В последнее время компания Nghe An Water Supply Company Limited активно реализует проект по предотвращению утечек воды в городе Винь (финансируемый Азиатским банком развития — АБР). Для эффективного осуществления этого важного проекта международная организация оказала компании поддержку в обучении персонала и рабочих методам и навыкам предотвращения утечек и потерь воды, а также в разработке программного обеспечения для управления активами системы водоснабжения.

Компании Vites Evides International (Нидерланды) и Pure Technology (Бельгия), два ведущих мировых бренда в секторе водоснабжения, направили экспертов для поддержки и консультирования сотрудников и работников компании Nghe An Water Supply Company Limited в разработке программного обеспечения для управления активами в сфере водоснабжения, а также во внедрении методов и процедур по борьбе с потерями и утечками воды.

Эксплуатация системы водоснабжения на водоочистной станции Хунг Винь.

Для содействия применению современных научно-технических достижений в секторе водоснабжения компания Nghe An Water Supply Company Limited разрабатывает пилотные модели для управления и внедрения методов и процедур по борьбе с потерями и утечками воды в нескольких районах города Винь.

В рамках пилотных проектов международные эксперты напрямую консультировали должностных лиц и сотрудников компании Nghe An Water Supply Company Limited по вопросам использования современного оборудования и техники для проверки водопроводной сети в этом районе, например, по выявлению и обнаружению утечек воды, измерению расхода воды и калибровке водомеров с помощью звуковых волн, проверке и замене водомеров, а также по улучшению водоснабжения и снижению потерь воды.

Благодаря инвестициям в развитие и внедрение информационных технологий и управления бизнесом, компания теперь располагает достаточно развитой ИТ-инфраструктурой, включающей две параллельные оптоволоконные линии для обеспечения безопасной и стабильной передачи данных, а также выделенные серверные компьютеры…

Заместитель исполнительного директора компании Nghe An Water Supply Company Limited, г-н Нгуен Куанг Дуен, заявил: «В настоящее время в провинции компания управляет 13 системами водоснабжения, обеспечивая чистой водой почти 105 000 потребителей. Благодаря развитию информационных технологий в управлении бизнесом и применению электронного офиса, компания работает очень эффективно. В соответствии с современными тенденциями развития, компания Nghe An Water Supply Company Limited продолжает смело инвестировать в применение информационных технологий в управлении бизнесом, чтобы лучше обслуживать клиентов».

Хоанг Винь