Налоговое управление Нге Ан: Диверсификация форм поддержки налогоплательщиков.

(Баонгхеан) – Эффективность в борьбе с потерями бюджетных доходов, содействие административной реформе и успешная пропаганда и поддержка налогоплательщиков – вот выдающиеся результаты работы налогового управления провинции Нгеан в 2016 году. Такую оценку дал товарищ Нгуен Дак Винь – член Центрального комитета партии, секретарь провинциального комитета партии – на рабочем совещании с налоговым управлением Нгеана.

Повышение осведомленности налогоплательщиков и оказание им поддержки играют важнейшую роль в улучшении соблюдения ими налогового законодательства как на индивидуальном, так и на общественном уровне, снижении числа непреднамеренных налоговых нарушений и оказании помощи налогоплательщикам в их производственной и предпринимательской деятельности. Эта работа становится все более эффективной благодаря множеству практических подходов.

На ежегодной конференции по реализации налоговой работы (январь 2016 г.) Налоговое управление провинции Нгеан предложило следующее решение: «Продолжать активно продвигать и поддерживать налогоплательщиков, используя современные методы, обеспечивая разнообразие и богатство форм и содержания, уделяя внимание реформе процедуры налогового администрирования, налоговому управлению для хозяйствующих предприятий, новой налоговой политике и т. д. Повышать качество организации диалоговых конференций с налогоплательщиками и учитывать их интересы во время и после конференций».

Сотрудники налогового управления Нге Ан отвечают на запросы предприятий по телефону.

Для оперативной поддержки предприятий в понимании и применении новых налоговых правил, вступивших в силу в 2016 году, Налоговое управление Нге Ан активно проводит кампании по поддержке и информированию налогоплательщиков с использованием различных форм, таких как: телевидение, радио и печатные СМИ; прямые консультации; телефонные консультации; тренинги; диалоги с налогоплательщиками; письменные ответы; ответы по электронной почте; онлайн-взаимодействие через электронный портал; видеоролики лекций по налоговой политике; руководство по процедурам налогового администрирования через социальные сети, такие как Facebook и YouTube; а также постоянная рассылка новых документов предприятиям по электронной почте.

Налоговый сектор оперативно реагирует на возникающие проблемы и решает их, получая поддержку и высокую оценку со стороны делового сообщества и общественного мнения, что способствует эффективному осуществлению налоговой политики. Горячая линия продолжает функционировать для прямого ответа на вопросы налогоплательщиков. Обработка налоговых деклараций и другие налоговые процедуры осуществляются в центре комплексного обслуживания, что обеспечивает удобство, снижает затраты и экономит время налогоплательщиков благодаря эффективным процедурам и своевременному предоставлению результатов.

С начала года Налоговое управление Нгеана организовало 52 учебных курса по поправкам и дополнениям к новой налоговой политике, а также бизнес-диалоги в этом регионе, в которых приняли участие более 10 200 человек. Каждый диалог, организованный Налоговым управлением, привлек большое количество предприятий благодаря своей практичности и эффективности.

Публикация административных процедур в Едином центре обслуживания налогового департамента Нгеана.

Департамент в сотрудничестве с прессой и телевидением ведет ежемесячную рубрику «Вопросы и ответы по налоговой политике» в разделе «Закон и жизнь» радио- и телестанции «Нге Ан», выходящей два раза в месяц. Также успешно реализуется рубрика «Понимание налоговой политики», публикуемая в ежедневной газете «Нге Ан» и онлайн-газете «Нге Ан», четыре раза в месяц по четвергам. Это действительно полезный информационный канал, получивший значительное внимание и высокую оценку со стороны должностных лиц и членов партии в партийных отделениях и комитетах по всей провинции.

Департамент подготовил отчеты, осветил новостные события и распространил разъяснения по новой налоговой политике, транслируя их по телевидению 82 раза; по радио 616 раз; в газетах, журналах и информационных бюллетенях 88 раз; и разместил информацию на веб-сайте Налогового департамента 794 раза, касающуюся деятельности департамента, распространения налоговой политики и объявлений; а также ведет публикацию списков предприятий с крупной налоговой задолженностью...

Кроме того, налоговое управление и его подразделения также применяют методы, соответствующие каждому населенному пункту и конкретной целевой группе, такие как: лозунги, баннеры и т. д. для информирования о каждом мероприятии; использование публичных налоговых уведомлений, листовок и т. д.

Еще одним эффективным примером является то, что с начала года мы оказали прямую поддержку в налоговой инспекции более чем в 1700 случаях; поддержку по телефону более чем в 2100 случаях; и ответили на 196 письменных документов...

Налоговое управление в координации с Экономическим университетом Нгеан успешно организовало конкурс по пониманию налоговой политики и законодательства; консультировало Народный комитет провинции по вопросам успешной организации встречи предприятий с выдающимися достижениями в области уплаты налогов в 2015 году, а также встречи для награждения инвесторов и предприятий с выдающимися достижениями в области уплаты налогов в 2015 году — эта деятельность была высоко оценена деловым сообществом, департаментами, ведомствами и руководителями провинции.

В беседе с журналистами глава Департамента поддержки налогоплательщиков и пропаганды г-н Вуонг Динь Чинь заявил: «В ближайшее время, чтобы лучше удовлетворять потребности налогоплательщиков, оперативно решать трудности и препятствия, создавать благоприятные условия для налогоплательщиков и активно способствовать управлению доходами и успешному выполнению задачи по сбору доходов государственного бюджета в 2016 году, Налоговое управление продолжит укреплять координацию со средствами массовой информации в провинции для содействия распространению информации о налоговой политике и законах, а также реформирования процедур налогового администрирования…»

Винь Дуонг