Государственные усилия в области связей с общественностью направлены на повышение удовлетворенности граждан.

Прислушивайтесь к мнению людей и объясняйте все так, чтобы они поняли.

15 февраля руководители Народного комитета района Хунг Нгуен совместно с партийным комитетом и администрацией города Хунг Нгуен провели встречу с жителями квартала № 10 для обсуждения переноса кладбища и расчистки земли для проекта расширения индустриального парка VSIP Nghe An.

На встрече руководители района объявили о плане переноса и расчистки существующего кладбища, а также предоставили информацию о трех предлагаемых местах для нового кладбища, позволив жителям высказать свое мнение и сделать свой выбор. В демократичной, откровенной и ответственной манере районные и городские власти тщательно рассмотрели и учли опасения и пожелания жителей. Они также подтвердили свою ответственность за планирование красивого нового кладбища и содействие переносу могил для жителей.

Помимо переноса кладбища, в городе недавно были проведены работы по мелиорации и расчистке нескольких сельскохозяйственных угодий для нужд проекта VSIP. Хотя удовлетворить все пожелания населения не удалось, по словам товарища Ле Тхань Биня, секретаря партийной секции и главы 10-го квартала: «Власти всех уровней работали очень слаженно и систематически, на протяжении многих этапов, открыто, демократично, уважая и прислушиваясь к мнению народа, поэтому люди согласились на расчистку земель. Если мы не будем близки к народу, не будем «слушать, что говорит народ, объяснять это людям, чтобы они поняли», и не будем уважать народ, то трудно будет достичь консенсуса среди населения, даже при строительстве города, соответствующего стандартам цивилизованного городского района к 2024 году».

В течение прошедшего периода, наряду с реализацией целей и задач социально-экономического развития, в районе Хунг Нгуен также уделялось целенаправленное решение многих «сложных» задач. К ним относятся: выполнение критериев и получение статуса сельского района нового типа к 2024 году; завершение расчистки земель для проекта автомагистрали Север-Юг и продолжение расчистки земель для расширения индустриального парка VSIP, а также транспортных и ирригационных проектов; и завершение реорганизации административных единиц на уровне коммун в период 2023-2025 годов… Это явные признаки работы правительства по связям с общественностью в районе Хунг Нгуен.

Делясь опытом, полученным в ходе проводимой правительством работы по массовой мобилизации, товарищ Ле Фам Хунг, заместитель секретаря районного комитета партии и председатель народного комитета района Хунг Нгуен, сказал: «В процессе управления государством правительство на всех уровнях уделяет особое внимание отслеживанию практической ситуации, прислушивается к общественному мнению, чтобы гибко, творчески и оперативно решать возникающие проблемы. Районная администрация, коммуны и города уделяют внимание удовлетворительному решению трудностей, препятствий, удовлетворению чаяний и учету обратной связи, обеспечению законных прав народа; эффективному продвижению права народа на самоуправление: «Народ знает, народ обсуждает, народ делает, народ проверяет, и народ получает выгоду»; обещания, данные народу, должны быть выполнены».

"

В процессе управления и руководства государством власти всех уровней стремятся строго следовать реалиям, прислушиваться к общественному мнению и гибко, творчески и оперативно реагировать на возникающие проблемы.

Кроме того, правительство активизировало усилия по взаимодействию с населением различными способами, как централизованными, так и индивидуальными; используя роль религиозных лидеров, чиновников и влиятельных лиц в обществе для содействия консенсусу и единству среди населения при реализации политики, особенно в вопросах расчистки земель и выполнения критериев для создания нового сельского района.

«Для достижения вышеуказанных целей район возлагает ответственность на каждое районное ведомство и подразделение, каждый населенный пункт и каждого руководителя за распространение и реализацию политики и руководящих принципов, обеспечивая бесперебойное выполнение всей работы и оперативное устранение всех препятствий», — подчеркнул председатель Народного комитета района Хунг Нгуен.

Измените методы и подходы к работе.

Изменение в проводимой правительством работе по массовой мобилизации на всех уровнях в провинции за последний период представляет собой изменение методов управления и оперативной деятельности правительства. Вместо административных распоряжений правительство действительно приблизилось к народу, к его потребностям, «прислушиваясь к мнению людей, объясняя понятные людям вещи и завоевывая их доверие», «уважая людей, находясь рядом с ними, понимая их, учась у них и будучи ответственным перед ними»; а также содействуя демократии, открытости и прозрачности в управлении и функционировании государственных учреждений и органов власти на всех уровнях.

Государственные усилия в области связей с общественностью включают в себя инновации, креативность, расширение международных связей и улучшение инвестиционного климата для привлечения инвестиционных ресурсов и содействия социально-экономическому развитию в каждом регионе и провинции в целом; установление контактов и поощрение предприятий к выполнению налоговых обязательств и активному участию в социальной работе.

Инициированная правительством массовая мобилизация связана с усилением работы по массовой мобилизации, проводимой правительством, что, в свою очередь, способствует административной реформе и реформе государственной службы в соответствии с принципом «5 ясностей»: четкое содержание работы, четкое консультативное ведомство, четкое лицо, ответственное за выполнение работы, четкие сроки выполнения и четкие результаты работы Провинциального руководящего комитета по административной реформе.

Система приема граждан председателем провинциального народного комитета, а также на уровне районов и коммун строго соблюдается в соответствии с установленными правилами, а прием граждан усиливается в случае возникновения непредвиденных ситуаций, входящих в компетенцию руководителей этих уровней.

В районе Аньшон председатель районного народного комитета строго придерживается графика приема граждан дважды в месяц, всего с начала срока полномочий было проведено 119 заседаний и 406 визитов граждан; одновременно он поручил приемной комиссии организовать регулярный прием граждан в административном центре, который включал 88 визитов граждан.

Товарищ Хоанг Куен, председатель Народного комитета района Аньшон, заявил: «Процесс приема граждан осуществляется тщательно, разъясняя суть проблемы, причины и обязанности всех сторон, участвующих в «трехстороннем обсуждении» во время приема граждан. Решения также четко изложены на основе предварительных выездных проверок, проведенных районной комиссией по приему граждан и соответствующими специализированными учреждениями на уровне района и коммуны, а также на основе информации от лиц, подавших жалобы. Процесс разрешения проблем контролируется, курируется и оперативно доводится до сведения главы правительства комиссией по приему граждан для дальнейшего руководства. Район также уделяет особое внимание разрешению жалоб, подчеркивая ответственность руководителей районных органов и подразделений, а также народных комитетов коммун и городов за консультирование и предложение наиболее оптимальных решений, обеспечивая баланс между интересами государства и граждан».

Продолжалось обсуждение сложных и запутанных вопросов, в ходе которого, используя коллективный интеллект и чувство ответственности, в рамках 47 рабочих сессий обсуждались решения по ряду давних и сложных петиций, организованных округом с начала срока 2020-2025 годов по настоящее время.

В результате, показатель рассмотрения жалоб и петиций в районе Аньшон с начала 2020-2025 учебного года по настоящее время достиг 98,3%. Благодаря приему граждан и рассмотрению жалоб и обращений, а также решению трудностей и препятствий, возникающих на низовом уровне, это способствовало укреплению доверия населения к правительству, которое действительно заботится об интересах народа.

В Намданском районе для достижения высокой эффективности работы государственного аппарата проводится административная реформа, сопровождающаяся расширенным применением информационных технологий, цифровой трансформацией и повышением чувства ответственности среди должностных лиц и государственных служащих. Это основано на сосредоточении внимания на управлении, контроле и надзоре за исполнением обязанностей должностными лицами и государственными служащими, с четким распределением и делегированием ответственности. В частности, в районе разработана система критериев для оценки и классификации должностных лиц и государственных служащих от районного уровня до уровня коммуны.

Система критериев оценки для каждой должности и задачи включает балльную систему, где уровень выполнения работы соответствует количеству присужденных баллов. В балльной системе наивысший приоритет отдается применению информационных технологий в работе должностных лиц и государственных служащих. Народные комитеты районов и коммун будут усиливать проверки государственной службы, контролировать административную дисциплину и порядок, а также проверять работу по реформированию администрации на каждом уровне, при этом высшие звенья будут проверять низшие.

«Благодаря этим решительным и конкретным решениям каждый чиновник и государственный служащий на любой должности стремится выполнять свои задачи на самом высоком уровне, способствуя реализации политических задач на каждом уровне, в каждом ведомстве и подразделении, а также повышая удовлетворенность населения и бизнеса», — подтвердил товарищ Хоанг Нгиа Хунг, начальник отдела внутренних дел района Нам Дан.

Государственная работа в сфере связей с общественностью – это не абстрактная или общая деятельность, а скорее метод работы, используемый государственными учреждениями и органами власти всех уровней для создания консенсуса и единства среди населения и бизнеса в целях местного развития, удовлетворения их ожиданий и потребностей.

В настоящее время, в связи с необходимостью ускорить достижение целей, поставленных в резолюциях съездов партии на всех уровнях на период 2020-2025 годов, и одновременно реализовать резолюцию № 39 Политбюро о строительстве и развитии провинции Нгеан и резолюцию № 137 Национального собрания о дополнении пилотных механизмов и конкретных мерах по развитию провинции Нгеан, крайне важно, чтобы власти на всех уровнях более эффективно проводили массовую мобилизацию под руководством правительства для формирования поддержки и консенсуса среди всех слоев населения в процессе реализации, способствуя общему развитию провинции в новый период и удовлетворению потребностей населения и бизнеса.