Что ждет подростков в Instagram?

После утечки в 2021 году ряда внутренних документов Facebook (теперь Meta), которые показали, что социальная сеть ставит прибыль выше безопасности пользователей, особенно подростков, эта утечка данных вызвала мощную волну протестов не только против Facebook, но и против других социальных сетей, таких как Instagram.

Спустя почти три года после того события социальная сеть Instagram наконец-то предприняла позитивные шаги для снижения рисков, с которыми могут столкнуться молодые пользователи, таких как кибербуллинг и воздействие неприемлемого контента. Перевод учетных записей подростков в приватный режим — один из ключевых шагов, предпринятых для защиты их от негативного влияния социальных сетей.

Новые ограничения касаются не только модерации контента; они также поощряют участие родителей. Instagram автоматически присвоит всем пользователям младше 18 лет статус «подростковый аккаунт», что позволит родителям легко отслеживать активность своих детей на платформе.

Пользователи в возрасте от 16 до 17 лет имеют право самостоятельно изменять некоторые настройки, но для пользователей в возрасте от 13 до 15 лет любые изменения требуют согласия родителей. Это помогает обеспечить подросткам более безопасную и здоровую онлайн-среду.

Новые настройки «подросткового аккаунта» основаны на более чем 30 инструментах родительского контроля, которые материнская компания Meta внедрила в последние годы, таких как напоминания о необходимости сделать перерыв и ограничения на «неподходящий по возрасту» контент, например, публикации о расстройствах пищевого поведения.

Несмотря на предыдущие обновления, компания продолжает сталкиваться с критикой за возложение слишком большой ответственности за безопасность на родителей, а в некоторых случаях и на самих подростков. Чрезмерная зависимость от инициативы подростков и родителей в использовании инструментов мониторинга является одним из самых больших ограничений на данный момент.

Давление на компанию Meta с целью принятия дополнительных мер по защите подростков усилилось после того, как новый сотрудник Facebook, Артуро Бехар, стал информатором, дав на слушаниях в подкомитете Сената в ноябре прошлого года, заявив, что высокопоставленные руководители Meta, включая генерального директора Марка Цукерберга, годами игнорировали предупреждения о вреде, который платформа компании наносит подросткам.

В юридических документах по недавним судебным искам были выявлены серьезные обвинения против Марка Цукерберга. Его обвиняют в неоднократном препятствовании инициативам, направленным на защиту прав молодежи на платформе.

Имеющиеся доказательства свидетельствуют о том, что Цукерберг ставил прибыль выше безопасности юных пользователей, что наглядно демонстрируется преднамеренным сохранением Meta учетных записей, принадлежащих детям младше 13 лет, что является нарушением условий предоставления услуг, а также терпимостью к действиям педофилов на платформе.

На слушаниях в Сенате в январе прошлого года, столкнувшись с острыми вопросами сенаторов о негативном влиянии социальных сетей на подростков, Марк Цукерберг официально извинился перед семьями, пострадавшими от его деятельности.

Компания Meta заявляет, что недавние обновления направлены на решение главных проблем, волнующих родителей, касающихся того, с кем их дети взаимодействуют в интернете, с каким контентом они сталкиваются и продуктивно ли они используют время, проводимое в социальных сетях.

Обновление, касающееся «подростковых аккаунтов», автоматически сделает все учетные записи пользователей младше 18 лет, как новые, так и старые, приватными. Это означает, что только те, кого пользователь добавил в друзья, смогут видеть его публикации и личную информацию.

Кроме того, настройки обмена сообщениями будут ужесточены, чтобы подростки получали сообщения только от людей, с которыми они связаны. Для дальнейшего повышения безопасности Instagram также ограничит возможность отмечать и упоминать подростков на фотографиях и в комментариях, разрешая это только тем, на кого они подписаны.

Кроме того, на подростков будут распространяться самые строгие настройки контроля контента в Instagram. Это изменение ограничивает типы «контент, представляющий сексуальный подтекст», который подростки могут видеть на странице «Рекомендации» и в своих рилсах, например, публикации, рекламирующие косметические процедуры.

Подростки также будут получать напоминания об ограничении времени, призывающие их выходить из приложения после часа, проведенного в нем каждый день. Кроме того, приложение по умолчанию будет переходить в «спящий режим», отключая уведомления и отправляя автоматические ответы на личные сообщения с 22:00 до 7:00.

Это приложение также добавит новые функции в инструменты родительского контроля, позволяя родителям видеть, с какими аккаунтами их дети недавно общались, устанавливать ежедневные лимиты на использование Instagram для детей, блокировать им доступ к Instagram ночью или в определенное время, а также видеть темы, которые дети выбрали для просмотра контента в приложении.

Meta активно применяет искусственный интеллект для выявления и предотвращения мошенничества, связанного с возрастом. В частности, система ИИ Meta анализирует широкий спектр данных, включая поведение пользователей, публикуемый контент и личную информацию, чтобы идентифицировать подростковые аккаунты, которые могли исказить свой возраст.

Компания Meta сообщила, что новые функции являются результатом обширных консультаций с различными источниками. Консультативный совет по безопасности, в состав которого вошли ведущие эксперты по онлайн-безопасности и независимые организации, сыграл стратегическую консультативную роль и предоставил ценные сведения о потенциальных рисках.

Кроме того, информация, полученная от группы молодежных консультантов, а также прямые отзывы подростков, родителей и представителей власти помогли Meta лучше понять реальные потребности и проблемы своих пользователей.

Новые изменения будут внедрены сначала в США, Великобритании, Канаде и Австралии в течение следующих 60 дней. Выбор этих стран в качестве отправных точек был основан на нескольких факторах, включая уровень использования платформы, правила защиты детей и разнообразие пользователей.

После первоначального этапа тестирования компания Meta планирует расширить внедрение новых функций на другие страны мира в течение этого и следующего года, чтобы все подростки могли воспользоваться этими улучшениями.