Что ждет подростков-пользователей в Instagram?

После утечки в 2021 году ряда внутренних документов Facebook (теперь Meta), которые разоблачили приоритет социальной сети на прибыли над безопасностью своих пользователей, особенно подростков, утечка данных вызвала волну мощных протестов не только против Facebook, но и распространилась на другие платформы социальных сетей, такие как Instagram.

Спустя почти три года после этого инцидента социальная сеть Instagram наконец-то предпринимает позитивные шаги для снижения рисков, с которыми могут столкнуться юные пользователи, таких как кибербуллинг и воздействие нежелательного контента. Перевод аккаунтов подростков в режим приватности — важный шаг в защите их от негативного воздействия социальных сетей.

Новые ограничения выходят за рамки модерации контента и направлены на поощрение участия родителей. Instagram автоматически применит настройку «подростковый аккаунт» ко всем пользователям младше 18 лет, что позволит родителям легче контролировать активность своих детей на платформе.

Пользователи в возрасте от 16 до 17 лет имеют право самостоятельно изменять некоторые настройки, но для лиц в возрасте от 13 до 15 лет любые изменения требуют согласия родителей. Это помогает обеспечить более безопасное и благоприятное онлайн-пространство для подростков.

Новые настройки «учетной записи подростка» основаны на более чем 30 инструментах родительского контроля, которые материнская компания Meta внедрила в последние годы, таких как напоминания о необходимости сделать перерыв и ограничение «несоответствующего возрасту» контента, например сообщений о расстройствах пищевого поведения.

Несмотря на эти предыдущие обновления, компания продолжает подвергаться критике за возложение слишком большой ответственности за безопасность на родителей, а в некоторых случаях и на самих подростков. Одним из главных недостатков сегодня является чрезмерная зависимость от подростков и родителей в плане активного использования инструментов мониторинга.

Давление на Meta с требованием принять дополнительные меры по защите подростков усилилось после того, как новый сотрудник Facebook, ставший информатором, Артуро Бехар, дал показания на слушаниях в подкомитете Сената в ноябре прошлого года о том, что старшие руководители Meta, включая генерального директора Марка Цукерберга, игнорировали многолетние предупреждения о вреде для подростков на платформе компании.

Юридические документы недавних судебных исков выявили серьезные обвинения в адрес Марка Цукерберга, которого обвиняют в неоднократном блокировании инициатив по защите прав молодежи на платформе.

Факты свидетельствуют о том, что Цукерберг ставит прибыль выше безопасности юных пользователей, о чем свидетельствует намеренное ведение Meta учетных записей для детей младше 13 лет, что нарушает ее условия предоставления услуг, а также терпимость к сексуальным хищникам, работающим на платформе.

На слушаниях в Сенате в январе, столкнувшись с жесткими вопросами законодателей о негативном влиянии социальных сетей на подростков, Марк Цукерберг официально извинился перед семьями, пострадавшими от его платформы.

Мета утверждает, что последние обновления направлены на решение главных проблем родителей относительно того, с кем взаимодействуют их дети в сети, какой контент им показывают и продуктивно ли используется время, проводимое в социальных сетях.

Обновление «Учётные записи для подростков» автоматически сделает все учётные записи пользователей младше 18 лет, как новых, так и старых, приватными. Это означает, что только те, кого пользователь добавил в друзья, смогут видеть его публикации и личную информацию.

Кроме того, будут ужесточены настройки обмена сообщениями, чтобы подростки могли получать сообщения только от тех, с кем они знакомы. Для дальнейшего повышения конфиденциальности Instagram также ограничит возможность отмечать и упоминать подростков на фотографиях и в комментариях только теми, на кого они подписаны.

Кроме того, подростки будут подвергаться самым строгим настройкам контроля контента в Instagram. Это изменение ограничивает типы «деликатного» контента, который подростки могут видеть на своей странице «Интересное» и в своих лентах, например, публикации, рекламирующие косметические процедуры.

Подростки также будут получать напоминания с ограничением по времени, призывающие их выйти из приложения после часа ежедневного использования. Кроме того, приложение по умолчанию перейдет в «спящий режим», отключая уведомления и отправляя автоматические ответы на личные сообщения с 22:00 до 7:00.

Приложение также добавит новые функции к инструментам родительского контроля, что позволит родителям видеть, с какими аккаунтами их дети недавно общались, устанавливать ежедневные ограничения времени использования Instagram для своих детей, блокировать детям доступ к Instagram ночью или в другое определенное время, а также видеть темы, которые их дети выбрали для просмотра контента в приложении.

Компания Meta активно использует искусственный интеллект для выявления и предотвращения мошенничества, связанного с возрастом. В частности, система искусственного интеллекта Meta анализирует ряд данных, включая поведение пользователей, публикуемый контент и личную информацию, чтобы выявлять аккаунты подростков, которые, вероятно, искажают свой возраст.

Компания Meta заявляет, что новые функции стали результатом обширных консультаций с различными источниками. Консультативный совет по безопасности компании, в который входят ведущие эксперты по онлайн-безопасности и независимые организации, предоставил стратегические рекомендации и анализ потенциальных рисков.

Кроме того, вклад молодежной консультативной группы, а также прямые отзывы подростков, родителей и государственных служащих помогли Meta лучше понять реальные потребности и проблемы своих пользователей.

Новые изменения вступят в силу в первую очередь в США, Великобритании, Канаде и Австралии в течение следующих 60 дней. Страны, выбранные в качестве отправной точки, были основаны на ряде факторов, включая использование платформы, правила защиты детей и разнообразие пользователей.

После первоначального этапа тестирования Meta планирует в течение этого и следующего года расширить доступность новых функций в других странах мира, гарантируя, что все подростки смогут воспользоваться этими улучшениями.