Что ждет подростков-пользователей Instagram?

После утечки в 2021 году ряда внутренних документов Facebook (теперь Meta) в открытую собственность, которые разоблачили приоритет социальной сети на прибыли над безопасностью своих пользователей, особенно подростков, утечка данных вызвала волну мощных протестов не только против Facebook, но и распространилась на другие платформы социальных сетей, такие как Instagram.

Спустя почти три года после этого инцидента социальная сеть Instagram наконец-то предпринимает позитивные шаги для снижения рисков, с которыми могут столкнуться юные пользователи, таких как онлайн-травля и воздействие нежелательного контента. Перевод аккаунтов подростков в режим приватности — важный шаг в защите их от негативного воздействия социальных сетей.

Новые ограничения выходят за рамки модерации контента и направлены на поощрение участия родителей. Instagram автоматически применит настройку «подростковый аккаунт» ко всем пользователям младше 18 лет, что позволит родителям легче контролировать активность своих детей на платформе.

Пользователи в возрасте от 16 до 17 лет имеют право самостоятельно изменять некоторые настройки, но для лиц в возрасте от 13 до 15 лет любые изменения требуют согласия родителей. Это помогает обеспечить более безопасное и благоприятное онлайн-пространство для подростков.

Новые настройки «учетной записи подростка» основаны на более чем 30 инструментах родительского контроля, которые материнская компания Meta внедрила в последние годы, таких как напоминания о необходимости сделать перерыв и ограничение «несоответствующего возрасту» контента, например сообщений о расстройствах пищевого поведения.

Несмотря на эти предыдущие обновления, компания продолжает подвергаться критике за возложение слишком большой ответственности за безопасность на родителей, а в некоторых случаях и на самих подростков. Одним из главных недостатков сегодня является чрезмерная зависимость от подростков и родителей в плане активного использования инструментов мониторинга.

Давление на Meta с требованием принять дополнительные меры по защите подростков усилилось после того, как новый сотрудник Facebook, ставший информатором, Артуро Бехар, дал показания на слушаниях в подкомитете Сената в ноябре прошлого года о том, что старшие руководители Meta, включая генерального директора Марка Цукерберга, игнорировали многолетние предупреждения о вреде для подростков на платформе компании.

Юридические документы недавних судебных исков выявили серьезные обвинения в адрес Марка Цукерберга, которого обвиняют в неоднократном блокировании инициатив по защите прав молодежи на платформе.

Факты свидетельствуют о том, что Цукерберг ставит прибыль выше безопасности юных пользователей, о чем свидетельствует тот факт, что Meta сознательно поддерживает учетные записи детей младше 13 лет, что нарушает ее условия предоставления услуг, и позволяет сексуальным хищникам детей действовать на платформе.

На слушаниях в Сенате в январе прошлого года, столкнувшись с жесткими вопросами законодателей о негативном влиянии социальных сетей на подростков, Марк Цукерберг официально извинился перед семьями, пострадавшими от его платформы.

Мета утверждает, что последние обновления посвящены решению главных проблем, волнующих родителей: с кем взаимодействуют их дети в сети, какой контент им показывают и продуктивно ли используется время, проводимое в социальных сетях.

Обновление «Учётные записи для подростков» автоматически сделает все учётные записи пользователей младше 18 лет, как новых, так и старых, приватными. Это означает, что только те, кого пользователь добавил в друзья, смогут видеть его публикации и личную информацию.

Кроме того, будут ужесточены настройки обмена сообщениями, чтобы подростки могли получать сообщения только от тех, с кем они знакомы. Для дальнейшего повышения конфиденциальности Instagram также ограничит возможность отмечать и упоминать подростков на фотографиях и в комментариях только теми, на кого они подписаны.

Кроме того, подростки будут подвергаться самым строгим настройкам контроля контента в Instagram. Это изменение ограничивает типы «деликатного» контента, который подростки могут видеть на своей странице «Интересное» и в своих лентах, например, публикации, рекламирующие косметические процедуры.

Подростки также будут получать напоминания с ограничением по времени, призывая их выйти из приложения после часа ежедневного использования. Кроме того, приложение по умолчанию перейдет в «спящий режим», отключая уведомления и отправляя автоматические ответы на личные сообщения с 22:00 до 7:00.

Приложение также добавит новые функции к инструментам родительского контроля, что позволит родителям видеть, с какими аккаунтами их дети недавно общались, устанавливать ежедневные ограничения времени использования Instagram для своих детей, блокировать детям доступ к Instagram ночью или в другое определенное время, а также видеть темы, которые их дети выбрали для просмотра контента в приложении.

Компания Meta активно использует искусственный интеллект для выявления и предотвращения мошенничества, связанного с возрастом. В частности, система искусственного интеллекта Meta будет анализировать ряд данных, включая поведение пользователей, опубликованный контент и личную информацию, чтобы выявлять аккаунты подростков, которые, вероятно, искажают свой возраст.

Meta сообщает, что новые функции стали результатом обширных консультаций с различными источниками. Консультативный совет по безопасности, в который входят ведущие эксперты по онлайн-безопасности и независимые организации, выступил в качестве стратегических консультантов и предоставил информацию о потенциальных рисках.

Кроме того, вклад молодежной консультативной группы, а также прямые отзывы подростков, родителей и государственных служащих помогли Meta лучше понять реальные потребности и проблемы своих пользователей.

Новые изменения вступят в силу в первую очередь в США, Великобритании, Канаде и Австралии в течение следующих 60 дней. Страны, выбранные в качестве отправной точки, были основаны на ряде факторов, включая использование платформы, правила защиты детей и разнообразие пользователей.

После первоначального этапа тестирования Meta планирует в течение этого и следующего года расширить доступность новых функций в других странах мира, гарантируя, что все подростки смогут воспользоваться этими улучшениями.