Измерение удовлетворенности людей деятельностью государственных административных органов

Правительственная канцелярия только что огласила заключение постоянного заместителя премьер-министра, главы правительственного Руководящего комитета по административной реформе (PAR) Чыонг Хоа Биня на онлайн-конференции по оценке внедрения измерения и определения индекса удовлетворенности людей и организаций услугами государственных административных органов.

Правительство требует измерять удовлетворённость населения работой государственных органов. Фото: VNA.

В объявлении говорилось, что 8 ноября 2011 года Правительство приняло Постановление № 30c/NQ-CP о комплексной программе реформы государственного управления на период 2011–2020 годов. В Постановлении № 71/NQ-CP очередного заседания Правительства от 5 августа 2016 года говорится: «Правительство едино и решительно настроено построить чистое, сильное, честное и решительное правительство, рассматривая людей и бизнес в качестве субъектов обслуживания, создавая благоприятную среду для инвестиций и предпринимательской деятельности». В этом Постановлении определение индекса удовлетворенности людей и организаций услугами органов государственного управления является мерой качества и прогресса в оказании государственной службы кадрами, государственными служащими и государственными служащими.

В целях эффективного измерения и определения индекса удовлетворенности граждан и организаций услугами государственных административных органов в предстоящее время заместитель премьер-министра поручил Министерству внутренних дел возглавить и координировать с Аппаратом Правительства и рядом экспертов и ученых работу по исследованию, разработке и утверждению Проекта «Измерение удовлетворенности граждан и организаций услугами государственных административных органов в период 2016-2020 годов» экономически эффективным, практичным и действенным образом, тиражируя модель и расширяя соответствующие административные процедуры, обеспечивая продвижение достигнутых результатов и преодолевая ограничения и недостатки в измерении удовлетворенности граждан и организаций.

По данным Hanoimoi.vn