Инновации в реализации краткосрочных схем социального страхования.

Г-жа Нго Тхи Дуен, сотрудница текстильно-швейной компании «Хоанг Тхи Лоан», недавно закончила свой декретный отпуск. Вернувшись на работу, полная радости от рождения здорового второго ребенка, г-жа Дуен была еще больше рада, когда отдел кадров компании сообщил ей о получении пособия по беременности и родам. Она выразила удивление, что деньги поступили раньше, чем ожидалось, поскольку после первых родов ей потребовалось около шести месяцев, чтобы их получить.

«Ответственный за вопросы льгот пояснил, что компания недавно внедрила электронные транзакции для обработки пособий по беременности и родам, больничных и восстановительного лечения. Это значительно сократило время обработки, и такие сотрудники, как я, очень рады этому удобству», — сказала г-жа Дуен.

В текстильно-швейной компании «Хоанг Тхи Лоан», насчитывающей около 1000 сотрудников, работники почти ежемесячно получают краткосрочные пособия по социальному страхованию. Глава отдела кадров и административного управления компании, г-н Фам Ван Куен, подтвердил удобство, экономию времени и средств, а также высокую точность электронных транзакций при обработке пособий для сотрудников. Г-н Куен отметил, что в прошлом компания тесно сотрудничала с провинциальным агентством социального страхования для внедрения электронных транзакций, что принесло сотрудникам множество преимуществ.

Согласно статистике провинциального агентства социального страхования, с конца мая 2018 года по начало августа 2018 года текстильно-швейная компания «Хоанг Тхи Лоан» обработала краткосрочные пособия по социальному страхованию для 82 человек в связи с болезнью, беременностью и выздоровлением посредством электронных транзакций, обеспечив скорость и точность.

Сотрудники Департамента социального страхования провинции обрабатывают заявления на получение пособий для работников посредством электронных транзакций. Фото: PA

Наряду с текстильно-швейной компанией Hoang Thi Loan, два других пилотных предприятия, компания Haivina Kim Lien Co., Ltd. и провинциальное почтовое отделение, получили положительные отзывы о результатах реализации проекта.

В компании Haivina Kim Lien Co., Ltd. ответственные сотрудники высоко оценили систему электронных транзакций, отметив, что она представляет собой компактную библиотеку данных: всего одним щелчком мыши отображается вся информация, касающаяся участия сотрудников в программах социального страхования и получения ими соответствующих пособий.

Наиболее похвальным аспектом является точность и прозрачность управления, поскольку при вводе данных даже одна неверная информация немедленно приводит к ошибке. Процесс координации с провинциальным агентством социального страхования также высоко ценится предприятиями за его скорость и эффективность. Соответственно, в течение нескольких часов после отправки данных, если обнаруживаются какие-либо ошибки, предприятия получают обратную связь от Департамента социального страхования с конкретными инструкциями по их устранению; а затем им приходит электронное письмо с указанием даты получения результатов.

Компания Haivina Kim Lien насчитывает тысячи сотрудников, большинство из которых – женщины. Поэтому каждый месяц большое количество людей нуждается в оформлении больничных, отпусков по беременности и родам, а также пособий по выздоровлению. Менее чем за три месяца внедрения электронных транзакций компания оформила краткосрочные пособия для 411 человек.

Рабочие компании Haivina Kim Lien Co., Ltd. Фото: PA

Аналогичным образом, в Провинциальном почтовом отделении руководители и сотрудники также всячески приветствуют применение электронных транзакций при решении краткосрочных вопросов, связанных с социальным страхованием. Фактически, электронные транзакции в целом стали привычной практикой для всех сотрудников Провинциального почтового отделения в силу специфики их работы в информационном секторе.

По словам руководства провинциальной почты, ранее при оформлении пособий для сотрудников ответственным лицам приходилось напрямую обращаться в провинциальное управление социального страхования, имея при себе множество бумажных документов для выполнения административных процедур. Теперь же время и усилия значительно сократились, поскольку сотрудники могут работать непосредственно за своими рабочими столами, используя программное обеспечение. Этот прогресс в административной реформе также очевиден в сокращении объема бумажных документов и экономии времени при поиске информации.

Для провинциального агентства социального страхования внедрение электронных транзакций приносит множество практических преимуществ. Соответственно, это программное обеспечение способствовало завершению набора инструментов, поддерживающих проверку заявлений на получение пособий по беременности и родам через систему медицинского страхования, облегчая проверку, контроль и предотвращение неверного указания дат рождения и мошеннических заявлений на получение пособий.

Кроме того, обработка краткосрочных пособий по социальному страхованию значительно ускорилась, поскольку сотрудникам больше не нужно вручную редактировать или копировать данные. Однако процесс внедрения все еще имеет определенные ограничения. Например, для пособий больным детям проверка не может быть выполнена на портале медицинского страхования, поскольку нет положения, требующего указания кода медицинской карты ребенка; в настоящее время программное обеспечение проверяет только код медицинской карты сотрудника. Аналогично, случаи амбулаторного лечения пока не отслеживаются должным образом, поскольку база данных медицинского страхования показывает только дату начала отпуска, а не дату окончания лечения…

Исходя из преимуществ и ограничений пилотного внедрения, г-н Нгуен Куанг Кует, руководитель Департамента социального страхования провинции, заявил, что Департамент социального страхования предлагает внедрить систему электронного декларирования на всей территории провинции для подразделений, которые уже использовали и используют в настоящее время систему, начиная с 10 июля 2018 года, для краткосрочных выплат по социальному страхованию.

Для внедрения всех краткосрочных схем социального страхования посредством электронных транзакций и для строгого контроля за фондом социального страхования, провинциальное агентство социального страхования также обратилось к Министерству здравоохранения с просьбой поручить департаменту здравоохранения и медицинским учреждениям в полной мере вносить данные о медицинских осмотрах и лечении, зафиксированные в записях и документах в соответствии с указаниями Циркуляра 56/2017/TT-BYT, в национальный портал подачи заявлений на медицинское страхование, используя единый формат данных Вьетнамского социального страхования.