Facebook рассматривает возможность взимания платы с пользователей.

На слушаниях по теме «Конфиденциальность в Facebook, социальных сетях, а также использование и обработка данных» выступили председатель юридического комитета Сената от Республиканской партии Чак Грасслэй и председатель комитета по торговле, науке и транспорту Сената от Республиканской партии Джон Тьюн.

По данным ряда крупных новостных изданий, до того, как генеральный директор Facebook дал показания, это было самым большим и стрессовым испытанием в жизни Марка Цукерберга.

Здесь генеральному директору Facebook придется честно ответить на любые вопросы об утечке данных 87 миллионов пользователей, связанной с Cambridge Analytica. Глава крупнейшей в мире социальной сети также должен будет пройти еще одно слушание сегодня вечером в 22:00 в Палате представителей США.

«Через час мне предстоит выступить перед Сенатом с докладом о том, как Facebook необходимо расширить свой кругозор и осознать свою ответственность – не просто за создание инструментов, но и за обеспечение их эффективного использования. Я сделаю все возможное, чтобы Facebook стал местом, где люди могут быть ближе к тем, кто им дорог, и чтобы он оставался позитивной силой в мире», – написал генеральный директор Facebook на своей личной странице перед тем, как «вступить в борьбу».

Фактически, слушания длились почти четыре часа, включая серию вопросов от сенаторов, как крупных, так и мелких. Ниже приведены наиболее важные части вопросов и ответов:

В ответ на вопрос Сената Марк Цукерберг заявил, что Facebook делит контент на две категории: контент, который пользователи добровольно загружают и которым делятся, и другую категорию, над которой они имеют полный контроль. К категории «контролируемый» относятся данные, связанные с приложениями и рекламой.

«Сколько данных вы (Facebook) храните? Вы храните все, на что мы нажимаем? Храните ли вы это где-нибудь еще?» — настаивал сенатор Фишер.

Марк Цукерберг признал: «Да, мы храним данные».

Сенатор Хасан заявил, что он слишком часто слышал извинения от Марка и Facebook, но всё повторялось снова и снова. Он выразил обеспокоенность тем, что Facebook не предпринял серьёзных мер для защиты этих уязвимых данных.

В ответ на вопрос Марк заявил, что инцидент нанес компании глубокий ущерб. Сейчас приоритетная задача — восстановить доверие людей к Facebook.

Сенатор Ричард Блюменталь представил документ, содержащий ряд условий предоставления услуг, которые Александр Коган, исследователь из Кембриджского университета, использовал для разжигания скандала с Facebook. Среди них было и то, что «Facebook был проинформирован о том, что Коган может продавать информацию, полученную от Facebook».

«Вы читали это соглашение?» — спросил Ричард Блюменталь.

Генеральный директор Facebook честно признался: «Я не всё прочитал». Так противоречит ли заявление Цукерберга о «незнании» «условиям предоставления услуг» Facebook? — продолжил задавать вопрос Ричард Блюменталь.

Сенатор утверждал, что Facebook «намеренно закрывал глаза», когда видел, что Коган нарушил его условия. «Г-н Цукерберг и Facebook извлекли выгоду именно из этой проблемы безопасности», — заявил Ричард Блюменталь.

«Как так получилось, что личная информация 87 миллионов пользователей Facebook была передана третьим лицам, в то время как только 300 000 аккаунтов добровольно поделились своими данными?» — спросил сенатор Джерри Моран.

Марк Цукерберг ответил: «Позиция Facebook заключается в том, что мы не нарушили это соглашение. Приложение работает только на основе того, что мы разработали; проблема в том, что мы не сделали систему достаточно хорошей».

«Facebook не производит никакого контента», — ответил генеральный директор Facebook на вопрос сенатора Дэна Салливана о том, является ли Facebook «технологической компанией или гигантским издательством».

Марк Цукерберг заявил, что сейчас самое важное — это обеспечить, чтобы никакие силы не использовали Facebook для вмешательства в предстоящие промежуточные выборы.

Сенатор Ричард Дж. Дурбин спросил г-на Цукерберга: «Вам было бы удобно сообщить название отеля, в котором вы останавливались накануне вечером, или имена людей, которым вы отправляли сообщения на этой неделе?»

«Нет. Я бы, наверное, не стал делать это публично здесь», — сказал г-н Цукерберг.

Г-н Дурбин сказал: «Я думаю, это все, что можно сделать. Ваша конфиденциальность. Пределы вашей конфиденциальности. И сколько современных американских данных — имена, цитаты, связи людей по всему миру — вы продали».

Согласно фотографии изАПВ служебной записке объемом почти в сто страниц Марк Цукерберг признал, что допустил ошибки и что Facebook столкнулся с «серьезной проблемой», но также пообещал ее решить.

В этом документе Марк Цукерберг также отвечает на вопросы о конфиденциальности, вмешательстве в выборы, а также на вопросы «разнообразия», «конкуренции» и европейских правил защиты данных, которые вступят в силу в следующем месяце.

В документе даже упоминается Тим Кук, генеральный директор Apple, который недавно критиковал Facebook. В нем подчеркивается, что «существует множество историй о приложениях, злоупотребляющих данными Apple, но Apple никогда не сообщает об этом людям».

Цукерберг ответил на вопрос сенатора Шелдона Уайтхауса, демократа от штата Род-Айленд, о том, «как компания может проверить истинных бенефициаров веб-сайта, публикующего политические материалы».

Марк Цукерберг заявил, что компании «не обязательно знать, если кто-то создает бизнес, который размещает политически мотивированную рекламу в США».

Однако Facebook всё равно найдёт способ решить эту проблему. «Политикам из Facebook» придётся публично раскрывать свои личности и физические адреса. Facebook будет проверять это, требуя удостоверение личности государственного образца и отправляя специальный код подтверждения на их домашние адреса.

Это означает, что таким компаниям, как Cambridge Analytica, придется более строго раскрывать информацию Facebook, а политическая реклама в будущем будет подвергаться более тщательной проверке со стороны Facebook.

Сенатор Линдси Грэм задал вопрос: «Кто ваш главный конкурент?» Генеральный директор Facebook с трудом ответил на этот вопрос, назвав Google, Apple, Amazon и Microsoft главными конкурентами Facebook, хотя и по-разному.

«Если я куплю Ford, и он мне не понравится, я могу купить Chevrolet. А если меня не устроит Facebook, на какой аналог я могу подписаться?» — спросил Грэм.

«Я говорю не о типах. Я говорю о реальной конкуренции, с которой вы сталкиваетесь. Потому что автомобильные компании сталкиваются с огромной конкуренцией. Они выпускают неисправный автомобиль, новость об этом распространяется по всему миру, люди перестают покупать этот автомобиль и покупают другой. Так есть ли альтернатива Facebook?» — добавил сенатор Линдси Грэм.

Цукерберг дал пространный ответ о том, что «среднестатистический американец использует восемь разных приложений» для общения со своими друзьями, и попытался сделать Facebook одним из этих приложений.

Вскоре после этого Грэм прервал его и спросил Цукерберга, что бы он подумал, если бы Facebook считался монополией.

«Я, конечно, так не считаю», — ответил Цукерберг. После ответа Марка Цукерберга весь зал разразился смехом.

Многие сенаторы спрашивали Цукерберга, не мог бы он в будущем рассмотреть возможность создания платной версии Facebook без рекламы. То есть, пользователи могли бы платить за использование Facebook и больше не рассматриваться как «товар», приносящий платформе прибыль.

Цукерберг заявил, что не исключает возможности запуска Facebook платной версии. Генеральный директор Facebook заверил конгрессмена Оррина Хэтча, что бесплатная версия Facebook будет существовать всегда, и что социальная сеть рассматривает возможность введения платной версии.