Facebook рассматривает возможность взимания платы с пользователей

В слушаниях по теме «Конфиденциальность Facebook, социальные сети, а также использование и распоряжение данными» приняли участие председатель юридического комитета Сената Чак Грассли, республиканец, и председатель комитета Сената по торговле, науке и транспорту Джон Тьюн, республиканец.

По данным ряда крупных газет, это самый большой и самый стрессовый вызов в жизни Марка Цукерберга до того, как генеральный директор Facebook пришел давать показания.

Здесь генеральному директору Facebook придётся честно ответить на все вопросы, связанные с утечкой данных 87 миллионов пользователей, связанной с Cambridge Analytica. Оператору крупнейшей социальной сети в мире предстоит пройти очередное слушание сегодня в 22:00 в Палате представителей США.

«Через час я выступлю перед Сенатом с заявлением о том, что Facebook необходимо взглянуть шире на нашу ответственность — не только создавать инструменты, но и обеспечивать их эффективное использование. Я сделаю всё возможное, чтобы Facebook стал местом, где люди могут быть ближе к тем, кто им дорог, и чтобы он стал позитивной силой в мире», — написал генеральный директор Facebook на своей личной странице, прежде чем «вступить в бой».

Фактически слушание длилось почти 4 часа, включая серию вопросов от сенаторов — от самых важных до самых незначительных. Ниже приведены наиболее важные части с вопросами и ответами:

Отвечая на вопросы Сената, Марк Цукерберг заявил, что Facebook делит контент на две категории: контент, который пользователи публикуют и делятся добровольно, и контент, который они могут полностью контролировать. Категория «контроля» включает данные, связанные с приложениями и рекламой.

«Сколько данных вы (Facebook) храните? Всё, на что мы кликаем? Хранится ли это где-то ещё?» — спросил сенатор Фишер.

Марк Цукерберг признаётся: «Да, мы храним данные».

Сенатор Хассан заявил, что слишком часто слышал извинения от Марка и Facebook, но одно и то же повторялось снова и снова. Он обеспокоен тем, что Facebook не вкладывает серьёзных средств в защиту этих уязвимых данных.

В ответ на поставленный выше вопрос Марк сказал, что этот инцидент нанёс серьёзный ущерб компании. Сейчас необходимо восстановить доверие людей к Facebook.

Сенатор Ричард Блюменталь продемонстрировал доску с рядом условий предоставления услуг, которые Александр Коган, исследователь из Кембриджского университета, использовал для разжигания скандала с Facebook. Среди прочего, «Facebook был проинформирован о том, что Коган может продавать информацию, полученную от Facebook».

«Вы читали это соглашение?» — спросил Ричард Блюменталь.

Генеральный директор Facebook честно признался: «Я не читал всё». Так противоречит ли заявление господина Цукерберга о том, что он «не знаю», «условиям обслуживания», предложенным Facebook? — продолжил Ричард Блюменталь.

Сенатор заявил, что Facebook «намеренно закрывала глаза» на нарушение Коганом своих условий. «Господин Цукерберг и Facebook извлекли максимальную выгоду из этой самой проблемы с конфиденциальностью», — заявил Ричард Блюменталь.

«Как 87 миллионов пользователей Facebook могли поделиться своей личной информацией, если только 300 000 аккаунтов добровольно поделились информацией?» — задался вопросом сенатор Джерри Моран.

Марк Цукерберг ответил: «Facebook считает, что мы не нарушали это соглашение. Это приложение работает только на основе того, что мы разработали, проблема в том, что мы не смогли как следует разработать эту систему».

«Facebook не производит никакого контента», — ответил генеральный директор Facebook на вопрос сенатора Дэна Салливана о том, является ли Facebook «технологической компанией или гигантским издателем».

Марк Цукерберг заявил, что сейчас самое главное — гарантировать, что ни одна сила не воспользуется Facebook для вмешательства в предстоящие промежуточные выборы.

Сенатор Ричард Дж. Дурбин спросил г-на Цукерберга, «будет ли ему удобно раскрыть название отеля, в котором он останавливался накануне вечером, или имена людей, с которыми он переписывался на этой неделе».

«Нет. Я бы, наверное, не стал делать этого публично», — сказал г-н Цукерберг.

«Думаю, это всё, что можно сделать», — сказал г-н Дурбин. «Ваша конфиденциальность. Пределы вашей конфиденциальности. И сколько данных современной Америки, таких как имена, цитаты, связи людей по всему миру, вы продали».

Согласно фотографии изАПВ своей почти стостраничной записке Марк Цукерберг признает, что допустил ошибки, и что Facebook столкнулся с «огромной проблемой», но также намерен заняться решением этой проблемы.

В документ Марк Цукерберг также включил разделы, отвечающие на вопросы о конфиденциальности, вмешательстве в выборы, а также о проблемах «разнообразия», «конкуренции» и европейских правилах конфиденциальности данных, которые вступают в силу в следующем месяце.

В документе даже упоминается генеральный директор Apple Тим Кук, который недавно раскритиковал Facebook, отметив, что «существует много историй о том, как приложения злоупотребляют данными Apple, но Apple никогда не рассказывает об этом людям».

Цукерберг отвечал на вопрос сенатора Шелдона Уайтхауса, демократа из Род-Айленда, который спросил: «Как компания может проверить истинных бенефициаров веб-сайта, публикующего политические материалы?»

Марк Цукерберг заявил, что компания «необязательно будет знать, если кто-то создаст бизнес по размещению политической рекламы в США».

Однако у Facebook всё же останется способ справиться с этой проблемой. «Политикам Facebook» придётся публично раскрывать свою личность и свой физический адрес. Facebook будет проверять это, запрашивая у них удостоверение личности государственного образца и отправляя им специальный код на домашний адрес.

Это означает, что таким компаниям, как Cambridge Analytica, придется подавать в Facebook более строгие декларации, а будущая политическая реклама будет тщательно проверяться Facebook.

Сенатор Линдси Грэм спросил: «Кто ваш самый большой конкурент?». Генеральный директор Facebook затруднился ответить на этот вопрос, по-разному назвав Google, Apple, Amazon и Microsoft главными конкурентами Facebook.

«Если я куплю Ford, и он мне не нравится, я могу купить Chevrolet. Если меня расстраивает Facebook, на какой аналогичный продукт я могу подписаться?» — спросил Грэм.

«Я говорю не о типах. Я говорю о реальной конкуренции, с которой вы сталкиваетесь. Потому что автомобильные компании сталкиваются с большой конкуренцией. Они выпускают неисправный автомобиль, новость об этом разносится по всему миру, люди перестают покупать эту машину и покупают другую. Так какая же альтернатива Facebook?» — добавил сенатор Линдси Грэм.

Цукерберг «подробно» ответил на вопрос о том, что «средний американец использует восемь различных приложений» для связи со своими друзьями, пытаясь сделать Facebook одним из этих многочисленных приложений.

Вскоре Грэм прервал Цукерберга и спросил, что он думает о том, если Facebook считать монополией.

«Я определённо так не считаю», — ответил Цукерберг. После ответа Марка Цукерберга весь зал разразился смехом.

Несколько сенаторов спросили Цукерберга, может ли он рассмотреть возможность создания в будущем платной версии Facebook без рекламы, что означало бы, что пользователи могли бы платить за использование Facebook и больше не превращаться в «товар», приносящий прибыль платформе.

Цукерберг заявил, что не исключает появления платной версии Facebook. Генеральный директор Facebook заявил конгрессмену Оррину Хэтчу, что бесплатная версия Facebook всегда будет существовать, и что рассматривается возможность платной версии.