Facebook «водит» пользователей за нос?

Facebook оказался втянут в крупный скандал, связанный с разделом «срочные новости».

Согласно последней статье Майкла Нуньеса, опубликованной на Gizmodo, заголовки, которые вы видите, прокручивая ленту новостей или выполняя поиск контента в мобильном приложении, являются делом рук людей, их предубеждений и предрассудков.

«Они называют это „срочными“ новостями и рекламируют их так, будто они отсортированы алгоритмом. Это неправда», — заявил Нуньес в интервью The Huffington Post.

Популярные истории на Facebook

В последней истории Нуньеса утверждается, что некоторые сотрудники Facebook, которым поручено создание меню «В тренде», избегали включения спорных новостей независимо от того, насколько они популярны в социальной сети.

«Другими словами, раздел новостей Facebook работает как традиционная редакция, отражая предубеждения сотрудников и организационные императивы», — описывает Нуньес в статье, но добавляет, что нет никаких доказательств того, что начальство оказывает давление на сотрудников, чтобы они решали, какие типы новостей следует избегать.

Facebook отверг обвинения. Представитель социальной сети заявил, что у неё есть строгие правила для своих групп, проводящих обзоры, чтобы обеспечить последовательность и нейтралитет. «Эти правила не допускают подавления политических взглядов или предпочтения одной точки зрения или публикации другим».

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг отверг обвинения.

Почему это стало скандалом?

Facebook превратился в медиагиганта, способного формировать мышление не только с помощью компьютерных алгоритмов, но и с помощью команды людей, которые решают, как распространять новости без каких-либо стандартов или правил — два фактора, которых должно придерживаться любое уважающее себя новостное агентство.

Поскольку Facebook настолько мощен и имеет такое огромное количество пользователей (1,65 миллиарда), даже небольшое изменение может нарушить трафик новостных сайтов.

Facebook обвиняют в непрозрачности новостного портала. Некоторые шутят, что, возможно, компании стоит переименовать раздел «Срочные новости» в «Выбор редакции», чтобы пользователи понимали, что читают.

По данным Cictnew