Безопасно ли вносить деньги онлайн?

Бывший управляющий филиалом OceanBank в Хайфоне недавно исчез вместе с 17 сберегательными книжками на сумму более 400 миллиардов донгов, что вызвало беспокойство у многих людей, хранящих свои деньги на сберегательных счетах.

В последнее время участились случаи, когда клиенты вносили средства на сберегательный счет, несмотря на то, что уже получили свои карты.сохранять với đầy đủ thông tin theo quy định nhưng khi tới tất toán thì phát hiện thẻ bị cho là giả mạo, tiền cũng không vào hệ thống.

Sự việc mới nhất gây "hoang mang" dư luận là nguyên Giám đốc chi nhánh OceanBank ở Hải Phòng cùng hai thuộc cấp đã mất tích với 17 sổ tiết kiệm trị giá hơn 400 tỷ đồng. Chủ nhân của 17 sổ tiết kiệm này cho biết đã mở sổ vào ngân hàng cách đây 5 năm (hình thức lĩnh lãi cuối kỳ) nhưng gần đây tới tất toán thì phát hiện thẻ tiết kiệm bị cho là giả mạo, tiền cũng không vào hệ thống OceanBank.

Điều này khiến không ít người lo lắng về việc gửi tiền vào ngân hàng, đặc biệt là với hình thức gửi tiết kiệm online, khi người gửi tiền không cầm trong tay chứng từ nào (chẳng hạn thẻ tiết kiệm) như cách gửi truyền thống thì độ an toàn tới đâu?

Nhiều ngân hàng đang đẩy mạnh dịch vụ gửi tiết kiệm online. Ảnh: PV.

Lý giải điều này, một lãnh đạo Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín - Sacombank cho rằng gửi tiết kiệm trực tuyến (online) khá an toàn, vì lệnh giao dịch được thực hiện bởi chính khách hàng, nhân viên ngân hàng không thể can thiệp được. Hơn nữa, khi thực hiện giao dịch gửi tiền online, hệ thống của ngân hàng đã xác thực người dùng nhiều lớp và gửi thông tin xác thực cho khách hàng qua tin nhắn điện thoại, qua email... Thông tin xác thực này không thể giả mạo được và không hề có sự can thiệp của con người, mà tự sinh từ hệ thống và được lưu vết trên hệ thống.

Tuy nhiên, để tuyệt đối an toàn khi giao dịch trực tuyến, ông khuyến cáo khách hàng cần bảo quản điện thoại di động, email và các mật khẩu đăng nhập một cách chặt chẽ. Trường hợp thất lạc điện thoại hay bị rò rỉ thông tin..., cần thực hiện thay đổi hoặc báo ngân hàng khẩn cấp.

Tiến sĩ Bùi Quang Tín, Đại học Ngân hàng cũng cho rằng, về tính pháp lý thì không có gì phải lo lắng. Bởi những Информация для подтверждения личности клиента, отправленная посредством SMS, электронной почты и т. д., считается действительным электронным документом и имеет юридическую силу для онлайн-переводов денежных средств.

Однако, по словам г-на Тина, главная опасность таких транзакций — это взлом. Поэтому при внесении онлайн-сберегательных депозитов...Клиентам следует избегать доступа к незнакомым и небезопасным веб-сайтам со своих компьютеров или телефонов.

Кроме того, вкладчикам следует регулярно запускать антивирусные программы от надежных компаний-разработчиков программного обеспечения и всегда обновлять их до последней версии; они также должны оперативно получать уведомления от своего банка о предупреждениях о рисках при онлайн-транзакциях…

Услуги онлайн-сбережений предлагаются банками с 2009 года для удобства занятых людей. Руководство ACB отметило, что преимущество этого метода онлайн-сбережений заключается в том, что пользователям достаточно в любое время суток совершать простые операции через интернет-банкинг банка, чтобы перевести свободные средства, накопленные на текущем счете, на сберегательный счет.

«Клиенты могут закрыть свои сберегательные счета в любое время, когда им понадобятся наличные, даже в выходные и праздничные дни», — сказал он.В настоящее время этот канал привлекает значительное внимание банков и большое количество заинтересованных клиентов. По словам представителя Sacombank, с момента запуска банком онлайн-сберегательного продукта количество открытых новых счетов значительно увеличилось, возрастая в 5-6 раз ежегодно.

Он также проанализировал, что эта услуга не только удобна для клиентов, но и помогает банкам получать доступ к клиентам и обслуживать их круглосуточно, без временных ограничений, связанных с личным присутствием. Банки также экономят на затратах на персонал, аренду и максимизируют эффективность своей инвестированной современной технологической инфраструктуры... Именно поэтому клиенты получают более высокие процентные ставки при онлайн-внесении сбережений по сравнению с внесением средств в отделении банка.

Поэтому многие банки ставят перед собой цели по увеличению привлечения онлайн-депозитов. В частности, некоторые банки, такие как VPBank и Techcombank, стремятся в ближайшее время увеличить долю онлайн-депозитов до 30% от общего объема депозитов банка.

Согласно VNE