У двух отелей в Нячанге и Фукуоке был отозван звездный рейтинг.
Вьетнамское национальное управление по туризму лишило трехзвездочный отель в Нячанге и четырехзвездочный отель на острове Фукуок звездного рейтинга за несоответствие стандартам качества обслуживания.
Таковы результаты проверки, проведенной Национальным управлением туризма Вьетнама с 5 по 10 сентября в 29 3-5-звездочных отелях в Дананге, Куангнаме, Кханьхоа, Биньтхуа и Кьензянге. Двум заведениям был аннулирован звездный рейтинг: отелю Thang Long Nha Trang и отелю Blue Lagoon на острове Фукуок.
В ходе проверки было установлено, что эти два отеля не соответствуют стандартам качества обслуживания, принятым для их признанного звездного рейтинга. В настоящее время объекты устарели и не соответствуют стандартам; некоторые услуги находятся на ремонте или не предоставляются полностью. Не соблюдаются стандарты гигиены, безопасности, пожарной безопасности и безопасности пищевых продуктов; а штат сотрудников недостаточен и ненадежен…
Кроме того, 11 отелям также были вынесены выговоры за некоторые недостатки, и им было предписано исправить ситуацию и инвестировать в повышение качества обслуживания в течение 3 месяцев.
 |
Отель на острове Фукуок лишился своего 4-звездочного рейтинга. Фото: bluelagoon. |
Ранее ряд отелей также лишились звездного рейтинга из-за несоответствия требованиям к инфраструктуре, удобствам и персоналу. В августе у шести отелей в Ханое и трех отелей в Тхай Нгуене был отозван рейтинг. В июне у шести отелей в Халонге, Хюэ и Нячанге был отозван звездный рейтинг.
В настоящее время в стране насчитывается более 20 100 объектов размещения с 400 000 номерами, включая 101 пятизвездочный отель, 229 четырехзвездочных отелей и 463 трехзвездочных отеля. Повышение качества объектов размещения является одной из мер, реализуемых Национальным управлением туризма Вьетнама для достижения прорыва в туристической отрасли.
Согласно VNE
