У ряда планшетов Microsoft наблюдаются проблемы с кабелем питания.

Начиная с сегодняшнего дня (22 января), Microsoft запускает программу отзыва неисправных кабелей питания для моделей Surface Pro, Surface Pro 2 и Surface Pro 3, проданных до июля 2015 года.

Основная причина отзыва продукции заключается в том, что у затронутых моделей Surface Pro обнаружен дефект в силовых кабелях, вызывающий перегрев, что может быть опасно для пользователей.

«Мы запустили эту бесплатную программу отзыва после получения жалоб от некоторых пользователей Surface Pro на проблемы с сетевыми шнурами, особенно на их перекручивание или изгибание, что приводило к перегреву», — заявил представитель Microsoft.

Программа отзыва может не распространяться на кабели питания, находящиеся в идеальном рабочем состоянии — то есть не деформированные, не скрученные и не изогнутые, — и она также не будет распространяться на Surface Pro 4, поскольку эта модель планшета была выпущена только в конце прошлого года.

Кроме того, эта программа не распространяется на модели планшетов, отличные от Surface Pro. Это означает, что те, кто приобрел Surface Pro, Surface Pro 2 или Surface Pro 3 в США до марта 2015 года, получат бесплатную замену шнура питания.

Для пользователей в других странах программа Microsoft по замене неисправных шнуров питания будет запущена вскоре после выхода на рынок США.

Согласно Vietnamnet