Подача налоговой декларации становится проще для владельцев бизнеса с помощью «помощника на основе искусственного интеллекта».
Встроенный в мобильное приложение eTax чат-бот на основе искусственного интеллекта помогает домохозяйствам и частным предприятиям находить информацию и подавать налоговые декларации, используя естественный язык. Этот инструмент упрощает и ускоряет соблюдение налогового законодательства, особенно в контексте перехода домохозяйств и предприятий к самостоятельному декларированию и уплате налогов с 2026 года.
Подайте налоговую декларацию всего за несколько минут.
Для многих владельцев бизнеса заполнение налоговых деклараций раньше было сложной задачей из-за необходимости разбираться в правилах, формах и методах расчета налогов. С 30 июля эти задачи теперь поддерживаются непосредственно на их телефонах с помощью чат-бота на основе искусственного интеллекта.
Г-жа Нгуен Тхи Май, владелица бизнеса в коммуне До Луонг, сказала, что ее главная забота при выполнении налоговых обязательств — это точность и полнота декларирования. Пошаговое руководство значительно упрощает для нее этот процесс.
Вместо того чтобы запоминать формы или разбираться в сложных правилах, налогоплательщики просто отвечают на вопросы, задаваемые виртуальным помощником. От определения местонахождения, декларирования доходов и расчета налогов до проверки документов — весь процесс упрощен до четырех шагов и занимает примерно 1-2 минуты.
Благодаря взаимодействию на естественном языке пользователи могут получить доступ к процессу декларирования в более привычной и понятной форме. Это также является преимуществом для владельцев бизнеса, которые нечасто сталкиваются с налоговыми процедурами и правилами.
Г-жа Нгуен Тхи Тай, владелица бизнеса по продаже морепродуктов в Там Тай, оценила инструмент поддержки как быстрый и полезный, помогающий сократить время, затрачиваемое на процедуры подачи налоговых деклараций.
Добавление инструментов для поддержки домашнего бизнеса.
С 2026 года домохозяйства и индивидуальные предприятия перейдут на самодекларирование и самостоятельную уплату налогов. Это изменение в методах управления налогообложением означает, что налогоплательщикам необходимо проявлять большую инициативу в определении своих доходов, декларировании прибыли и выполнении своих обязательств. В этом контексте требуется не только изменить метод управления, но и создать инструменты, которые будут легкодоступны, понятны и применимы для населения.
Чат-бот с искусственным интеллектом в мобильном приложении eTax Mobile разработан именно с этой целью. Помимо помощи в заполнении налоговых деклараций, инструмент также помогает налогоплательщикам быстро находить информацию о доходах, иждивенцах, статусе налоговых обязательств, налоговой задолженности, а также информацию о временных запретах на поездки из-за налоговой задолженности.
По словам г-жи Нгуен Тхи Хуен, налогового инспектора 3-го отделения налогового управления провинции Нгеан, чат-бот с искусственным интеллектом достаточно эффективен в оказании помощи гражданам в налоговых процедурах. Однако налогоплательщикам по-прежнему необходимо проверять и подтверждать информацию, прежде чем заполнять и подтверждать свои документы.
Таким образом, применение ИИ не заменяет ответственность налогоплательщиков, а выступает в качестве вспомогательного инструмента, помогая упростить процесс и снизить риск ошибок.
На пути к цифровому управлению налогообложением.
Интеграция чат-ботов на основе искусственного интеллекта в мобильное приложение eTax Mobile — один из шагов по ускорению цифровой трансформации в налоговом секторе, направленный на создание современной, ориентированной на налогоплательщиков системы управления.
Вместо того чтобы напрямую искать информацию в нескольких источниках или тратить время на выполнение ручных задач, налогоплательщики могут использовать свои телефоны для поиска информации, получения инструкций и пошагового завершения процесса подачи декларации.
Чтобы чат-боты с искусственным интеллектом действительно стали привычным инструментом для предприятий, местные налоговые органы в провинции Нгеан активизируют усилия по продвижению и консультированию налогоплательщиков по вопросам доступа и использования приложения. Налоговые инспекторы напрямую инструктируют домохозяйства по установке и работе с мобильным приложением eTax, а также рассказывают, как задавать вопросы, предоставлять информацию и проходить этапы подачи декларации через чат-бот с искусственным интеллектом.
Заместитель начальника налогового управления № 3, г-н Нгуен Дунг, заявил: «Это также определено как одно из важных решений для поддержки предприятий в адаптации к новому методу управления налогами. Вместо того чтобы просто направлять людей через каждую конкретную процедуру, подразделение стремится помочь налогоплательщикам научиться находить, выполнять и заблаговременно решать проблемы, связанные с налоговыми обязательствами, в цифровой среде».
Таким образом, в процессе поддержки домохозяйств-предпринимателей местные налоговые инспекторы будут продолжать сопровождать и направлять тех, кто все еще испытывает затруднения, особенно тех, кто еще не знаком с использованием цифровых приложений. Благодаря этому у них постепенно сформируется привычка заблаговременно проводить налоговые процедуры на электронных платформах, сокращая время в пути и сводя к минимуму ошибки в процессе декларирования.
Для домашних предприятий это удобство имеет важное практическое значение, особенно с учетом того, что требование самостоятельного декларирования и уплаты налогов требует от людей большей активности в выполнении своих обязательств.
«Мы надеемся, что налоговые органы смогут предоставить прямые инструкции по использованию чат-бота с искусственным интеллектом: от входа в систему и ввода информации до подачи и проверки документов. После того, как мы получим инструкции и освоимся, в дальнейшем мы сможем делать все самостоятельно дома, что удобно и экономит время на поездки. Самое главное, наличие инструмента поддержки дает нам больше уверенности при подаче документов, снижая количество ошибок, возникающих из-за непонимания правил», — поделилась г-жа Нгуен Тхи Май, владелица бизнеса в коммуне До Луонг.
Наряду с постоянным совершенствованием цифровых платформ и улучшением прямого консультирования и поддержки, ожидается, что чат-боты на основе искусственного интеллекта будут способствовать сокращению разрыва между налоговой политикой и налогоплательщиками, тем самым повышая прозрачность, сокращая время, необходимое для административных процедур, и упрощая производственную и деловую деятельность.
