Покупатели сообщают о «странных существах» в упаковках с мукой, продаваемых в супермаркете Metro Vinh

(Baonghean.vn) – Купив упаковку муки из красных яблок Dai Phong в супермаркете Metro Vinh, г-н Тай Хуэй Лой (коммуна Хунг Чинь, город Винь) открыл ее, чтобы использовать, и обнаружил в продукте много странных животных.

Днем 11 июля в газету Nghe An на горячую линию поступила жалоба от г-на Тхай Хуэй Лоя (родился в 1970 году, проживает в поселке Гамлет 8, коммуне Хунг Тинь (город Винь) на продажу покупателям некачественных товаров супермаркетом Metro Vinh (район Бен Туй, город Винь).

В упаковке муки, которую, по словам г-на Лоя, он купил в супермаркете Metro Vinh, находилось много странных существ.

По словам г-на Лоя, вечером 9 июля он с женой и детьми отправился в супермаркет Metro Vinh и купил там множество продуктов. Среди них была упаковка яблочной муки Dai Phong Red Apple за 20 500 донгов. 11 июля, достав упаковку, чтобы использовать её, он обнаружил внутри множество странных существ.

Сразу после этого он позвонил производителю по номеру телефона, указанному на упаковке, но там ему ответили, что это номер безопасности, и больше ничего не сказали. Слишком расстроенный, он отнёс товар в супермаркет Metro Vinh, надеясь получить удовлетворительный ответ.

«Когда я пожаловался, сотрудник сказал, что продукт заплесневелый и внутри него находятся какие-то микроорганизмы. Я не согласился, поэтому сотрудники пообещали решить проблему, заменив продукт на новый или вернув мне деньги. Я считаю такой подход к решению проблемы безответственным», — сказал г-н Лой.

Непосредственно осмотрев продукт, они открыли упаковку муки. Внутри ползало множество странных животных. На упаковке было чётко указано, что продукт был произведен 30 мая 2016 года и годен до 30 мая 2017 года. Местом производства была компания Dai Phong Trading Co., Ltd., расположенная по адресу: участок 32C/I, дорога 2G, промышленный парк Виньлок, район Биньчан, город Хошимин.

В настоящее время упаковка муки запечатана супермаркетом Metro Vinh и доставлена ​​покупателю в ожидании инструкций по обращению с ней.

Получив отзыв покупателя, представитель супермаркета Metro Vinh составил протокол инцидента. В протоколе было чётко указано: «Упаковка муки при доставке была вскрыта и немного изношена. Мы также зафиксировали отзыв покупателя и обязались обменять или вернуть товар в соответствии с правилами».

По словам г-на Лои, сотрудники супермаркета заявили, что сообщат об инциденте директору супермаркета, а также проконсультируются с производителем по поводу инцидента и как можно скорее уведомят покупателей.

Супермаркет Метро Винь.

«Я жалуюсь не потому, что хочу вернуть деньги, а потому, что хочу, чтобы производитель и поставщик, супермаркет Metro Vinh, были более ответственны перед покупателями. Ведь никто не знает, сколько продуктов в таком же состоянии, как у купленной мной упаковки муки, дошли до потребителей. Поэтому производитель должен отозвать всю партию, чтобы обеспечить здоровье потребителей», — сказал г-н Лой.

Фам Банг