Пятизвездочные отели мирового класса и роскошные впечатления.

В сегменте ультра-роскошных путешествий ночь в номере стоимостью в тысячи долларов — это только начало. Многие пятизвездочные гостиничные сети по всему миру зарабатывают деньги на частных яхтах, частных самолетах, сувенирах стоимостью в сотни долларов и даже элитной мебели, ориентируясь на сверхбогатых людей, желающих приобрести целый образ жизни.

Морской отдых на борту круизного лайнера Luminara, принадлежащего сети отелей Ritz-Carlton.

Вместо того чтобы оставаться на территории курорта, некоторые путешественники предпочитают провести весь свой отпуск в море, а отель следует за ними, перемещаясь из порта в порт. Ritz-Carlton — один из брендов, который инвестировал в собственный флот яхт, чтобы удовлетворить этот спрос.

Круизный лайнер Luminara сети Ritz-Carlton, спущенный на воду в начале этого года, спроектирован как мобильный курорт вместимостью 452 гостя. Он располагает спа-центром, тренажерным залом и высококлассными бутиками, что позволяет пассажирам поддерживать свой уход за собой и совершать покупки прямо на борту, не причаливая.

Один из самых примечательных маршрутов — первая неделя в море, соединяющая Монте-Карло (Монако) с Римом (Италия). На этом маршруте путешественники могут наслаждаться удобствами на борту, как если бы они находились в автономном курортном комплексе. Стоимость недельного путешествия в роскошных каютах может достигать более 78 000 долларов, что явно отражает целевой сегмент рынка для этого продукта.

На суше: номера в отелях стоят тысячи долларов за ночь.

Цены на номера во многих пятизвездочных отелях не только на море, но и на суше заставляют гостей тщательно обдумывать свои решения. В отеле Ritz-Carlton Maldives самый дорогой номер стоит почти 4300 долларов за ночь. Эта цифра показывает, что стоимость длительного отдыха здесь может очень быстро возрасти всего за несколько ночей.

В отеле Eden Roc цены еще выше: самый дорогой номер стоит почти 10 000 долларов за ночь. Эти номера, как правило, расположены в самых престижных местах отеля и предлагают персонализированное обслуживание; однако каждая деталь разработана специально для каждого гостя.

Совершите захватывающее воздушное путешествие на частном самолете Aman Resorts.

Когда впечатлений от морских путешествий и отдыха на курортах недостаточно, некоторые бренды расширяют свою деятельность в воздушном пространстве. Швейцарская сеть роскошных отелей Aman Resorts продает туры на частных самолетах, предлагая гостям перелеты между несколькими пунктами назначения в рамках одного маршрута.

Типичный маршрут длится почти три недели и включает посещение семи стран, в том числе Вьетнама. Количество участников ограничено максимум 18 гостями, что обеспечивает конфиденциальность для небольших групп, гарантируя при этом высочайший уровень обслуживания на борту и на каждой остановке. Цены на туры рассчитываются индивидуально по запросу и подбираются с учетом разнообразных потребностей каждой состоятельной группы.

Сувениры, скоростные катера и дорогая мебель.

Доходы пятизвездочных отелей не ограничиваются продажей номеров или основными услугами. В отеле Grand Hotel Tremezzo на озере Комо в Италии сувениры продаются за сотни долларов. Для гостей, готовых заплатить тысячи долларов за одну ночь, дополнительные траты на специфические для отеля товары – обычное дело.

Компания Eden Roc пошла еще дальше, продавая специально разработанные скоростные катера за 600 миллионов долларов. Эти продукты соответствуют образу жизни владельцев прибрежных курортов и ориентированы на клиентов, которые хотят перенести часть своего гостиничного опыта домой для длительного использования.

Другие бренды выбрали более ориентированный на интерьер подход. Soho House, помимо сдачи номеров в аренду за тысячи долларов за ночь, также продает элитную мебель для дома. Небольшой коктейльный шкафчик может стоить более 23 000 долларов для тех, кто не является членом клуба, превращая их жилое пространство в продолжение гостиничного сервиса.

Когда отели становятся образом жизни.

Если посмотреть на примеры от яхты Luminara и частных авиатуров Aman Resorts до сувениров, скоростных катеров и мебели других брендов, становится ясно, что пятизвездочные отели отходят от традиционной модели простой продажи номеров на ночь.

Эксперты считают, что диверсификация услуг помогает пятизвездочным отелям максимизировать прибыль, превращая бренд в образ жизни. Отель присутствует не только для краткосрочного пребывания, но и на многих этапах путешествия: в море, в воздухе, в жилых помещениях гостей и даже в предметах, которыми они пользуются ежедневно.

Для туристической индустрии эта тенденция демонстрирует, как люксовые бренды стремятся к созданию дополнительной ценности за счет комплексных услуг, где границы между размещением, транспортом и потребительскими товарами размываются, уступая место сервисной экосистеме, ориентированной на сверхбогатых клиентов.

Ключевая фактическая информация

• Круизный лайнер Luminara отеля Ritz-Carlton вмещает 452 гостя и включает в себя спа-центр, тренажерный зал и бутики высокой моды.
• Стоимость недельного путешествия на теплоходе Luminara из Монте-Карло в Рим с роскошным размещением составляет более 78 000 долларов.
• Отель Ritz-Carlton Maldives: самый дорогой номер стоит почти 4300 долларов за ночь.
• Отель Eden Roc: самый дорогой номер стоит почти 10 000 долларов за ночь.
• Aman Resorts: почти трехнедельный тур на частном самолете по 7 странам (включая Вьетнам), максимум 18 гостей, цена указывается отдельно.
• Гранд-отель Тремеццо: сувениры стоимостью в сотни долларов.
• Компания Eden Roc продает скоростной катер, изготовленный по индивидуальному заказу, за 600 миллионов долларов.
• Soho House: продает мини-бары-бары по цене более 23 000 долларов тем, кто не является членом клуба.