Информационный пробел

5 мая 2018 года в социальных сетях появилось видео, на котором мужчина неоднократно выливает молоко из бутылок на пункте сбора молока Vinamilk. Это видео привлекло значительное внимание пользователей социальных сетей и быстро распространилось.

Фермеры-молочники в Нгеане доят своих коров. Фото: Вьет Лонг.

В результате в социальных сетях возникли две противоположные точки зрения: одна критиковала Vinamilk, а другая защищала компанию. Критики утверждали, что Vinamilk ставит прибыль превыше всего и пытается эксплуатировать молочных фермеров, скупая их коров по низким ценам.

Между тем, другая группа утверждает, что контроль качества коровьего молока, который Vinamilk использует для определения закупочной цены, вполне естественен. Они указывают на то, что переработанные молочные продукты должны иметь гарантированно качественные ингредиенты, и права потребителей должны быть в приоритете.

В связи с вирусной популярностью видеоролика, на котором мужчина выливает коровье молоко, и тем, что Vinamilk является гигантом молочной промышленности, многие СМИ направили своих репортеров для освещения этой истории и публикации информации.

Очень быстро, 5 мая, молочный завод Нгеан выпустил пресс-релиз. В нем завод предоставил информацию о закупочных ценах на молоко в нескольких странах с развитой молочной промышленностью. В нем утверждалось, что закупочная цена на молоко, устанавливаемая компанией Vinamilk для фермеров в Нгеане, исключительно высока, и что фермеры даже получают выгоду от политики ценовых субсидий Vinamilk.

Кроме того, молочный завод Нге Ан также сообщил, что после инцидента представители компании Vinamilk встретились с мужчиной, который налил молоко, обсудили с ним причины, повлиявшие на фактическую закупочную цену молока. Мужчина понял суть проблемы, возобновил поставки молока и удалил видео.

Этот пресс-релиз был опубликован многими СМИ. И на сегодняшний день пресс-релиз молочного завода Нге Ан служит последним ударом по событию, вызвавшему общественный резонанс.

Тем не менее, многие люди любопытствуют и хотят понять причины, по которым мужчина пролил молоко.

В действительности, крайне важно прояснить этот вопрос. Погоня за информацией из социальных сетей и её публикация без тщательного расследования безответственны по отношению к бизнесу, молочным фермерам и читателям.

Vinamilk — одна из немногих вьетнамских компаний, успешно создавших свой бренд и завоевавших доверие на международном рынке. Поэтому пресса и СМИ обязаны проявлять осмотрительность и осторожность при освещении вопросов, связанных с брендом Vinamilk.

Семейная молочная ферма в районе Тан Ки. Фото: Нхат Лан.

Для молочных фермеров крайне важно понимать, что это профессия, требующая значительных вложений в плане денег, интеллекта и усилий. Поэтому, выбрав эту профессию, мало кто бросит её на полпути, если только не столкнётся с непреодолимыми препятствиями. Между тем, молочные фермеры в провинции Нгеан имеют только одни отношения с компанией Vinamilk по поводу производимого ими молока.

Если возникнет конфликт, и компания прекратит закупки, фермерам придётся оставить свою профессию. Поэтому, должно быть, для того, чтобы всё вылилось в подобное, потребовалось крайне глубокое и подавленное разочарование. Справедливо ли это по отношению к человеку, который разлил молоко, и к молочным фермерам в Нгеане в целом, если не провести тщательного расследования и полагаться только на пресс-релиз?

Кроме того, рынок молока разнообразен, на нем представлены как отечественные, так и импортные производители. Поэтому необходимо также учитывать, подвергался ли человек, наливший молоко, эксплуатации или манипуляциям.

Очевидно, что вокруг истории с человеком, пролившим молоко, существует множество вопросов, требующих разъяснения. Простое предоставление видеоролика и пресс-релиза создаст информационные пробелы. Такой подход нецелесообразен.