Стимулирование потребления: решение для устранения «узких мест» на рынке

(Баонхян) — Можно сказать, что никогда прежде программы скидок и акций не были столь разнообразными, насыщенными и гибкими, как сегодня. Если раньше для привлечения покупателей промоакции проводились только в определённые периоды и на ограниченное количество товаров, то теперь акции и скидки проводятся регулярно; не нужно ждать праздников, Нового года, открытия магазинов или переходного сезона, «низкого сезона», акции и скидки действуют круглый год, непрерывно, даже в течение всего года.

Покупатели делают покупки в супермаркете Metro (город Винь).

Прогуливаясь по любой улице города Винь, вы будете поражены вывесками модных магазинов: «Скидки 30–50%», «Распродажа всех товаров», «Цена на все товары одинаковая: 100–150 тысяч»… Самые популярные из них находятся на улицах Данг Тхай Тхан и Нгуен Ван Ку, где до 80% магазинов одежды используют промо-акции. Аналогично, на улице Минь Кхай, которая считается улицей, специализирующейся на цифровых устройствах и мобильных телефонах, также можно найти множество объявлений о скидках и акциях.

Товары первой необходимости, такие как бытовая техника и товары первой необходимости, которые представляют собой динамичный и перспективный рынок с высокой покупательной способностью, как в городе Винь, также активно и широко продвигаются. Представители розничных супермаркетов отметили, что в последнее время покупатели минимизируют покупки дорогостоящих товаров, отдавая приоритет самым необходимым, соответствующим их финансовым возможностям в трудные времена. Понимая эту ситуацию, супермаркеты Big C, Metro, Intimex... постоянно внедряют привлекательные акции и предлагают подарки, чтобы стимулировать покупки этих товаров. Г-жа Бич Ван из Далата, навещающая родственников в городе Винь, воскликнула, увидев подобные рекламные вывески: «Какая большая скидка! Неужели это правда? Скидка 30% — это уже много, а 50% — где же прибыль? Неужели бизнес действительно терпит убытки или это просто уловка со снижением цен, чтобы «привлечь» покупателей? Или это подделка, некачественный товар?» Разбирая этот вопрос, г-н Ле Ань Дык, владелец агентской сети Donafoods уровня I, пояснил: Рекламные скидки — это вполне обычная проблема, компании хотят сократить запасы или запустить продукты, срок годности которых скоро истечет, этот тип рекламных акций направлен как на стимулирование потребления, так и на распродажу запасов, а затем на запуск новых продуктов.

Согласно статистике Департамента промышленности и торговли, в первые 6 месяцев 2014 года сфера торговли и услуг сохранила рост и достигла поставленных целей и планов. Из них общий объем розничных продаж товаров и выручка от социальных потребительских услуг оцениваются в 26 500 миллиардов донгов, что на 9,21% больше, чем за тот же период 2013 года. Кроме того, распределительная сеть товаров в провинции становится все более расширенной, диверсифицированной и гибкой, что создает удобства для обращения товаров и стабилизирует рыночные цены. Индекс потребительских цен (ИПЦ) в провинции за первые 6 месяцев вырос на 3,43% по сравнению с тем же периодом; из 11 групп товаров, используемых для расчета ИПЦ, 10 групп показали рост ИПЦ, в частности: прочие товары и услуги выросли на 8,91%; образование увеличилось на 8,63%; жилье, электроэнергия, вода, топливо увеличились на 6,3%, транспорт увеличился на 4,91%... Это считается самым низким ростом по сравнению с аналогичным периодом предыдущих лет. Одна из важных причин низкого роста ИПЦ заключается в том, что потребительский спрос ниже, чем в прошлом году, люди тратят более расчётливо, экономно, эффективно и разумно. Кроме того, психологическая причина заключается в том, что потребители больше не боятся инфляции и не покупают товары впрок. Однако резкое снижение ИПЦ также является оптимистичным сигналом для достижения цели стабилизации и контроля инфляции в этом году. С другой стороны, снижение ИПЦ создаёт для банков основу для дальнейшего снижения процентных ставок по кредитам, помогая предприятиям сокращать производственные затраты, снижать цены и тем самым стимулировать потребительский спрос.

Оценивая общую ситуацию в бизнесе, г-жа Чан Тхи Ми Ха, руководитель отдела управления торговлей Министерства промышленности и торговли, отметила: «Стабильность рынка товаров – это позитивный знак, свидетельствующий о строгом контроле торговли и сферы услуг в провинции. За первые шесть месяцев года департамент утвердил 20 программ поощрения с призами на общую сумму более 1 212 млн донгов; получил более 2 500 уведомлений о поощрениях с призами на сумму более 20 млрд донгов... Поощрения – одна из эффективных форм стимулирования потребления товаров и услуг. Правильная поощрения выгодна как продавцам, так и покупателям. Однако, поскольку рынок всегда насыщен и динамичен, а управление и контроль по-прежнему ограничены, многие предприятия используют форму поощрения для продвижения поддельных, контрафактных, некачественных товаров... что ущемляет права потребителей и интересы законных предпринимателей. Поэтому, параллельно с процедурами регистрации, необходимо предоставлять информацию для оперативного реагирования и устранения нарушений в компетентных органах, которые намеренно нарушают содержание регистрационных и рекламных объявлений. Таким образом, в последнее время рекламная деятельность в нашей провинции в основном соответствовала положениям Закона о торговле и связанным с ним нормативным актам. Большинство рекламных программ, организованных в регионе, координируются поставщиками и дистрибьюторами таких товаров, как технологическая продукция, бытовая техника, электроника, холодильное оборудование, мотоциклы, банковские и телекоммуникационные услуги и т. д.

Цели и эффективность рекламных стратегий имеют разные ответы. Однако в какой-то степени это не только возможность для бизнеса, но и отличная возможность для клиентов. А организованная одновременно с этим акция, как сейчас, также является наиболее практичной формой распределения прибыли предприятий с потребителями... Чтобы и дальше упорядочивать рекламную деятельность предприятий, способствовать стабилизации рынка, обеспечивать права потребителей, государственным органам управления необходимо усилить координацию при проверке и надзоре за реализацией рекламных акций; строго и оперативно пресекать нарушения. Усилить организацию мероприятий по распространению и пропаганде правовых норм в области продвижения среди соответствующих субъектов для повышения осведомленности и понимания закона при реализации рекламных мероприятий. В то же время поощрять потребителей к активному и инициативному участию в государственных органах управления в мониторинге и выявлении нарушений в рекламных мероприятиях.

Нгок Ань