Часть 2: «Наведение мостов» из книги «Понимание»
Роль профсоюзов проявляется не только в урегулировании забастовок и прекращении работы. В Нгеане, благодаря системному подходу, ориентированному на интересы бизнеса и стремящемуся к «повышению квалификации» работников, профсоюз утверждает себя в качестве незаменимого партнера, способствующего созданию устойчивой инвестиционной среды.
Часть 2:
Надежные компаньоны
Роль профсоюзов проявляется не только в урегулировании забастовок и прекращении работы. В Нгеане, благодаря системному подходу, ориентированному на интересы бизнеса и стремящемуся к «повышению квалификации» работников, профсоюз утверждает себя в качестве незаменимого партнера, способствующего созданию устойчивой инвестиционной среды.
Измените бизнес-перспективу.
Для большинства компаний, работающих с иностранными инвестициями, создание профсоюза внутри предприятия часто является лишь формальностью, обязательным требованием, поскольку их основная задача — ведение бизнеса и производство. Однако благодаря самоотверженности и искренности профсоюзных деятелей это восприятие изменилось.
Первоначально отказы в проведении встреч со стороны предприятий с иностранными инвестициями, даже после назначения встречи, были «ежедневным явлением» для профсоюзных деятелей, которые пытались убедить их создать низовые организации. Столкнувшись с этой реальностью, Профсоюз Юго-Восточной экономической зоны – подразделение, которое когда-то управляло наибольшим количеством предприятий с иностранными инвестициями в провинции Нгеан – разработал систематическую стратегию, основанную на настойчивости и философии «принесения выгоды предприятию». Эта настойчивость демонстрируется реальными историями, когда профсоюзным деятелям приходилось совершать до пяти визитов на некоторые предприятия, прежде чем наконец добиться встречи.
С самого начала они использовали поддержку Совета по управлению Юго-восточной экономической зоной, а также выделили специальный персонал для тщательного мониторинга каждого региона. «Вместо того чтобы требовать, мы активно стремились понять трудности, с которыми сталкиваются предприятия, чтобы решать их вместе, выстраивая тесные отношения с отделом кадров и предоставляя своевременные юридические консультации. Хотя у предприятий есть свои команды экспертов и юристов, они не всегда понимают вьетнамские правовые нормы. Особенно на начальных этапах создания молодые отделы кадров и административные отделы сталкиваются со многими трудностями. На этапе развития профсоюз может помочь предприятиям в подборе персонала… Такой подход «сначала отдай» постепенно создал репутацию сотрудников профсоюза. Когда предприятия понимают, что профсоюз является надежным партнером, помогающим стабилизировать производство и развивать бизнес, они готовы сотрудничать, полностью меняя свою первоначальную точку зрения», — сказал г-н Вуонг Ан Нгуен, представитель профсоюза в Юго-восточной экономической зоне.
Основываясь на своем опыте, г-н Ле Ван Лай, заместитель председателя профсоюза До Луонг, поделился: «Когда компании с иностранными инвестициями только приходят, они внедряют довольно неплохой трудовой режим, но он минимален. Им безразлично благополучие рабочих, их досуг, праздники или даже традиционный вьетнамский Новый год. Они даже не делятся возможностями с рабочими и не создают их… Они не слушают, что говорит профсоюз; они смотрят только на то, что профсоюз делает. Поэтому профсоюзные деятели должны действовать профессионально, организовывать работу систематически и приносить реальную пользу, чтобы завоевать доверие и признание предприятия. Именно так мы завоевали доверие руководства компании Kido Vinh Co., Ltd. (100% корейская компания) и получили их поддержку во всей нашей деятельности».
Учитывая это, не только в До Луонге, но и во многих других регионах с многочисленными предприятиями, привлекающими прямые иностранные инвестиции, таких как Профсоюз работников Юго-восточной экономической зоны, Федерация труда района Дьенчау, Федерация труда города Винь, Федерация труда города Тхайхоа, Федерация труда района Нгилок и др., деятельность профсоюзов получила признание за свою тщательность, профессионализм и практичность, оказывая положительное влияние и поддерживаяся ежегодно.
.png)
Г-жа Анна Чонг, директор компании Wooin Vina Co., Ltd., заявила: «Я поддерживаю профсоюз, потому что понимаю, что профсоюз всегда заботится о работниках, регулярно прислушивается к их мыслям и стремлениям и сотрудничает с компанией для оперативного разрешения трудностей и жалоб, избегая ненужных недоразумений. Только тогда бизнес может быть стабильным и развиваться устойчиво». Уважение г-жи Анны Чонг к профсоюзу также проявляется в инфраструктуре компании. В Wooin Vina Co., Ltd. у профсоюза есть собственный просторный и хорошо оборудованный офис, несмотря на то, что все члены исполнительного комитета занимают двойные должности.
Разделяя мнение г-жи Анны Юнг, г-н Тат Да Нхат, старший директор по административным вопросам и управлению персоналом компании Luxshare ICT Nghe An Co., Ltd., сказал: «Мы получаем поддержку от профсоюзных деятелей с самого начала существования компании, 5 лет назад. Во время вспышки COVID-19 профсоюзные деятели неустанно работали, мобилизуя рабочих для внедрения принципа «3 дня на рабочем месте», благодаря чему мы ни на день не останавливали производство. В 2020 году мы начинали как компания с 1000 работниками, а сейчас у нас 7 компаний с 25 000 работниками. Этот успех во многом обусловлен значительным вкладом профсоюзных деятелей Юго-Восточной экономической зоны».
Понимая, что качество персонала является ключевым фактором в удовлетворении требований новой ситуации, Профсоюз работников провинции Нгеан всегда считал обучение и профессиональное развитие первостепенной задачей. Этот активный и инновационный подход очевиден в новаторской роли Нгеана в реализации Постановления 02 Политбюро посредством инновационных онлайн-экзаменов вместо традиционной пропаганды. Регулярно совершенствуются такие «основные» навыки, как ведение переговоров, диалог, коммуникация и разрешение забастовок. В частности, в свете притока прямых иностранных инвестиций, недавним стратегическим шагом стала организация Провинциальной федерацией труда бесплатных курсов китайского языка для ключевых должностных лиц. Это не просто языковые курсы, а инструмент повышения влияния, помогающий профсоюзным деятелям уверенно и активно работать напрямую с предприятиями, подтверждая позицию организации в период интеграции.
Повышение квалификации рабочей силы
В конкуренции за привлечение прямых иностранных инвестиций, обилие рабочей силы в Нгеане всегда было преимуществом. Однако для того, чтобы стать действительно привлекательным местом для высокотехнологичных отраслей, вопрос качества человеческих ресурсов остается серьезной проблемой. Профсоюз работников Нгеана внедрил инновационные и эффективные методы для повышения квалификации своих сотрудников.
С точки зрения менеджера по персоналу, эта картина представляет собой множество контрастов. «Рабочие в Нгеане обладают характерными чертами жителей Центрального Вьетнама: трудолюбием, усердием, стремлением к обучению и быстрой адаптацией», — откровенно признает г-н Та Ким Куонг, директор по персоналу компании Luxshare ICT Nghe An Co., Ltd. «Однако общее качество рабочей силы по-прежнему низкое, в основном это неквалифицированные сельскохозяйственные рабочие. Поэтому их возможности и стиль работы ограничены в соответствии с требованиями индустриализации и модернизации».
Понимая это ограничение, профсоюзная организация Нге Ан разработала продуманную двустороннюю стратегию: одновременно повышая статус работников внутри организации и изменяя точку зрения руководителей извне.
Помимо простой защиты законных прав трудящихся, профсоюз активно превратился в «отличную школу» для рабочих. Вместо односторонних пропагандистских сессий, в последние годы была полностью реформирована система обучения трудовому праву, навыкам межличностного общения и производственной этике. Занятия построены на двустороннем взаимодействии, опираясь на практический опыт для создания увлекательного и эффективного учебного процесса.
Одновременно с этим был организован ряд высококачественных форумов и платформ, призванных помочь рабочим проявить себя, выразить себя и получить признание. Такие программы, как День труда, конкурсы искусств и спорта, творческие рабочие движения и премия «Рабочие Нге Ан, следующие учениям дяди Хо»… — это не просто поверхностные мероприятия. Это пространства, где рабочие могут общаться, получать признание и тем самым развивать уверенность в себе, самоуважение и стремление к самосовершенствованию. Они постепенно избавляются от мышления фермеров, принимая профессионализм и гордость современного рабочего класса.
Для того чтобы усилия по улучшению качества действительно принесли пользу, крайне важно информировать руководителей предприятий, работающих с иностранными инвестициями, об этих изменениях. Профсоюзные деятели Нгеана стремятся глубже «вовлечь» иностранных директоров и менеджеров в жизнь рабочих. Их не только приглашают на благотворительные мероприятия, такие как встреча в честь Тет или Месяц труда, но и поощряют к участию в конкурсах профессиональных навыков, движениях и открытых площадках. Это дает им возможность увидеть «другую сторону» своих сотрудников: молодого, энергичного работника на культурной сцене; увлеченного ремесленника на конкурсе профессиональных навыков; команду, полную социальной ответственности, участвующую в благотворительных мероприятиях…
Когда руководители воочию убеждаются в силе, таланте и прогрессе своей команды, их восприятие постепенно меняется. Они понимают, что работники — это не производственные затраты, а ценный актив, который необходимо сохранять, беречь и развивать.
Такое двустороннее взаимодействие создает позитивный цикл. Когда сотрудники чувствуют уважение и заботу, они отвечают усердием. Когда компании видят преданность и ценность, которые привносят сотрудники, у них появляется основание продолжать заботиться о них и поддерживать их еще лучше.
Г-жа Дао Ань Нгует, представитель профсоюза в компании MLB Yen Thanh Co., Ltd. (100% японская компания), подтвердила: «Мы всегда говорим членам нашего профсоюза и работникам, что, поскольку компания так много для них сделала, они должны это признать. Они должны демонстрировать, что после каждого проявления заботы они будут отвечать взаимностью, прилагая больше усилий, усердия и преданности своей работе. Только тогда компания поверит, что ее сотрудники заслуживают лучшей заботы, и продолжит проявлять внимание и поддержку».
.png)
Это наиболее устойчивый путь к построению гармоничных трудовых отношений, где интересы бизнеса и права работников идут рука об руку и развиваются вместе.
