Очередной случай нехватки домашней прислуги!

(Baonghean) – В то время как государственные учреждения и ведомства официально начинают свой первый рабочий день, многие семьи испытывают трудности с организацией домашних и рабочих дел. Это связано с тем, что их домашние работницы еще не приступили к работе. Примерно в это же время у этих работниц появляется множество причин уйти от прежних работодателей и найти новую работу… Нехватка домашних работниц стала сложной проблемой!

Следуя адресу, указанному на листовке, я прибыл по адресу центра по трудоустройству домработниц под названием «Долгосрочная связь», которым руководит г-н Хо Ван Чиен. Было всего 8 утра, но место уже было заполнено людьми, ожидающими своей очереди. Они оживленно болтали, рассказывая о своих проблемах в преддверии Нового года по лунному календарю, когда их домработницы так и не появились. В течение последних нескольких дней их семьи безуспешно искали домработниц по всему району, и теперь они обратились за помощью в центр. «Ну, по крайней мере, это небольшая плата, иначе мне пришлось бы уволиться с работы и остаться дома, чтобы заботиться о детях. Я жду здесь уже два дня, надеясь найти подходящую домработницу, но так и не нашел. В течение года я нанял очень хорошую домработницу, но после Нового года по лунному календарю она заявила, что у нее есть семейные дела, и она не сможет вернуться».

Во многих семьях мужу приходится готовить еду, когда жена в отъезде.

Компания «Долгосрочная связь» работает уже четыре года и в основном предоставляет услуги по подбору домашнего персонала для нуждающихся семей в городе Винь или Ханое. По словам г-на Чиена, после китайского Нового года крайне мало домашних работников. В то время как большинство работников среднего возраста возвращаются после праздника полнолуния, молодые работники постоянно ищут лучшие возможности, желая сменить работу после Нового года, чтобы получать более высокую зарплату, или переехать на юг, чтобы работать в иностранных компаниях ради престижа. Г-н Чиен заявил: «В нашей компании зарегистрировано более 100 семей, но нам удалось найти работу только для 30. Я распространял повсюду листовки, предлагая зарплату на 200-500 тысяч донгов выше, чем в прошлом году, и отправлял людей в деревни в таких районах, как Тан Ки, До Луонг и Тхань Чуонг, чтобы найти подходящих домашних работников. Если они соглашаются, мы назначаем встречу и организуем встречу на автовокзале, но даже это не приносит успеха».

В этом центре домработницы, еще не работающие по найму, получают жилье, а семьи, нуждающиеся в их услугах, не платят за их найм. Однако работницы должны подписать условия контракта и подвергаются штрафным санкциям; например, если они расторгают контракт без объяснения причин, они не получают заработную плату за 15 дней предыдущего месяца. И наоборот, если работодатель поручает больше работы, чем оговорено в контракте, домработница имеет право расторгнуть контракт и получить полную оплату. Услуги домработниц разнообразны, включая услуги студенток, работающих по часовой ставке 30 000 VND в час или почасовой ставке 60 000 VND за сессию, при этом цена снижается при увеличении количества сессий. Однако наем домработницы во время Тет (Лунного Нового года) обойдется от 150 000 до 200 000 VND в день. В этом году месячная заработная плата домработниц также увеличилась по сравнению с прошлым годом. Если нанять помощницу по дому для ухода за детьми и выполнения домашних обязанностей, зарплата может начинаться от 2 500 000 VND в месяц. Уход за больными и пожилыми людьми, а также выполнение домашних обязанностей, обходится от 3 000 000 до 3 500 000 VND. Плата за поиск домашней прислуги через агентство также недешева — 1 000 000 VND с человека, и включает в себя контракт с определенными условиями.

Благодаря знакомству через друга я встретила г-жу Хуонг в Нги Кьеу, которая специализируется на поиске домработниц по цене 700 000 донгов. Во время нашего разговора г-жа Хуонг сказала: «Я предоставляю домработниц агентствам в городе Винь; все они хорошие, способные работницы. Если вам нужна женщина в возрасте 45-55 лет, я возьму всего 800 000 донгов, потому что такие встречаются очень редко». Госпожа Хуонг пообещала, что к 15-му числу лунного месяца у меня будет помощник, и я надеялась на нового, преданного своему делу и квалифицированного работника… Однако, когда я обсудила это с подругой, которая тоже испытывала трудности с поиском помощника, она сказала: «Наем помощника через «телефонного посредника» иногда может помочь найти подходящего человека, но иногда вы теряете деньги и в итоге сталкиваетесь с проблемой. Помощник может не справиться с работой так, как ожидается, или он может уже заплатить посреднику значительную сумму денег и сбежать, при этом плата уже была внесена посреднику в момент передачи». Если домовладелец звонит «агентству», то получает в ответ лишь что-то вроде: «Я поменяю вам место, когда найдётся кто-нибудь другой» или: «Эта девушка из верхней деревни уехала на юг, я даже не знаю её номера телефона. Сейчас трудно найти домработницу, когда на них такой большой спрос. Если вы когда-нибудь приедете в Винь, я вышлю вам гонорар», но она никогда не ездит в Винь, «так что единственный выход — отправиться на небеса и потребовать его обратно», — сказал мой друг.

По словам людей с многолетним опытом найма домашней прислуги, в наши дни такие помощницы очень требовательны. Если вы не будете удовлетворять их потребности и помогать по дому, они найдут способ уйти и работать в другой семье. Многие из них очень преданы своей работе, любят детей как собственных внуков. Когда вы доверяете им свой дом, чтобы они зарабатывали на жизнь, вам не о чем беспокоиться. Но есть и такие помощницы, которые выполняют работу спустя рукава; если вы не помогаете, работа пойдет не так, как надо, они не улучшают свои навыки, как бы вы ни старались их научить, и начинают дуться еще до того, как вы что-либо скажете. Помощницы в возрасте 15-17 лет быстро справляются со своей работой и понимают ее суть, но они также склонны гнаться за трендами, постоянно разговаривают по телефону и вступают в отношения, что затрудняет управление. Однако без них вы действительно не справитесь. Поэтому, если семье посчастливилось найти честного, доброго и трудолюбивого помощника, в противном случае им приходится «стискивать зубы и терпеть», потому что найти помощника действительно непросто, особенно после китайского Нового года.

В современном мире домашних работников часто сравнивают с нянями или домработницами; отсутствие домработницы даже на один день может нарушить жизнь семьи, оставив детей без присмотра и домашние дела без внимания. Чтобы найти подходящую помощницу, помимо её преданности делу и понимания того, что работа по дому – это профессия, а не просто «слуга», как в прошлом, работодатели должны также уделять внимание обучению и относиться к своим помощницам с тактом и строгостью, чтобы гарантировать правильное выполнение ими своих обязанностей без возникновения недовольства. В настоящее время профессия домашнего работника четко и конкретно регулируется Трудовым кодексом. Поэтому возрастают требования к профессиональной подготовке, качеству обучения, политике занятости, управлению, отбору и трудоустройству домашних работников. В частности, необходимо повысить ответственность работодателей домашних работников и обеспечить им более надлежащий уход в соответствии с законом.

Текст и фотографии:Тхань Нга